對(duì)于人口大國(guó)來說，跨境電商一旦發(fā)展起來，前景不可估量。譬如我們的大中國(guó)，譬如未來人口可能會(huì)超越我們的——印度！
看看印度B2B領(lǐng)域到底有什么新的發(fā)展趨勢(shì)和潮流，為布局印度市場(chǎng)做好規(guī)劃。
最近，市場(chǎng)研究公司Econsultancy與Magento聯(lián)合發(fā)布了一份有關(guān)澳洲新西蘭、東南亞和印度的B2B電商現(xiàn)狀的報(bào)告，提供了有關(guān)亞太地區(qū)B2B公司正如何將在線交易整合到自身業(yè)務(wù)的新數(shù)據(jù)。該報(bào)告對(duì)這些地區(qū)超過500位B2B營(yíng)銷商做了調(diào)查，為B2B電商及其科技的發(fā)展、B2B企業(yè)如何利用人員、流程、科技和數(shù)據(jù)來提供消費(fèi)者級(jí)的電商體檢提供了深刻見解。現(xiàn)在，我們來了解下，印度B2B公司和其他亞太地區(qū)同行在電商運(yùn)營(yíng)商有什么全新特點(diǎn)。
一、超八成印度B2B公司擁有交易類網(wǎng)站
調(diào)查結(jié)果顯示，受訪的印度B2B營(yíng)銷商中大部分（82%）擁有B2B網(wǎng)站，并已有過相關(guān)交易。從分區(qū)域的數(shù)據(jù)來看，支持交易功能的印度B2B公司所占的份額超過了東南亞（69%）和澳洲新西蘭（68%）市場(chǎng)。
由此可見，印度市場(chǎng)對(duì)電商發(fā)展還是非?？粗氐?。
二、印度B2B公司投資于電商體驗(yàn)的比例最大
有交易能力是一方面，但是B2B電商網(wǎng)站是否有長(zhǎng)效投資卻是關(guān)鍵。
調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有（93%）的印度受訪者都確認(rèn)他們所在公司已經(jīng)“致力于投資B2B電商體驗(yàn)”。這個(gè)百分比超過了澳洲新西蘭（70%）和東南亞（75%），從而表明印度B2B公司最有可能在該區(qū)域?yàn)樘岣連2B電商體驗(yàn)提供持續(xù)和實(shí)際的支持。
看來，接下來印度企業(yè)是計(jì)劃在B2B電商領(lǐng)域中放開手腳大干一場(chǎng)的。
三、 最看重物聯(lián)網(wǎng)和人工智能這兩項(xiàng)技術(shù)
電商網(wǎng)站的興起，各個(gè)企業(yè)及組織都承諾將為其持續(xù)發(fā)展提供資金，而現(xiàn)在，印度B2B營(yíng)銷商們正在思考如何應(yīng)對(duì)下一個(gè)挑戰(zhàn)：創(chuàng)新！
在電子科學(xué)領(lǐng)域本來就人才眾多的印度人，自然不會(huì)放棄電商領(lǐng)域的未來創(chuàng)新。該調(diào)查也指出，印度受訪者對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)和人工智能這兩項(xiàng)技術(shù) 這兩項(xiàng)技術(shù)最為看重。
近一半（47%）的印度受訪者表示其中兩項(xiàng)技術(shù)是B2B電商領(lǐng)域最令人興奮的科技。排在首位的是“物聯(lián)網(wǎng)”(24%)，這反映出人們希望聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和車輛能帶來更多的好處，比如提高供應(yīng)鏈的能見度和庫(kù)存效率。緊隨其后的是“人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)（包括聊天機(jī)器人）”，有23%的B2B市場(chǎng)營(yíng)銷商表示，他們對(duì)通過機(jī)器學(xué)習(xí)及自動(dòng)化客服等技術(shù)來幫助他們提高電商能力的潛力感到興奮。
相對(duì)于澳洲新西蘭(16%)，個(gè)性化對(duì)B2B印度市場(chǎng)營(yíng)銷商來說卻沒那么“令人興奮”。令人有點(diǎn)驚訝的是，區(qū)塊鏈?zhǔn)亲畈豢赡鼙粎^(qū)域營(yíng)銷商所選擇的技術(shù)趨勢(shì)。
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