邁入2019年，一批新法新規(guī)開始實(shí)施，將會(huì)在未來給你我的生活帶來深遠(yuǎn)的影響。
而《電子商務(wù)法》就是其中的一部。
1月1日起，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式實(shí)施，這是我國(guó)電商領(lǐng)域首部綜合性法律。
作為我國(guó)首部電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律，電商法對(duì)于公眾關(guān)心的個(gè)人代購(gòu)尤其是奶粉代購(gòu)、微商、刷單、大數(shù)據(jù)殺熟、捆綁搭售等行為都做了具體而詳細(xì)的規(guī)定，給此前長(zhǎng)期野蠻生長(zhǎng)的電商行業(yè)戴上了“緊箍咒”。
這部關(guān)系到億萬消費(fèi)者“買買買”的法律，將會(huì)帶來哪些改變和影響？
一：刷好評(píng) 刪差評(píng)行不通
電子商務(wù)法中明確規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。如有這種行為，情節(jié)嚴(yán)重的，可處10萬元以上50萬元以下的罰款。
二：禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”
互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算能力強(qiáng)大，它可以根據(jù)不同人的購(gòu)買喜好、習(xí)慣，做出“千人千面”的頁(yè)面。新法實(shí)施后，電商平臺(tái)理應(yīng)推出允許用戶關(guān)閉“個(gè)性化推薦”的選項(xiàng)。
電商法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
三：商品搭售消費(fèi)者要知情
默認(rèn)同意獲取個(gè)人信息、買機(jī)票搭個(gè)“專車”接送……這樣的消費(fèi)場(chǎng)景曾無數(shù)次上演。這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的貓膩——“默認(rèn)勾選”將成為歷史，消費(fèi)頁(yè)面應(yīng)讓消費(fèi)者知情，并主動(dòng)勾選“同意”。
電商法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。
四：不及時(shí)退還押金最高罰50萬
押金難退，困擾著很多消費(fèi)者。電商法規(guī)定，消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金，符合押金退還條件的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。不及時(shí)退還押金，情節(jié)嚴(yán)重的，處20萬元以上50萬元以下的罰款。
五：代購(gòu)要辦理行政許可證還要納稅
從平臺(tái)購(gòu)物到朋友圈購(gòu)物，再到直播購(gòu)物，網(wǎng)購(gòu)渠道愈來愈多。
電子商務(wù)法明確，微商、代購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)直播也納入電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者范疇，受該法制約。從事代購(gòu)，需辦理相關(guān)商品所需的行政許可證。另外代購(gòu)還要納稅，偷稅漏稅要承擔(dān)刑事責(zé)任。
六：規(guī)范電子商務(wù)合同的訂立與履行
新法規(guī)范了各類合同訂立與履行的難點(diǎn)問題，包括快遞、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)的規(guī)范。
電子商務(wù)法第四十七條：電子商務(wù)當(dāng)事人訂立和履行合同，適用本章和《中華人民共和國(guó)民法總則》《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)電子簽名法》等法律的規(guī)定。
七：平臺(tái)不能強(qiáng)制商家“二選一”
為電商促銷季里獲得更大的流量，有平臺(tái)會(huì)對(duì)商家強(qiáng)制“二選一”，新法下，這一行為被禁止。
電子商務(wù)法第二十二條：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者因其技術(shù)優(yōu)勢(shì)、用戶數(shù)量、對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營(yíng)者對(duì)該電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在交易上的依賴程度等因素而具有市場(chǎng)支配地位的，不得濫用市場(chǎng)支配地位，排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。
八：平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自營(yíng)應(yīng)顯著標(biāo)記
在天貓、京東等電商平臺(tái)上，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)看到“自營(yíng)”的標(biāo)示。今后，這些標(biāo)記必須更加明顯。
電子商務(wù)法第三十七條：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開展自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其標(biāo)記為自營(yíng)的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。
九：強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者舉證責(zé)任
未來，消費(fèi)者和商家出現(xiàn)消費(fèi)紛爭(zhēng)，平臺(tái)應(yīng)積極配合消費(fèi)者舉證，提供必要的便利來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
電子商務(wù)法第六十二條：在電子商務(wù)爭(zhēng)議處理中，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或者拒絕提供前述資料，致使人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)機(jī)關(guān)無法查明事實(shí)的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
十：平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未盡義務(wù)應(yīng)依法擔(dān)責(zé)
如若提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，平臺(tái)需要依法擔(dān)責(zé)。
電子商務(wù)法第三十八條：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
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