12月18日下午消息，在眾多用戶前往ofo總部退押金后，ofo宣布了退押金新政策，稱將按照用戶申請依序處理。截止今日13：52，排隊(duì)用戶已超900萬人，若以每位用戶99元押金計算，待退押金至少8.9億元。
近日，不少ofo用戶前往ofo北京總部尋求退押金。新浪科技此前在現(xiàn)場看到，大廈樓下退押金的用戶排起了長龍，排隊(duì)時長大達(dá)數(shù)小時。
不過ofo相關(guān)人士向新浪科技表示，由于部分用戶出現(xiàn)異常情況，導(dǎo)致15天過后仍然沒有收到押金，公司只是對這些異常用戶進(jìn)行登記和核實(shí)，“實(shí)際上，ofo的押金退還渠道也只有App，”該人士表示，“公司不會現(xiàn)場退還押金，也不在現(xiàn)場接受新的押金退還請求?！?/p>
ofo在昨日晚間發(fā)布公告稱，自2018年12月18日起，凡在App內(nèi)提交線上申請退押金的用戶，后臺系統(tǒng)會根據(jù)申請?zhí)峤坏捻樞蜻M(jìn)行相關(guān)信息審核與收集，核實(shí)完畢后用戶將進(jìn)入退押金序列，ofo將按順序退款;如有用戶到公司現(xiàn)場進(jìn)行登記，會將收集到的相關(guān)信息按時間先后順序并入線上退押金序列中。
新浪科技看到，截止今日13：52，ofo App中排隊(duì)用戶已超900萬人，若以每位用戶99元押金計算，待退押金至少8.9億元;而還有一些用戶是繳納的199元押金，若以此計算，ofo目前待退押金可高達(dá)17.9億元。
而截至到目前，新浪投訴服務(wù)平臺黑貓投訴共接到關(guān)于ofo的消費(fèi)投訴已多達(dá)33291單。
ofo雖然在此前的公告中稱，請用戶耐心等待，將依序妥善處理好退押金事宜。但由于ofo用戶基數(shù)大，退押金申請激增，龐大的退押金申請對目前資金緊張的ofo來說無疑雪上加霜。
ofo此前就被眾多供應(yīng)商因欠款而告上法庭，包括嘉里大通物流有限公司上海分公司、白馬投資、蘭州雄飛物資有限責(zé)任公司、淄博傳化公路港物流有限公司、武漢光谷創(chuàng)客街區(qū)管理有限公司、杭州云造科技有限公司、百世物流、德邦物流及上海鳳凰等企業(yè)。每家企業(yè)涉及金額在數(shù)萬元至數(shù)千萬元不等。
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