12月11日消息，日前，京東旗下全球直購平臺“海囤全球”與澳賣客在悉尼簽署澳新獨家跨境直郵合作備忘錄，雙方將在海囤全球澳賣客店鋪建設、品牌孵化以及建立平臺分銷合作生態(tài)體系等方面展開深度合作。
據(jù)悉，澳賣客是以代購和中國旅游市場業(yè)務為主的跨境零售商，為澳大利亞主板上市公司。
目前在悉尼有13家線下商店，其業(yè)務正在擴展到其他澳大利亞城市和地區(qū)，以推廣700多家的澳大利亞和新西蘭供應商、品牌，其中包括澳賣客自有品牌產(chǎn)品。
據(jù)了解，今年11月底，京東全球購正式升級為海囤全球，在原來京東全球購的基礎上，進行了直采、品控、物流、用戶體驗、售后服務、商家賦能六個方面的升級。
據(jù)介紹，海囤全球?qū)⒓涌旌Ｍ庵辈芍行慕ㄔO，進一步加強直采和自營能力。自2018年開始，京東已先后在日本、韓國開設直采中心，并將在北美、歐洲、澳新等地相繼開設直采中心。
在體驗及售后服務上，海囤全球?qū)⑸壨瞥鲩W電退款、價格保護、30天質(zhì)保、錯發(fā)免單、即刻賠、國內(nèi)退貨、上門取件等多種售后升級政策。
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