我們到底需要幾條供應(yīng)鏈？這是供應(yīng)鏈架構(gòu)師所必須要回答的問題。
在大多數(shù)人眼里，企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的體系，而在供應(yīng)鏈架構(gòu)師眼里，企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯梢粭l條清晰的供應(yīng)鏈所組合而成。
這就好比庖丁解牛的故事：庖丁剛開始學(xué)習(xí)宰牛時(shí)，看見的是整頭牛；三年之后，他能隔著牛皮看見牛的內(nèi)部肌理筋骨；八年之后，他在宰牛的時(shí)候甚至可以閉著眼睛就做到游刃有余！
對于供應(yīng)鏈架構(gòu)師而言，解構(gòu)一家企業(yè)的供應(yīng)鏈，就如同庖丁解牛一樣，需要在錯綜復(fù)雜的企業(yè)供應(yīng)鏈中，根據(jù)供應(yīng)鏈的運(yùn)作機(jī)理，為企業(yè)規(guī)劃出一條條清晰的供應(yīng)鏈。
為了幫助供應(yīng)鏈架構(gòu)師更好地解構(gòu)供應(yīng)鏈，筆者提出了復(fù)合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配理論。所謂復(fù)合，即對于存在多類客戶或多類產(chǎn)品的企業(yè)，應(yīng)搭建復(fù)合的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，而不是單純只考慮搭建一條供應(yīng)鏈來解決所有的、復(fù)雜的問題。
復(fù)合供應(yīng)鏈包括四種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略模式。它們是：單一型供應(yīng)鏈、掃把型供應(yīng)鏈、漏斗型供應(yīng)鏈、細(xì)分/集成型供應(yīng)鏈。它們各自的特點(diǎn)列舉如下：
單一型供應(yīng)鏈：對于較為同質(zhì)單一的需求和同質(zhì)單一的供應(yīng)，我們搭建單一型的供應(yīng)鏈。它服務(wù)于需求高度相似的同類客戶，可以集中資源并且保證客戶的高滿意度；同時(shí)，因?yàn)楣?yīng)端也較為同質(zhì)單一，可以集中采購、集約生產(chǎn)從而提高效率、降低成本。搭建此類供應(yīng)鏈時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮由于集約化導(dǎo)致的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的控制。典型案例：火力發(fā)電廠的供應(yīng)鏈。
漏斗型供應(yīng)鏈：對于較為同質(zhì)單一的需求和多樣化的供應(yīng)，我們搭建所謂的“漏斗型”的供應(yīng)鏈。同樣的，它服務(wù)于需求高度相似的同類客戶，可以集中資源并且保證客戶的高滿意度；但在供應(yīng)端，由于供應(yīng)分散且多樣化，供應(yīng)特性不一，導(dǎo)致供應(yīng)端的管理異常復(fù)雜，為此，企業(yè)應(yīng)設(shè)立品類管理小組，針對不同類型的物料、部件特性規(guī)劃不同的供應(yīng)策略。典型案例：蘋果手機(jī)的供應(yīng)鏈。
掃把型供應(yīng)鏈：對于多樣化的需求和較為單一同質(zhì)的供應(yīng)，我們搭建所謂的“掃把型”供應(yīng)鏈。“掃把型供應(yīng)鏈”這個(gè)詞來源于曾任可口可樂瓶裝商控股公司CEO、太古飲料集團(tuán)總經(jīng)理的費(fèi)致修先生發(fā)明的“掃把理論”。掃把型供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)，在保證供應(yīng)端的高效率低成本的同時(shí)，擴(kuò)大市場端的覆蓋面，通過供應(yīng)鏈的延遲策略將這兩者進(jìn)行完美結(jié)合。典型案例：可口可樂的供應(yīng)鏈。
細(xì)分型/集成型供應(yīng)鏈：同時(shí)具備多樣化的需求和多樣化的供應(yīng)，這是最為復(fù)雜卻又最為常見的情況。大多數(shù)大眾消費(fèi)品公司都會落入到這個(gè)象限。如電視機(jī)、電冰箱、汽車等。由于部件種類繁多，制造流程復(fù)雜，客戶需求不一，這類企業(yè)往往陷入到如何搭建高效低成本同時(shí)又能夠精準(zhǔn)滿足不同客戶需求的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略困境中。面對這種困局，我們有兩個(gè)選擇：搭建細(xì)分型供應(yīng)鏈，抑或集成型供應(yīng)鏈。對于走多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)來說，如何處理供應(yīng)鏈的多樣性，何處應(yīng)該分、何處應(yīng)該合，分分合合的決策取決于企業(yè)的總體戰(zhàn)略，這不僅考驗(yàn)管理層的判斷力，也展現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的藝術(shù)魅力和創(chuàng)造力。
所謂細(xì)分型供應(yīng)鏈，即將客戶按需求性質(zhì)進(jìn)行歸類，對部件也按供應(yīng)性質(zhì)進(jìn)行歸類，搭建多條獨(dú)立且相互區(qū)隔的供應(yīng)鏈。典型案例：吉利和沃爾沃的供應(yīng)鏈。
所謂集成型供應(yīng)鏈，也稱作整合型供應(yīng)鏈。即對多樣化的需求和多樣化的供應(yīng)進(jìn)行集約化管理，整合供應(yīng)鏈的資源，通過規(guī)模化、平臺化的采購，以及規(guī)?；?、平臺化的客戶定制，將需求和供應(yīng)很好地結(jié)合起來。典型案例：華為的供應(yīng)鏈。
從理論的角度而言，復(fù)合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型與費(fèi)雪以及李效良提出的經(jīng)典供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型并不沖突，前者是對后者的補(bǔ)充和完善。經(jīng)典的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型解決的是單一供應(yīng)鏈戰(zhàn)略搭建的問題，而復(fù)合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型解決的是多元化經(jīng)營企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略搭建的問題。
從實(shí)踐的角度而言，筆者所做過的供應(yīng)鏈架構(gòu)案例，無一例外地，從毫無章法的供應(yīng)鏈最后都演變到了復(fù)合供應(yīng)鏈體系的搭建上。通過供應(yīng)鏈的解構(gòu)和梳理，一條條針對不同需求和供應(yīng)特性的供應(yīng)鏈被清晰地定義出來，其中涉及到計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、物流、信息系統(tǒng)等，雖然有分有合，但并不影響其作為符合特定屬性的供應(yīng)鏈的獨(dú)立性和完整性。
供應(yīng)鏈架構(gòu)，如同庖丁解牛，只有看懂了其內(nèi)部系統(tǒng)，才能做到目無全牛，且游刃有余！這需要對行業(yè)的深刻理解，也需要對供應(yīng)鏈架構(gòu)知識的熟稔于心！
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