當(dāng)線上人口紅利逐漸消失，消費(fèi)者的注意力一再被四面八方的信息碎片化之后，爭(zhēng)奪線下市場(chǎng)自然成為進(jìn)口電商平臺(tái)們新一輪的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
基于線上大數(shù)據(jù)選品、線下專業(yè)導(dǎo)購(gòu)和新零售黑科技場(chǎng)景，線下實(shí)體店能讓消費(fèi)者更近距離接觸全球同步、全球同價(jià)的海淘商品。
2018年以來，各大進(jìn)口電商平臺(tái)相繼開出實(shí)體店，意在彌補(bǔ)線上消費(fèi)缺乏體驗(yàn)感的弊病并通過線下的體驗(yàn)客流帶動(dòng)在線訂單的增長(zhǎng)。
下面，小編就為大家一一盤點(diǎn)幾家各具特色的跨境電商線下店。
除精選的海淘爆品外，還展示和銷售數(shù)百款“全球工廠店”商品，匯聚了來自中、美、意、法、日、韓、澳等國(guó)家眾多優(yōu)秀的制造工廠品牌。這也是“全球工廠店”成立以來，其商品在線下最大規(guī)模的亮相。
物流配送：為周邊5公里的用戶提供當(dāng)日配送到家選擇。只要消費(fèi)者于每日晚8點(diǎn)前完成購(gòu)物（跨境展示商品除外），就可以選擇這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；如超出這一時(shí)間，網(wǎng)易考拉海購(gòu)將提供“次日達(dá)”服務(wù)。
網(wǎng)易考拉海購(gòu)公關(guān)負(fù)責(zé)人王崢此前在接受媒體采訪時(shí)表示，第一家線下店的任務(wù)主要在整體流程跑通，了解用戶訴求、收集數(shù)據(jù)，將整個(gè)策略、執(zhí)行方案進(jìn)一步優(yōu)化。
網(wǎng)易考拉目前面積最大、品類最全、地理位置最優(yōu)越的線下店。旗艦店所在區(qū)域?yàn)楹贾葑顬榉比A的鬧市區(qū)，距離西湖僅300米，周末游人如織，周邊平均客流量可到8萬-10萬人/天。
SKU：超過3000個(gè)，涵蓋美妝、個(gè)護(hù)、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運(yùn)動(dòng)服飾等熱門類目的爆款。店內(nèi)在售和展示的商品都是根據(jù)前兩家線下店和線上用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)。
為了讓消費(fèi)者擁有更加舒適體驗(yàn)，該店已開辟出兒童游樂區(qū)、電子屏互動(dòng)區(qū)、美妝體驗(yàn)區(qū)、數(shù)碼試用區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)域，讓消費(fèi)者能邊逛邊看。
同時(shí)，網(wǎng)易考拉旗艦店引入了智慧電子互動(dòng)屏幕。消費(fèi)者只要拿起店內(nèi)商品，對(duì)準(zhǔn)智慧電子互動(dòng)屏幕掃碼區(qū)掃一掃，就能在互動(dòng)屏幕上瀏覽商品信息簡(jiǎn)介。另外，網(wǎng)易考拉湖濱店還首次把線上的“種草社區(qū)”搬到了線下。
消費(fèi)者可以通過“種草社區(qū)”電子互動(dòng)大屏，瀏覽海量“種草社區(qū)”品質(zhì)推薦商品內(nèi)容，將幫助線下消費(fèi)者降低決策成本、提升消費(fèi)便利性和店鋪運(yùn)營(yíng)效率。
不僅精選了天貓國(guó)際直營(yíng)保稅進(jìn)口商品，還結(jié)合了周邊消費(fèi)大數(shù)據(jù)。也就是說店內(nèi)商品會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋，定期做更新。
店內(nèi)的貨架上配備了多個(gè)自助查詢屏，并打通了線上線下的商品信息及用戶推薦信息。消費(fèi)者只需要將商品的條形碼在自助查詢屏掃描就可以查詢到對(duì)應(yīng)的商品描述及在線用戶的推薦理由。
在店內(nèi)門口處，擺放了一臺(tái)自助派樣機(jī)。用戶掃碼即可領(lǐng)取商品樣品，帶回家體驗(yàn)，同時(shí)也幫助商家完成樣品發(fā)放，獲得真實(shí)用戶的信息，從而進(jìn)一步通過大數(shù)據(jù)與用戶進(jìn)行互動(dòng)。
購(gòu)買流程：打開手機(jī)淘寶，掃一掃商品電子價(jià)簽上的二維碼，添加到購(gòu)物車后，后臺(tái)會(huì)根據(jù)送貨地址告訴消費(fèi)者準(zhǔn)確的送達(dá)日期。目前，收貨地址在門店5公里以內(nèi)的顧客，當(dāng)天14:00前下單，購(gòu)買的商品會(huì)在當(dāng)日送達(dá)。
作為阿里巴巴建設(shè)的一家完全屬于阿里巴巴的購(gòu)物中心，該店所在的親橙里綜合體匯集了阿里旗下幾乎所有的新零售品牌，包括：盒馬鮮生、天貓精靈生活館 、淘寶心選、謎秀（MISHOW）、淘寶二次元、阿里小廚、次V殿等。同時(shí)也植入了一系列阿里推出的新零售技術(shù)，如刷臉消費(fèi)、AR導(dǎo)購(gòu)、千人千面魔幻試衣等。
店內(nèi)可以通過自助查詢屏，查詢對(duì)應(yīng)商品的中文描述及在線用戶的推薦理由，在自助派樣機(jī)掃碼即可領(lǐng)取商品樣品，帶回家體驗(yàn)。
對(duì)于心儀的商品，顧客要通過手機(jī)淘寶掃碼下單付款，收貨地址在門店5公里以內(nèi)的顧客，當(dāng)天14:00前下單，購(gòu)買的商品會(huì)在當(dāng)日送達(dá)。
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