跨境電商零售進(jìn)口訂購人身份驗核,線上身份驗核操作流程

為何要進(jìn)行跨境電商訂購人身份驗核？

根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》、《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署公告2018年第194號）、《商務(wù)部、發(fā)展改革委、財政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》（商財發(fā)〔2018〕486號）等法律法規(guī)及文件要求，為防范跨境電商訂購人身份信息被盜用、個人消費(fèi)額度被盜刷，打擊不法分子利用跨境電商渠道從事走私的違法犯罪行為，海關(guān)依法對跨境電商零售進(jìn)口商品訂購人身份信息開展驗核。

線上身份驗核如何操作？

途徑一：

通過“掌上海關(guān)”微信小程序驗核

圖源：掌上海關(guān)微信小程序

微信搜索“掌上海關(guān)”小程序，進(jìn)入后選擇“跨境電商個人消費(fèi)信息”——點(diǎn)擊“跨境電商個人交易確認(rèn)”，進(jìn)行人臉識別驗證，通過后點(diǎn)擊下方“跨境電商個人交易確認(rèn)”圖標(biāo)，找到待確認(rèn)的消費(fèi)信息后進(jìn)行確認(rèn)，狀態(tài)由待確認(rèn)變成確認(rèn)通過或不通過，核驗完成。

途徑二：

通過“掌上單一窗口”微信小程序核驗

圖源：掌上單一窗口微信小程序

微信搜索“掌上單一窗口”小程序，進(jìn)入后選擇跨境電商、快件——“跨境電商個人交易確認(rèn)”，進(jìn)行人臉識別驗證，通過后，頁面跳轉(zhuǎn)至個人跨境電商交易確認(rèn)主頁面，找到待確認(rèn)的消費(fèi)信息，進(jìn)行確認(rèn)。

注：也可以通過“掌上海關(guān)”、“掌上單一窗口”APP進(jìn)行驗核

經(jīng)多次嘗試，線上驗核仍無法完成怎么辦？

訂購人如經(jīng)反復(fù)嘗試仍無法通過線上方式完成身份驗核，可與電商平臺聯(lián)系采用線下方式完成身份驗核。

當(dāng)查詢到不屬于自己的消費(fèi)記錄該如何處置?

個人跨境電商年度消費(fèi)額度是每位消費(fèi)者的跨境消費(fèi)權(quán)益，消費(fèi)者要注意保護(hù)好個人身份信息。如果查詢到不屬于自己的消費(fèi)記錄，可以撥打12360海關(guān)熱線反映情況，經(jīng)海關(guān)核實(shí)確屬被盜用的，將及時返還被盜用的消費(fèi)額度，由12360海關(guān)熱線將相關(guān)處理結(jié)果統(tǒng)一反饋消費(fèi)者。

來源：掌上海關(guān)微信小程序、掌上單一窗口微信小程序、網(wǎng)絡(luò)等

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