4月24日晚間，拼多多發(fā)布2018財年年報，披露該財年完整運營數(shù)據(jù)。2018年，拼多多平臺年度活躍買家數(shù)達(dá)4.185億，GMV達(dá)4716億元，實現(xiàn)營收131.20億元，各項核心數(shù)據(jù)維持三位數(shù)以上的同比增長。
拼多多創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃崢，隨同年報發(fā)布了公司上市以來的首封股東信，詳細(xì)闡述了其對于新電商趨勢、當(dāng)前競爭形勢，以及未來戰(zhàn)略的思考。
黃崢認(rèn)為，新的時代中，電商最大的特征和趨勢是“普惠”、“人為先”、以及“更開放”。作為新生力量，拼多多將會“引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)向著更普惠、更有溫度、更開放的方向不斷迭代”。
近期，拼多多遭遇了大面積“二選一”、虛假謠言攻擊等非正常競爭手段。
針對這些股東關(guān)心的問題，黃崢表示：空前的“二選一”會持續(xù)一段時間，但固有的藩籬必將被打破，形成以創(chuàng)新和增量為導(dǎo)向的競合是必然。
對于拼多多的經(jīng)營策略，黃崢以美國投資者熟悉的姚明舉例表示：拼多多是一家成長很快的創(chuàng)業(yè)公司，就像剛讀小學(xué)的YAO，個頭雖高但依然只是個小學(xué)生?！耙驗檫M(jìn)入了賽場，這個小大人隨時具備了產(chǎn)生收入和隨時賺錢的能力。同樣的，現(xiàn)在的拼多多也具備了產(chǎn)生大額營收的能力，當(dāng)前的短期開銷和營收只有很弱的關(guān)聯(lián)。賬面上的短期費用（我們認(rèn)為相當(dāng)一部分是具有價值的投資）也有極強(qiáng)的隨時可調(diào)性?！?/p>
黃崢認(rèn)為，局部競合只是過程?！捌炊喽嘣诙潭倘甓嗟母咚侔l(fā)展過程中經(jīng)歷了各種曲折，是一個個老百姓用自己的真金白銀投票支持了她。如果將行業(yè)比作森林，每一個局部樹和樹的競爭是激烈的，不同局部的較量是異常豐富、曲折變化的。但如果我們看整個森林，最終所有樹的方向又是一致的，那就是向著陽光的方向。”
附一：黃崢致股東信全文
致股東:
這是一個有意思的時代，世界正以前所未有的速度改變著。好的壞的都在發(fā)生，很多是不曾預(yù)期的，有些甚至讓人驚訝或者緊張。舊力量的慣性依然很強(qiáng)，產(chǎn)生的問題依然存在；新的力量、新的思維、新的方法又在競相萌發(fā)。如狄更斯在《雙城記》里所寫，“……這是一個相信的年代，這是一個懷疑的年代……”，但無論你信仰還是質(zhì)疑、主動或是被動，我們與世界都正以近乎沖刺的速度進(jìn)入到一個新的時代。
（一）新時代的新電商
在新的時代，就我們這個局部，我們倡導(dǎo)的新電商意味著什么？和傳統(tǒng)的電商前輩的關(guān)系又是什么？
首先我想新電商的最大特征是“普惠”，這是由它出生的時代決定的。20年前互聯(lián)網(wǎng)剛在中國起步時，使用者是知識經(jīng)濟(jì)水平較為靠前的小部分人。
20年后拼多多出現(xiàn)時，不論鄉(xiāng)村還是城市，教授還是農(nóng)民，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)平等地進(jìn)入到了普通人的生活中。這個時候出現(xiàn)的新平臺，它的歷史使命就是服務(wù)最廣大的普通人。從第一天起，我們就沿著這個使命前行，希望通過農(nóng)產(chǎn)品上行為農(nóng)戶增加收入，為城市居民提供實惠，這成為了當(dāng)時平臺成長的最強(qiáng)勁動力。之后，通過工廠C2M直銷提高商品的性價比，給普通人提供買得起的升級生活用品，又讓平臺向這個方向邁進(jìn)了一步。
新電商的第二個特征是“人為先”，這是由它的基因決定的。拼多多誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)，摒棄了PC搜索購物年代的“物為先”。新電商不再把活生生的人當(dāng)成流量，把商業(yè)模式做成流量批發(fā)，它試圖理解每個點擊背后人的溫度，試圖通過人和人的連接和信任來匯聚同質(zhì)需求；只有服務(wù)好人和對人足夠尊重，人群才能聚集成力量，我們才能將長周期零散需求匯聚為短周期批量需求，出現(xiàn)柔性定制生產(chǎn)的可能性，提升供應(yīng)鏈效率，讓價值回歸勞動者和創(chuàng)造者；新電商也希望通過人和人的互動，讓用戶更開心，類似多多果園這樣的產(chǎn)品雖然只是初步嘗試，但驗證了一種可行性。
新電商的第三個特征是“更開放”，這是它的戰(zhàn)略主動選擇，更是時代進(jìn)步的要求。我們的策略不是從打破一個壟斷到創(chuàng)造一個新的壟斷，而是從打破一個壟斷到提供一個新的選擇。拼多多的快速增長，也是行業(yè)里的每個公司爭取長期生存權(quán)的必然結(jié)果。以快遞行業(yè)為例，我們在物流領(lǐng)域的基礎(chǔ)很薄弱，但拼多多推出的電子面單系統(tǒng)能在短時間內(nèi)成為中國乃至世界第二大電子面單系統(tǒng)，靠的不是我們，而是人心。大家從內(nèi)心深處都不希望被強(qiáng)迫，雖然阻力重重，但為長期生存權(quán)而爭取一個新選擇的愿望和力量是強(qiáng)大的。
雖然其他主流電子面單系統(tǒng)到現(xiàn)在都要求自身體系商戶只能使用其唯一指定面單，但我們依然允許商戶選擇其他的電子面單系統(tǒng)。我們希望身體力行促進(jìn)產(chǎn)業(yè)走向開放，將力量從爭取壟斷與反對壟斷的局部利益斗爭中解放出來，投入到更值得我們?nèi)Ρ荣惖摹甾r(nóng)產(chǎn)品上行的物流效率提升，這樣的更有利于社會和大多數(shù)消費者和勞動者的難事上來。
從現(xiàn)在來看這樣的策略對于物流行業(yè)的好處是明顯的。
除了物流，在云服務(wù)上，我們現(xiàn)有的體量可以自建也可以只用一家，我們依然選擇了所有主流云計算平臺；在支付上，我們接入了所有主流支付平臺，堅持把多種選擇留給消費者。
關(guān)于新舊關(guān)系，很多人習(xí)慣用你死我活的戰(zhàn)爭思維來看待，好比對于整日圍坐于古羅馬角斗場的人來說，非此即彼就是全部的世界。也許角斗畫面能帶來一些感官刺激，但大自然多樣生態(tài)共生迭代才是持久的真實。
新電商是后來者，又是開創(chuàng)者。既是后生，各方面不完善，弱的一方；又是新生力量，充滿了活力和希望，代表了先進(jìn)的方向。拼多多在一個特殊機(jī)遇期通過商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新，突破了既有格局，開創(chuàng)出了一個新的購物場景，我們希望可以通過自身努力，引導(dǎo)生態(tài)向著更普惠、更有溫度、更開放的方向不斷迭代。
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