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外貿(mào)物流的誤區(qū):清關(guān)誰負(fù)責(zé)?不是貨代!

發(fā)布者:貨之家  來源:http://hitechhi.com  發(fā)布日期:2020-03-04  瀏覽:1599次

摘要:說到清關(guān)問題,這個(gè)很多外貿(mào)人以為是貨代的責(zé)任,其實(shí)不然,老鳥應(yīng)該清楚,我們只負(fù)責(zé)運(yùn)輸,運(yùn)輸上出現(xiàn)的問題我們會(huì)盡最大努力去處理,但是清關(guān)的問題,就不可以歸納給我們了。
 

外貿(mào)物流的誤區(qū):清關(guān)誰負(fù)責(zé)?不是貨代—貨之家


越來越多的外貿(mào)人,在外貿(mào)物流上幾乎一竅不通,很多問題有時(shí)候左繞右繞,都把人轉(zhuǎn)暈乎了。


說到清關(guān)問題,這個(gè)很多外貿(mào)人以為是貨代的責(zé)任,其實(shí)不然,老鳥應(yīng)該清楚,我們只負(fù)責(zé)運(yùn)輸,運(yùn)輸上出現(xiàn)的問題我們會(huì)盡最大努力去處理,但是清關(guān)的問題,就不可以歸納給我們了。


快遞的增值服務(wù),造成了外貿(mào)人對清關(guān)的最大誤區(qū):


四大快遞(DHL、UPS、FEDEX、TNT)外加EMS和Aramex等一些專線渠道,這些渠道都是屬于傳統(tǒng)意義的快遞行業(yè),門到門服務(wù),快遞公司對這批所有的貨物進(jìn)行統(tǒng)一報(bào)關(guān),到了目的地國家,快遞公司會(huì)把所有貨物進(jìn)行統(tǒng)一清關(guān),也就是我們說的快遞公司會(huì)先幫你的貨物解決清關(guān)。


但是在這個(gè)過程中,如果是因?yàn)槟愕呢浳锉旧韱栴}和敏感貨以及品名不符合等問題產(chǎn)生了無法清關(guān),那么這個(gè)時(shí)候DHL或者UPS就會(huì)提示要求請收件人聯(lián)系當(dāng)?shù)谼HL或者UPS(很多外貿(mào)人看到官網(wǎng)上這樣的提示都嚇得不輕,其實(shí)只是很小的問題,給客戶發(fā)封郵件讓他聯(lián)系當(dāng)?shù)氐腄HL或者UPS就OK了)。


很多外貿(mào)人,尤其是新手開始的,可能第一單就是個(gè)小快遞,走了DHL出去,發(fā)現(xiàn)也沒什么,順利清關(guān)到達(dá)客戶手上,于是開始在他們的思想上形成了“貨代就是可以解決清關(guān)的”的想法,慢慢的這種思想它根深蒂固了,就算到了后面糾正了這一錯(cuò)誤,還是會(huì)經(jīng)常習(xí)慣性的認(rèn)為是貨代的責(zé)任。


還有一種外貿(mào)人,他們很清楚的知曉目的地的清關(guān)是客戶來負(fù)責(zé),但是出了問題之后,他鐵板釘釘?shù)恼J(rèn)為是貨代的責(zé)任,因?yàn)榭爝f就是門到門的,這中間的任何問題都需要你來負(fù)責(zé)的。


其實(shí)貨物的通關(guān)很簡單(針對普貨貨物的公司來說),影響通關(guān)的要素有哪些?不同國家分別不同的,最常見的影響因素:貨值,發(fā)票品名,是否帶電,敏感貨危險(xiǎn)品等。


貨值是外貿(mào)人最常操作的,為了給客戶省關(guān)稅,申報(bào)寫低,這很正常,但是不要寫的太低嘛,假如因?yàn)榈蜕陥?bào)問題導(dǎo)致貨物被扣住了,這個(gè)問題你考慮過了嗎?


發(fā)票品名,品名和實(shí)際貨物不符合,這一點(diǎn)現(xiàn)在還是出現(xiàn)的比較少的。


電池貨,每年都會(huì)因?yàn)檫@個(gè)問題嚴(yán)查幾天,或者渠道暫停接帶電產(chǎn)品。有些人故意隱瞞,在貨物中隱藏電池,當(dāng)無電產(chǎn)品出,被查到了,就等著被扣件退回吧。


敏感貨,市場上敏感貨太多了,一般針對敏感貨,貨代都會(huì)有公司的敏感渠道來運(yùn)行這些貨物的,基本上走敏感渠道比較保險(xiǎn)的,貨物也可以順利到達(dá)客戶手上。


除去以上幾大要素,還有某些國家某些渠道的原因決定通關(guān)問題,比如我昨天發(fā)的20KG的智能手表和頭帶走Aramex專線貨物到沙特的,必須提供收件客戶的身份證復(fù)印件,這是我第一次見到沙特的身份證,愣是看了半天。


所以,希望各位外貿(mào)人切記,清關(guān)流程,除市場雙清渠道以外,任何問題由國外客戶負(fù)責(zé),與運(yùn)輸、賣家無關(guān)。當(dāng)然,有時(shí)候?yàn)榱司S持客戶,運(yùn)輸方和賣方都會(huì)盡力去幫助客戶解決清關(guān)問題,但是不要久而久之混淆概念。



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