生死第一關(guān):明晚十點(diǎn)半
目前,很多媒體(傳統(tǒng)媒體、新媒體)都在引用一個(gè)數(shù)字:200億,據(jù)說拼多多因?yàn)檫@次漏洞被“薅”去200億。
200億,是個(gè)什么概念?
根據(jù)拼多多2018財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示,總營收為人民幣33.724億元。
可見,如果真的被“薅”去200億,拼多多可能真的只有一條路可以走:血賠至死。
拼多多是在美國上市的公司。
作為上市公司,直接相關(guān)的一個(gè)指標(biāo)就是:股價(jià)。
目前美國實(shí)行冬令時(shí),美股交易時(shí)間是美國東部時(shí)間9:30—16:00,也就是北京時(shí)間明晚22:30到第二天5:00。
明晚(22日)十點(diǎn)半,拼多多將迎來曝出漏洞后的第一次生死考驗(yàn)。
如果真是200億,那么,拼多多股價(jià)會(huì)跌得慘不忍睹。
這樣不僅會(huì)影響到拼多多后續(xù)融資,拼多多老板黃崢和一系列投資人的財(cái)富也會(huì)嚴(yán)重縮水。
但更直接、更致命的是,做空勢(shì)力對(duì)拼多多已經(jīng)虎視眈眈很久了。
2018年7月26日,拼多多上市,6天之后,美國六家律師事務(wù)所分別宣布,代表投資者對(duì)拼多多展開集體訴訟。一個(gè)月內(nèi),又有4家美國律師事務(wù)所加入,創(chuàng)下中概股IPO后最快被訴、最多被訴的“雙紀(jì)錄”。
這些集體訴訟的理由,有的人認(rèn)為,是拼多多打假無能,導(dǎo)致投資者損失;也有的人說,是拼多多故意隱瞞關(guān)鍵信息,造成投資者損失。
如果因?yàn)槁┒磳?dǎo)致股價(jià)嚴(yán)重下跌,就給了這些做空勢(shì)力最新的口實(shí)。
這樣,拼多多不僅會(huì)面臨天價(jià)索賠,公司管理層還可能遭受牢獄之災(zāi)。
今年8月的第一輪做空,拼多多上市僅5個(gè)工作日,股價(jià)一度跌破發(fā)行價(jià),市值蒸發(fā)近百億美元。
類似慘痛的例子不算少見。
安博教育在2012年遭到集體訴訟,2年后被紐交所摘牌。
聚美優(yōu)品僅上市半年就遭遇集體訴訟,市值縮水近60%,曾計(jì)劃私有化退市。
所以,拼多多發(fā)言人強(qiáng)調(diào):“損失200億”是謠言。
追回?fù)p失,堪比大海撈針
拼多多方面否認(rèn)損失200億,但在聲明里也強(qiáng)調(diào)“有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過一個(gè)過期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬元平臺(tái)優(yōu)惠券,進(jìn)行不正當(dāng)牟利。”
也就是說,這個(gè)損失很可能在“數(shù)千萬元”。
雖然和200億比起來九牛一毛,但是“數(shù)千萬元”的真金白銀對(duì)拼多多來說,仍然是一筆巨款。
因?yàn)?,現(xiàn)在拼多多還不賺錢。2018年三季報(bào)顯示,歸屬于普通股股東的凈虧損高達(dá)人民幣10.983億元。
這次真是雪上加霜。
所以,度過美股開市生死第一關(guān)之后,最要緊的就是追回這“數(shù)千萬元”。
但是,談何容易。
拼多多聲明里提到一個(gè)詞“黑灰產(chǎn)團(tuán)伙”。
這涉及到一個(gè)普通人并不在意,但卻實(shí)實(shí)在在存在的群體:羊毛黨。
他們專門緊盯各電商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)惠券、秒殺等活動(dòng),形成完整產(chǎn)業(yè)鏈來獲利。最簡單的例子,現(xiàn)在電商競爭很激烈,商家會(huì)放出來大量折扣券,但是一般人很難搶到。
背后就是因?yàn)椤把蛎h”。他們?nèi)嚎厥謾C(jī)、大量賬號(hào)、代碼程序往往能“先人一步”,搶到券后再在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分銷出去。
再比如,p2p平臺(tái)風(fēng)光時(shí),“羊毛黨”通過黑產(chǎn)買來身份證、手機(jī)卡等信息大量注冊(cè)賬號(hào),騙取平臺(tái)補(bǔ)貼。
有些“羊毛黨”一個(gè)月可以收入幾萬、十幾萬甚至幾十萬。
拼多多這次曝出的漏洞,據(jù)說“羊毛黨”里的大佬在凌晨1點(diǎn)左右就先發(fā)現(xiàn)了。
在利用漏洞賺夠了之后,大佬要“把水?dāng)嚋啞?,故意把漏洞泄露出去,讓成千上萬的人去“薅羊毛”,以更好地避免被拼多多追蹤。
真正的大佬,消失在“茫茫人群中”。
購買實(shí)物的,拼多多已經(jīng)叫停商家發(fā)貨了。
但利用這個(gè)漏洞,基本都是去充Q幣、話費(fèi)等虛擬物品,立即就完成了交易。
充Q幣、話費(fèi),背后的“黑產(chǎn)”可能通過其他電商平臺(tái),實(shí)實(shí)在在充給了其他消費(fèi)者。
如何追回?
再退一步,后面跟進(jìn)的是大量普通消費(fèi)者,利用這個(gè)漏洞購物、交易,怎么來界定責(zé)任?
是拼多多的錯(cuò),還是消費(fèi)者的錯(cuò)?
還涉及一個(gè)更深層次的問題:如果說“羊毛黨”不當(dāng)?shù)美绾蝸斫缍ā把蛎h”?
類似的事情其實(shí)并不少見。
就在這個(gè)月初,騰訊視頻曝出“0.2元開通VIP”的漏洞情況,最終,騰訊視頻“認(rèn)栽”:異常訂單全部兌現(xiàn),且不再扣費(fèi)。
如果像騰訊視頻一樣,自掏腰包為自己的錯(cuò)誤買單,這次拼多多買得起嗎?
所以,要追回這“數(shù)千萬元”,堪比大海撈針。
目前,拼多多凍結(jié)了這次優(yōu)惠券,但同時(shí)引來不少質(zhì)疑。
拼多多,請(qǐng)慢些生長
而最根本的是,這次暴露出拼多多在管理上存在嚴(yán)重問題。
這個(gè)漏洞在20日凌晨被發(fā)現(xiàn),到凌晨三四點(diǎn)后,被擴(kuò)散開來。
在上午8點(diǎn)后,拼多多網(wǎng)站的百元話費(fèi)充值商品、Q幣、航天鈔、油卡等都賣斷了貨……
但直到上午9點(diǎn),拼多多還沒有回應(yīng),只是關(guān)閉了優(yōu)惠券漏洞。有媒體報(bào)道,部分用戶在9點(diǎn)40分還成功充值了100元。
9、10點(diǎn)左右,拼多多在微博平臺(tái)竟然還連續(xù)推送了兩條商品廣告。
正式聲明直到中午才發(fā)出。
拼多多的反應(yīng),可謂是慢到驚人。
業(yè)內(nèi)人士指出,拼多多這次漏洞非常非常低級(jí)!
像這類沒有門檻的優(yōu)惠券,現(xiàn)在電商平臺(tái)發(fā)放一般會(huì)慎之又慎。
要發(fā)放,也要經(jīng)過層層審批。
就算發(fā)放,也會(huì)限制每個(gè)人領(lǐng)的份數(shù)(比如,每個(gè)人一個(gè)月內(nèi)只能領(lǐng)1張)。
而且對(duì)使用也實(shí)施監(jiān)控,比如,嚴(yán)查同一收貨手機(jī)號(hào)、同一收貨地址、同一IP、同一設(shè)備ID、同一支付ID等等。
目的就是防備“羊毛黨”。
出現(xiàn)這次嚴(yán)重錯(cuò)誤,據(jù)說是拼多多相關(guān)人員配置失誤,導(dǎo)致無門檻優(yōu)惠券系統(tǒng)自動(dòng)上線的。
所以,這次漏洞中,拼多多風(fēng)控幾乎是擺設(shè),運(yùn)行監(jiān)控、研發(fā)、測試、運(yùn)維哪怕任何一個(gè)環(huán)節(jié)正常起作用,也不會(huì)造成這樣的后果。
拼多多內(nèi)部管理水平如何,是需要打問號(hào)的。
在市場的驅(qū)動(dòng)下,拼多多創(chuàng)造了中國,乃至全世界電商行業(yè)“野蠻生長”的奇跡。
從上線到上市,只用了34個(gè)月。目前市值高達(dá)276億美元(超過1800億人民幣),和成立20多年的京東只相差55億美元,比中國聯(lián)通、攜程、東方航空、南方航空等知名企業(yè)市值還高。
拼多多老板黃崢,80后,以776.3億人民幣的身價(jià)位居“2018福布斯中國富豪榜”第12位。
現(xiàn)在來看,對(duì)于拼多多,苦煉內(nèi)功才更關(guān)鍵。
如果這“數(shù)千萬元”,能買來一個(gè)深刻教訓(xùn),那倒也是值了。
對(duì)于大部分吃瓜群眾來說,我有一句話:
薅羊毛可以,但不要把羊給殺了。
所以,我還是希望拼多多這次能挺過去的。
因?yàn)?,消費(fèi)者永遠(yuǎn)需要,多1個(gè)選擇。
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