跨境電商出口企業(yè):
小郵你好,我是跨境電商出口企業(yè),我們通過(guò)跨境電商B2B的模式把商品賣(mài)到了全球各地,減少了中間環(huán)節(jié),增加了訂單量,節(jié)省了大量成本。但是現(xiàn)在遇到了國(guó)外消費(fèi)者退貨的情況,為了做好售后服務(wù),我們應(yīng)該怎么處理這些“退貨”訂單呢?
小郵:
跨境電商出口B2B模式確實(shí)為企業(yè)開(kāi)拓了新市場(chǎng),許多本土企業(yè)從中受益。為了鼓勵(lì)新業(yè)態(tài)發(fā)展,2023年1月30日財(cái)政部、海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合下發(fā)了2023年第4號(hào)公告,專(zhuān)門(mén)對(duì)跨境電子商務(wù)出口退運(yùn)商品稅收政策進(jìn)行了規(guī)定,滿足相關(guān)要求的,可以實(shí)現(xiàn)“零稅負(fù)”退運(yùn)。
圖源:中國(guó)政府網(wǎng)
跨境電商出口企業(yè):
那我們賣(mài)出去多久退貨的商品可以享受這個(gè)“零稅負(fù)”退運(yùn)政策呢?
小郵:
因滯銷(xiāo)、退貨原因,自出口之日起6個(gè)月內(nèi)原狀退運(yùn)進(jìn)境的商品,免征進(jìn)口關(guān)稅準(zhǔn)予退還,出口時(shí)已征收的增值稅、消費(fèi)稅參照內(nèi)銷(xiāo)貨物發(fā)生退貨有關(guān)稅收規(guī)定執(zhí)行。
跨境電商出口企業(yè):
這里說(shuō)的原狀退運(yùn)是什么意思,怎么界定呢?
小郵:
這里的“原狀退運(yùn)進(jìn)境”是指出口商品退運(yùn)進(jìn)境是的最小商品形態(tài)應(yīng)與原出口時(shí)的形態(tài)基本一致,不得增加任何配件或部件,不能經(jīng)過(guò)任何加工、改裝,但經(jīng)拆箱、檢(化)驗(yàn)、安裝、調(diào)試等仍可視為“原狀”;退運(yùn)進(jìn)境商品應(yīng)未被使用過(guò),但對(duì)于只有經(jīng)過(guò)試用才能發(fā)現(xiàn)品質(zhì)不良或可證明被客戶試用后退貨的情況除外。
跨境電商出口企業(yè):
明白了,那我們想辦理跨境電商出口退運(yùn)具體要提交什么材料?
小郵:
需要提供3份材料。
一是主管稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的《出口貨物已補(bǔ)稅\未退稅證明》;
二是出口商品申報(bào)清單或出口報(bào)關(guān)單;
三是退運(yùn)原因說(shuō)明。對(duì)因滯銷(xiāo)退運(yùn)的商品,企業(yè)應(yīng)提供“自我聲明”作為退運(yùn)原因說(shuō)明材料,承諾為因滯銷(xiāo)退運(yùn);對(duì)因退貨退運(yùn)的商品,企業(yè)應(yīng)提供退貨記錄(含跨境電子商務(wù)平臺(tái)上的退貨記錄或拒收記錄)、返貨協(xié)議等作為退運(yùn)原因的說(shuō)明材料。
溫馨提示
1.企業(yè)作為第一責(zé)任人,對(duì)各項(xiàng)申報(bào)材料真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。
2.企業(yè)偷稅、騙稅等違法違規(guī)行為,按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)等規(guī)定處理。
來(lái)源:天津海關(guān)12360熱線
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