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行業(yè)焦聚

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2018跨境電商報告:調(diào)研了31個國家3萬多名消費者得出了這些結(jié)論

發(fā)布者:貨之家  來源:http://hitechhi.com  發(fā)布日期:2018-10-22  瀏覽:2683次

摘要:根據(jù)在線支付服務商 Paypal 和市場研究集團 Ipsos 聯(lián)合調(diào)查研究的報告顯示,一個健康的全球電子商務市場正在形成。該報告調(diào)查了 31 個國家約 34,000 名消費者的在線購物習慣。與其他歐洲國家相比,越來越多的海淘者傾向于購買英國商品,英國商品在海淘者中的需求量非常大。
 

根據(jù)在線支付服務商 Paypal 和市場研究集團 Ipsos 聯(lián)合調(diào)查研究的報告顯示,一個健康的全球電子商務市場正在形成。


該報告調(diào)查了 31 個國家約 34,000 名消費者的在線購物習慣。與其他歐洲國家相比,越來越多的海淘者傾向于購買英國商品,英國商品在海淘者中的需求量非常大。


這項全球性調(diào)查研究顯示,在過去的 12 個月中,全球約 14% 的海淘者從英國購買了商品。


全球在線跨境商務規(guī)模及發(fā)展情況


2018跨境電商報告 : 調(diào)研了31個國家3萬多名消費者得出了這些結(jié)論-貨之家

2018跨境電商報告:全球在線跨境商務規(guī)模及發(fā)展情況



在歐洲國家中,排行第二的跨境在線消費熱門目的地是德國,全球約 10% 的海淘者購買過德國的商品,歐洲五大跨境產(chǎn)品在線出口國分別是:英國、德國、法國、意大利、荷蘭。


美國市場是英國電子商務業(yè)務的最大市場。在過去的 12 個月里,來自美國的海淘者從英國購買了價值約 125 億英鎊的商品,與上一年同期相比有所增長。


中國市場則是英國電子商務的另一個主要市場。在過去 12 個月內(nèi),中國海淘者總共購買了價值約 57 億英鎊的商品。


這項報告還揭示了歐洲市場對英國商品出口的重要性,法國、希臘、愛爾蘭、意大利、挪威、西班牙和瑞典的海淘者都選擇將英國作為三大海淘國之一。


2018跨境電商報告 : 調(diào)研了31個國家3萬多名消費者得出了這些結(jié)論-貨之家


為什么消費者選擇海淘?


主要原因是海淘價格更低。其中,約 72% 的受訪者表示他們因為價格便宜而從其他國家購買商品。


PayPal 的調(diào)查研究數(shù)據(jù)顯示,歐盟公投后,英鎊匯率下跌,英國商品更具國際吸引力。消費者進行海淘的其他原因包括:

● 某些商品在自己的國家沒有售賣渠道(49%)

● 發(fā)現(xiàn)新的有趣的產(chǎn)品(34%)

● 海外產(chǎn)品質(zhì)量較高(29%)

● 運費便宜(24%)


海淘者購買什么?


全球范圍內(nèi),服裝是最受歡迎的海淘清單類別。過去一年中,有約 68% 的海淘者海淘過服裝。其他熱門產(chǎn)品還包括:

● 電子產(chǎn)品(53%)

● 玩具(53%)

● 珠寶和手表(51%)

● 化妝品(46%)


2018跨境電商報告 : 調(diào)研了31個國家3萬多名消費者得出了這些結(jié)論-貨之家


海淘渠道是什么?


大多數(shù)的在線購物行為仍然通過臺式機或筆記本電腦進行,但智能手機購物正在迅速發(fā)展。2016 年以來,在歐洲和美國,智能手機購買比例幾乎翻了一番,美國和中國的買家貢獻了很大的力量。


在美國,61% 的海淘者在 2017 年通過智能手機進行了在線購物,而在中國,這一比例為 84%,排在所調(diào)查市場的首位。


主要在線跨境交易都在 PC 端進行


英國區(qū) PayPal 小型企業(yè)主管 Nicola Longfield 表示:“由于英國經(jīng)濟增長平穩(wěn),所有英國企業(yè)是時候向海外消費者敞開大門。國際購物發(fā)展迅速,報告中強調(diào)的企業(yè)可以進行的細微調(diào)整可以吸引更多的海外消費者。


如果給業(yè)務設置國家界限,則會限制銷售額的發(fā)展。過去 12 個月,從奧地利到澳大利亞、比利時到巴西的海淘者都在線購買過英國的商品。英國在全球電子商務方面的地位領(lǐng)先歐洲其他國家,我們希望鼓勵其他企業(yè)在線銷售其商品至其他國家?!?/p>


在線購物的消費者遇到的障礙


約25%的海淘者將運費列為其跨境消費的最大障礙; 約 57% 的在線購物者表示,他們不愿意使用非母語網(wǎng)站去購買商品;另還有約 47% 的受訪者表示他們不愿用外幣進行支付。


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