小紅書獨特的社交和筆記內(nèi)容優(yōu)勢已經(jīng)積累了大批用戶,也加強了對買手和商家的扶持。其中小紅書跨境電商成為小紅書電商重要的一份,那么小紅書電商怎么做?下面分享小紅書跨境電商鋪運營全流程攻略干貨。
01平臺用戶屬性
在刷小紅書的時候,我們會發(fā)現(xiàn)小紅書的用戶群體算是對廣告接受程度最高的一群人了,在其他別的電商平臺,大部分人一看見廣告就直接退出,而小紅書很好的將廣告內(nèi)容跟筆記信息流融合起來,而且這類廣告的用戶接受度也較高。
02 小紅書商家入駐流程
小紅書店鋪怎么入駐?
1、打開小紅書手機軟件,點擊頁面左上角三橫線圖標(biāo),找到創(chuàng)作中心。
2、進(jìn)入創(chuàng)造中心以后,點擊更多服務(wù),找到并點擊店鋪。
3、根據(jù)小紅書系統(tǒng)提示進(jìn)行操作,填寫商家的基本資料,確認(rèn)無誤以后再點擊立即入駐即可。
小紅書商家類型
目前小紅書包含了六種店鋪的類型,分別是個人店、個體工商戶店、專賣店、普通企業(yè)店、旗艦店、賣場型旗艦店。
其中個人店申請的主體必須時個人用戶,個體工商戶店申請的主體必須時個體工商戶,普通企業(yè)店、專賣店、旗艦店與賣場型旗艦店申請主體應(yīng)為企業(yè)??缇车赇伳壳爸荒苋腭v專賣店、旗艦店類型。
小紅書跨境商家開店和入駐條件:
http://hitechhi.com/details_id_10531.html
具體如下:
1、小紅書個人店:限定經(jīng)營零星小額交易的單/多個品牌的店鋪。
2、個體工商戶店:限定經(jīng)營單/多個品牌的店鋪。
3、普通企業(yè)店:限定經(jīng)營單/多個品牌的店鋪。
4、專賣店:指的是以商標(biāo)權(quán)人提供普通授權(quán)(最多三級)的非自有品牌商家入駐到小紅書開設(shè)的店鋪,限定為經(jīng)營單個品牌的專賣店。
5、旗艦店:以自有品牌或者由商標(biāo)權(quán)人提供獨家授權(quán)的品牌入駐小紅書開設(shè)店鋪,限定為經(jīng)營單個品牌的旗艦店(平臺會視品牌的經(jīng)營情況和店鋪經(jīng)營情況給予店鋪進(jìn)行升級為官方旗艦店)。
6、賣場型旗艦店(僅限邀約入駐模式):以知名零售商資質(zhì)開設(shè)且經(jīng)營單/多個品牌的旗艦店。賣場型旗艦店分以下2種類型:經(jīng)營多個品牌且各品牌歸同一實際控制人的賣場型旗艦店、以35類服務(wù)類商標(biāo)開設(shè)且經(jīng)營多個品牌的賣場型旗艦店。
小紅書店鋪類型區(qū)別
1、品牌
個人和個體店沒有品牌的區(qū)分,開店也不需要提交相關(guān)品牌資質(zhì)證明。
旗艦店和專賣店只可以售賣一個品牌,且旗艦店品牌如果是授權(quán)品牌,需要是一級獨占授權(quán);
集合店和普通企業(yè)店都可以售賣多個品牌,集合店相對資質(zhì)更齊全,類似于天貓京東的企業(yè)專營店。
2、保證金
個人和個體店的保證金最低1000元即可;普通企業(yè)店、旗艦店、專賣店境內(nèi)最低20000元,境外最低3500元美金。
3、類目差別
個人店、個體店和企業(yè)店可經(jīng)營的類目范圍都是不一樣的,個人店可經(jīng)營的類目最少,企業(yè)店可經(jīng)營的類目最多,比如母嬰類目就至少得個體店才能入駐,而個人店無法入駐。
03 小紅書店鋪運營攻略
在初步建立好店鋪之后,就進(jìn)入到了運營、獲取流量的階段。
雖然小紅書店鋪流量來源有很多,例如社區(qū)筆記、信息流廣告、品牌賬號等等來源,但是提高我們店鋪自身的引流能力也很重要。
提高店鋪的自身引流能力,其實就是通過運營小紅書店鋪,吸引用戶進(jìn)店并關(guān)注店鋪,關(guān)注店鋪的粉絲,會得到活動推送,提高轉(zhuǎn)化率。
相比社區(qū)投放等內(nèi)容引流的方式,店鋪引流更直接,見效更快。
小紅書店鋪運營的方式,可以按照以下三步走:
優(yōu)化店鋪裝修
很多朋友在小紅書開店,以為做幾張海報,上幾款產(chǎn)品就夠了,其實這樣沒有目標(biāo)和規(guī)劃的開店方式,不僅不能幫助轉(zhuǎn)化,而且還會浪費店鋪流量。小紅書店鋪申請通過后,我們首先要考慮的是三件事情。
1、我的客群畫像是什么?
需要你清晰地描繪客群的“性別、年齡、職業(yè)、地域、消費觀、消費能力”等;需要你分析,你的客群希望看到的是怎樣的店鋪樣式,腦海里勾勒出理想的店鋪模樣。
2、我要上什么樣的貨?
這個問題絕不是一股腦地把所有產(chǎn)品上完,而是要選對貨品。
3、我的店鋪基調(diào)風(fēng)格是什么樣的?
基調(diào)風(fēng)格不僅能夠幫助用戶區(qū)分我們和競爭對手,好的風(fēng)格基調(diào)還能幫助用戶3分鐘內(nèi)讀懂一個鮮明的品牌故事,還能夠加深用戶對品牌的印象,提高用戶回訪的幾率。
店鋪優(yōu)惠券
店鋪優(yōu)惠券包括店鋪通用優(yōu)惠券、店內(nèi)部分商品通用優(yōu)惠券、單一商品折扣優(yōu)惠券,店鋪優(yōu)惠券可以通過多種渠道分發(fā),幫助店鋪引流。
店鋪優(yōu)惠券不是隨便設(shè)置,它的設(shè)置是有邏輯的:
1、滿減門檻越高,優(yōu)惠越大,能促進(jìn)提升客單價。例如:滿100減10、滿200減30、滿400減70,相當(dāng)于9折、8.5折、8.25折,提升優(yōu)惠門檻的同時也在加大優(yōu)惠力度;
2、緊跟平臺和店鋪運營的策略和促銷前奏,根據(jù)活動主題選擇適合的店鋪優(yōu)惠券搭配方式;
3、單品券不具備湊單場景的需求,所以支持無門檻券的形式,也就是購買此商品立減多少元;
4、通過小紅書驚喜盒子發(fā)放的店鋪優(yōu)惠券僅僅支持無門檻優(yōu)惠券的模式,也就是購買商品減多少元。
店鋪促銷活動
如果說店鋪優(yōu)惠券是打好店鋪運營戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù),那么店鋪促銷活動就是戰(zhàn)略。
指的是在什么時間開展何種類型的促銷,為了支持運營需求,讓促銷的種類更加豐富,定向更多元,商家可以通過后臺系統(tǒng)的促銷配置實現(xiàn)多維度的促銷運營。
04 小紅書店鋪管理
首先要注意避免店鋪違規(guī)。和其它電商一樣,小紅書也有基礎(chǔ)分,分別從物流、評價、質(zhì)量三個方面來進(jìn)行管控,每個方面又有細(xì)分類別,可以針對性提升。
另外在運營過程中,也可能遇到違規(guī)情況。
包含兩種違規(guī)情形,分別是嚴(yán)重違規(guī)和一般違規(guī),嚴(yán)重違規(guī)例如出售假冒商品,出售二手翻新商品等,共有21種嚴(yán)重違規(guī)類型,每一項都會根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重情況進(jìn)行相應(yīng)的扣罰。
如果想了解店鋪運營的具體規(guī)則可通過商家管理后臺-學(xué)習(xí)中心-規(guī)則中心的路徑,瀏覽各項運營板塊的規(guī)則內(nèi)容,比如招商入駐,直播管理,經(jīng)營管理,根據(jù)個人運營階段及需求進(jìn)行索引就可以了。
從跨境電商到號店一體,從自營到歡迎入駐,小紅書開店成本逐漸降低,也是在歡迎更多商家入駐,但作為種草的屬性,如何從種草到轉(zhuǎn)化還有很長的一段路要走。
貨之家保稅倉是小紅書跨境電商合作服務(wù)商,提供小紅書跨境店鋪提供跨境進(jìn)口商品保稅倉儲管理、國際物流、訂單清關(guān)、分揀代發(fā)解決方案。
貨之家是一家提供國際物流、進(jìn)口報關(guān)清關(guān)、保稅倉儲服務(wù)的跨境電商零售進(jìn)口私域服務(wù)專家,提供成熟的保稅倉儲、國際物流、報關(guān)清關(guān)、跨境電商erp系統(tǒng)和一件代發(fā)服務(wù),跨境業(yè)務(wù)咨詢電話號碼:400-8070-082,公眾號:貨之家 佳里優(yōu)選
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