第135屆廣交會出口展線上平臺服務(wù)套餐選購及展商展品信息上傳工作指引
第135屆廣交會出口展線上平臺服務(wù)套餐選購及展商展品信息上傳于3月16日啟動。請參展企業(yè)參照本文指引，做好相關(guān)工作。
一、關(guān)于線上參展申請
第135屆廣交會線上平臺參展申請持續(xù)開放。在下一屆廣交會出口展參展申請啟動（另文通知）前，企業(yè)可通過參展易捷通系統(tǒng)（https://exhibitor.cantonfair.org.cn）提交線上參展申請。
歡迎有意向的企業(yè)提交線上參展申請，通過廣交會線上平臺探索全球商機，開拓國際市場！
二、關(guān)于線上平臺登錄
（一）平臺進入。
方式一：點擊廣交會官網(wǎng)首頁右上方“登錄”按鈕，進入平臺登錄頁。
方式二：通過以下網(wǎng)址進入平臺登錄頁：
https://www.cantonfair.org.cn/zh-CN/login/mall/index#/login
（二）廣交會線上展會賬號登錄。
1.參展企業(yè)在登錄頁切換至“參展商”模塊，輸入賬號密碼登錄。其中，曾在廣交會線上平臺參展的企業(yè)，使用原云展廳管理平臺賬號、密碼登錄；新參展企業(yè)使用易捷通賬號、密碼登錄平臺，首次登錄需進行手機號綁定驗證。
2.參展企業(yè)賬號或密碼連續(xù)輸錯十次，賬號將被鎖定。企業(yè)如遇登錄問題，請及時聯(lián)系所屬交易團協(xié)助查詢賬號、解綁手機號或重置密碼。企業(yè)管理員賬號可在“子賬號管理”菜單下，為子賬號解綁手機號或重置密碼：
解綁子賬號手機號：停用對應(yīng)子賬號即完成解綁。再次啟用后，該子賬號登錄時，系統(tǒng)將提示其綁定新的手機號；
重置子賬號密碼：點擊相關(guān)賬號右側(cè)的“重置密碼”按鈕。
三、關(guān)于套餐及加量包選擇
按不同服務(wù)內(nèi)容設(shè)置A、B、C三檔差異化服務(wù)套餐，為未購買線上服務(wù)費套餐的線下展企業(yè)贈送基礎(chǔ)信息服務(wù)（不再贈送A套餐服務(wù)），繼續(xù)免收脫貧地區(qū)企業(yè)A套餐費用，如企業(yè)自愿購買或升級套餐，另行收費；另為A、B、C套餐企業(yè)設(shè)置展品包、賬號包、連線展示包三種加量包，可疊加購買（上述服務(wù)內(nèi)容及價格設(shè)置詳見附件）。具體安排如下：
（一）廣交會線上展會套餐、加量包選擇時間。
3月16日至4月10日：參展企業(yè)登錄平臺選擇套餐及加量包。4月10日前，所有已安排參展的企業(yè)需完成套餐選擇。
4月11日至9月15日：后續(xù)增補安排的企業(yè)可繼續(xù)選擇套餐或加量包，已選套餐的企業(yè)可繼續(xù)升級套餐或增加加量包（因新購買的連線展示加量包需于次日0時起方可生效，僅在5月4日前開放選擇）。
（二）廣交會線上展會時間，服務(wù)生效時間。
根據(jù)企業(yè)選購套餐及加量包的時間不同，對應(yīng)服務(wù)生效時間有所不同，具體見表1：
表1-線上套餐及加量包服務(wù)生效時間表
（三）廣交會線上展會操作指引。
1.參展企業(yè)管理員賬號登錄云展廳管理平臺，通過“套餐及加量包—套餐及加量包購買”菜單，選擇對應(yīng)套餐或加量包，勾選同意《中國進出口商品交易會出口展線上套餐及加量包服務(wù)協(xié)議》，并完成費用支付后，即可開通服務(wù)。其中，加量包需在完成套餐選購后方可購買。
2.套餐、加量包生效后，參展企業(yè)管理員賬號可登錄云展廳管理平臺，通過“套餐及加量包—使用情況”菜單，查看已開通服務(wù)及使用情況。
（四）廣交會線上展會費用繳納。
套餐及加量包費用統(tǒng)一通過線上支付（可使用微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付、手機銀行掃碼支付或參展企業(yè)網(wǎng)銀快捷支付）。企業(yè)完成費用支付后，可在云展廳管理平臺“套餐及加量包—發(fā)票查看”菜單，查看及下載電子發(fā)票。
（五）注意事項。
1.因服務(wù)購買后將同步配置相應(yīng)線上資源，企業(yè)已購買套餐不可取消、降級，但可升級為服務(wù)資源更多的套餐；已購買加量包不能取消，但可追加。請企業(yè)務(wù)必謹慎選擇。為避免誤操作，套餐及加量包僅可由參展企業(yè)管理員賬號選購，子賬號無法選購。
2.系統(tǒng)將自動為未選套餐的線下展企業(yè)預(yù)置基礎(chǔ)信息服務(wù)，為未選套餐的脫貧地區(qū)企業(yè)預(yù)置A套餐。
3.如企業(yè)已使用的任一項服務(wù)資源額度超過已選定的套餐對應(yīng)服務(wù)資源配額的，需降低超額項目使用額度后，方可完成套餐的選購（例如，企業(yè)選擇A套餐，對應(yīng)可展示展品數(shù)為200個，但當前已展示展品數(shù)達300個，需將展示展品減少至200個內(nèi)，方可選購A套餐，以此類推）。3月29日起，將自動下架服務(wù)資源超額部分，如需獲得更多服務(wù)資源，請及時升級套餐或購買加量包。
4.加量包僅供已開通A、B、C套餐的企業(yè)選購，僅獲贈基礎(chǔ)信息服務(wù)的企業(yè)需先選購A、B、C套餐之一后，方可選購加量包。
5.線上服務(wù)套餐及加量包的發(fā)票抬頭以廣交會參展易捷通的企業(yè)中文名稱為準，發(fā)票一經(jīng)開具不可更改。如企業(yè)中文名稱變更，請在購買套餐前，通過參展易捷通系統(tǒng)完成更名手續(xù)。同時，請根據(jù)企業(yè)實際情況選擇發(fā)票類型，一般納稅人可選擇開具增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票，小規(guī)模納稅人僅可開具增值稅普通發(fā)票，發(fā)票開出后不予退換。
四、關(guān)于展商展品信息上傳
參展企業(yè)需登錄云展廳管理平臺，進行展商展品信息上傳，具體操作及注意事項如下：
（一）上傳時間。
3月16日起：參展企業(yè)上傳展商展品信息，進入預(yù)展狀態(tài)。采購商可提前瀏覽企業(yè)上傳并經(jīng)審核通過的展商展品信息，規(guī)劃線下參展安排。
4月10日前：所有參展企業(yè)至少需提交各項必填企業(yè)信息，并在每個參展展區(qū)上傳至少一個展品。
（二）信息狀態(tài)說明。
企業(yè)信息及展品信息相關(guān)狀態(tài)名稱及對應(yīng)說明見表2：
表2-企業(yè)信息及展品信息狀態(tài)說明
（三）注意事項。
1.企業(yè)需及時通過“企業(yè)信息”及“展品信息”菜單分別完善、上傳相關(guān)信息。
2.未上架任何產(chǎn)品，或未完善企業(yè)信息（即未填寫所有必填項，處于“資料未完善”狀態(tài)）的企業(yè)展示中心無法對外展示。
3.參展企業(yè)管理員賬號可在“子賬號管理”菜單新建、啟用子賬號。新建子賬號后，請前往“展區(qū)負責(zé)人”菜單完成賬號和負責(zé)展區(qū)的綁定，未綁定相關(guān)展區(qū)的賬號，無法添加或管理該展區(qū)展品。
4.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，如企業(yè)信息或展品信息包含地圖，參展企業(yè)需嚴格按規(guī)定使用標準地圖或已經(jīng)有審核權(quán)的自然資源主管部門審核通過的地圖。在“企業(yè)信息”和“展品信息”菜單的信息上傳頁面，已設(shè)置“上傳信息是否包含地圖”必填項，參展企業(yè)需如實選擇。如選“是”，需填寫地圖審批號并上傳地圖審核批準文件。對往屆已上傳地圖信息的，參展企業(yè)需盡快補充相關(guān)內(nèi)容。
5.自第135屆起新增“無人機”類目，分別在設(shè)置于電子消費品及信息產(chǎn)品、工程機械（室內(nèi)）、工程機械（室外）、農(nóng)業(yè)機械（室內(nèi)）、農(nóng)業(yè)機械（室外）、玩具和體育及旅游休閑用品7個展區(qū)，請相關(guān)企業(yè)為所涉產(chǎn)品調(diào)整目錄后再操作上架。
6.自第134屆起，線上平臺即時溝通工具升級為網(wǎng)頁版，新增語音、視頻通話、用戶在線狀態(tài)顯示與提示、會話分組、內(nèi)容搜索、歷史信息導(dǎo)出、展商展品及連線展示信息卡片發(fā)送等多項功能，便利企業(yè)與采購商暢談業(yè)務(wù)。企業(yè)登錄云展廳即可查看、回復(fù)即時溝通信息，無需下載軟件或APP，原“廣交會IM”軟件及APP停止使用。
參展企業(yè)如有疑問，可前往廣交會官網(wǎng)“幫助中心”（點擊廣交會官網(wǎng)首頁右側(cè)浮動欄“幫助中心”圖標進入）了解具體操作指引，或致電廣交會客服熱線4000-888-999進行咨詢。
因線上平臺將持續(xù)優(yōu)化完善，如上述參展流程發(fā)生調(diào)整，將以廣交會官網(wǎng)等渠道通知。
廣交會線上展位費用
附件：第135屆廣交會出口展線上服務(wù)套餐及加量包設(shè)置
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