報(bào)關(guān)單異常情況及處置建議參考

企業(yè)報(bào)關(guān)清關(guān)過程中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，小編在此整理了一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題及處置建議，僅供參考。

一、艙單類錯(cuò)誤提示

1、系統(tǒng)提示：“0069 提運(yùn)單號(hào)在進(jìn)口艙單中找不到”

原因一：進(jìn)口報(bào)關(guān)單申報(bào)的艙單數(shù)據(jù)欄目(進(jìn)口口岸、進(jìn)口日期、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具、航次、提單)正確，海關(guān)艙單庫(kù)里沒有該進(jìn)口報(bào)關(guān)單申報(bào)的艙單數(shù)據(jù)。需要到申報(bào)地海關(guān)艙單管理部門查詢艙單數(shù)據(jù)，待海關(guān)收到船公司傳輸?shù)呐搯坞娮訑?shù)據(jù)后再重新申報(bào)；

原因二：進(jìn)口報(bào)關(guān)單填制錯(cuò)誤，申報(bào)的艙單數(shù)據(jù)欄目(進(jìn)口口岸、進(jìn)口日期、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具、航次、提單)不正確。以上艙單數(shù)據(jù)項(xiàng)與海關(guān)艙單庫(kù)中數(shù)據(jù)項(xiàng)有任一不相符，系統(tǒng)則不能通過比對(duì)，需要到申報(bào)地海關(guān)艙單管理部門查詢正確艙單數(shù)據(jù)并修改進(jìn)口報(bào)關(guān)單后重新申報(bào)。

2、系統(tǒng)提示：“0067 進(jìn)口艙單核注有問題，毛重超范圍 ”

原因一：進(jìn)口報(bào)關(guān)單填制錯(cuò)誤。報(bào)關(guān)單表頭“毛重”欄目填制數(shù)量大于海關(guān)艙單數(shù)據(jù)中的“毛重”數(shù)量，需要到申報(bào)地海關(guān)艙單管理部門查詢正確艙單數(shù)據(jù)并修改進(jìn)口報(bào)關(guān)單后重新申報(bào)；

原因二：同一票進(jìn)口艙單提單項(xiàng)被重復(fù)申報(bào)。一份報(bào)關(guān)單只允許填報(bào)一個(gè)提運(yùn)單號(hào)，如該提運(yùn)單號(hào)已經(jīng)被1票進(jìn)口報(bào)關(guān)單核注，再次重復(fù)申報(bào)該提運(yùn)單號(hào)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)作此退單提示?？傻缴陥?bào)地海關(guān)艙單管理部門查詢?cè)撎釂翁?hào)對(duì)應(yīng)的進(jìn)口報(bào)關(guān)單號(hào)，艙單管理部門可以通過系統(tǒng)艙單管理模塊-非貿(mào)物品核注核銷管理系統(tǒng)-非報(bào)關(guān)單核注核銷功能查看提單的核注情況。

3、系統(tǒng)提示：“0068 進(jìn)口艙單未經(jīng)確認(rèn)”

進(jìn)口報(bào)關(guān)單艙單數(shù)據(jù)欄目填制正確，海關(guān)艙單庫(kù)中也有該艙單數(shù)據(jù)，但該艙單未經(jīng)確認(rèn)。

正常情況下，海關(guān)接收的艙單數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行確認(rèn)，但如果一票進(jìn)口艙單經(jīng)過修改或分票操作后，需要人工再次對(duì)此艙單進(jìn)行確認(rèn)。需要聯(lián)系申報(bào)地海關(guān)艙單管理部門對(duì)該艙單進(jìn)行確認(rèn)后再重新申報(bào)。

4、系統(tǒng)提示：“0649 不具備進(jìn)行征稅處理的條件(轉(zhuǎn)關(guān)貨物未運(yùn)抵指運(yùn)地)”

系統(tǒng)對(duì)轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)單因報(bào)關(guān)單填制的艙單數(shù)據(jù)欄目(進(jìn)口口岸、進(jìn)口日期、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具、航次、提單)不正確，作此退單提示。根據(jù)《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》要求， 轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物報(bào)關(guān)單相關(guān)艙單欄目正確填制為：

進(jìn)口口岸：進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物應(yīng)填報(bào)貨物進(jìn)境地海關(guān)名稱及代碼(而不是申報(bào)地海關(guān)名稱及代碼)；

進(jìn)口日期：指運(yùn)載所申報(bào)貨物的運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境的日期；

運(yùn)輸方式：指載運(yùn)貨物進(jìn)出關(guān)境所使用的運(yùn)輸工具的分類，進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物，按載運(yùn)貨物抵達(dá)進(jìn)境地的運(yùn)輸工具填報(bào)(而不是按境內(nèi)從啟運(yùn)地海關(guān)運(yùn)至指運(yùn)地海關(guān)的運(yùn)輸工具申報(bào))；

運(yùn)輸工具：指載運(yùn)貨物進(jìn)出境的運(yùn)輸工具的名稱，直轉(zhuǎn)、提前報(bào)關(guān)填報(bào)“@”+16位轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單預(yù)錄入號(hào)；

航次：指載運(yùn)貨物進(jìn)出境的運(yùn)輸工具的航次編號(hào)，中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)關(guān)方式填報(bào)“@”+進(jìn)境干線船舶航次；直轉(zhuǎn)、提前報(bào)關(guān)免予填報(bào)；

提運(yùn)單號(hào)：指進(jìn)出口貨物提單或運(yùn)單的編號(hào)，直轉(zhuǎn)、中轉(zhuǎn)填報(bào)提單號(hào)；提前報(bào)關(guān)免予填報(bào)；以上報(bào)關(guān)單欄目根據(jù)《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》作相應(yīng)修改后再重新申報(bào)。

二、企管信息類錯(cuò)誤退單提示

1、系統(tǒng)提示：“0098 經(jīng)營(yíng)單位未備案、無報(bào)關(guān)權(quán)或企業(yè)不允許異地報(bào)關(guān)”

首選考慮原因一：經(jīng)營(yíng)單位可能向海關(guān)申請(qǐng)過信息變更，海關(guān)在辦理企業(yè)信息變更時(shí)，默認(rèn)會(huì)把異地報(bào)關(guān)權(quán)限關(guān)閉掉。解決辦法是聯(lián)系經(jīng)營(yíng)單位的注冊(cè)地海關(guān)企管處重新勾選上異地報(bào)關(guān)權(quán)限即可。查看海關(guān)退單提示不允許異地報(bào)關(guān)如何處理：海關(guān)退單提示不允許異地報(bào)關(guān)如何處理？

原因二：報(bào)關(guān)單申報(bào)的經(jīng)營(yíng)單位無異地報(bào)關(guān)權(quán)。一般出現(xiàn)于異地通關(guān)，企業(yè)的異地報(bào)關(guān)權(quán)取決于企業(yè)注冊(cè)地海關(guān)企管部門對(duì)其注冊(cè)備案信息的審定，在海關(guān)內(nèi)網(wǎng)企業(yè)備案數(shù)據(jù)中有“允許異地報(bào)關(guān)”選項(xiàng)，選中此項(xiàng)功能的企業(yè)方具有異地報(bào)關(guān)的權(quán)限；否則不允許異地報(bào)關(guān)。企業(yè)需要到其注冊(cè)地海關(guān)企管部門確認(rèn)其有無異地報(bào)關(guān)權(quán)，如海關(guān)未將企業(yè)的該功能勾選上，則申請(qǐng)開啟即可解決；

原因三：報(bào)關(guān)單填制錯(cuò)誤，經(jīng)營(yíng)單位代碼填制有誤。企業(yè)在電子口岸數(shù)據(jù)分中心(以下簡(jiǎn)稱“數(shù)據(jù)分中心”)完成預(yù)錄入環(huán)節(jié)，而數(shù)據(jù)分中心的電子數(shù)據(jù)與海關(guān)系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)仍存在不同步的情況。

正常情況下，預(yù)錄報(bào)關(guān)單時(shí)應(yīng)輸入經(jīng)營(yíng)單位的有效海關(guān)注冊(cè)編碼，自動(dòng)調(diào)閱出企業(yè)中文名稱，但部分報(bào)關(guān)單位往往先輸入企業(yè)中文名稱，調(diào)閱出企業(yè)的海關(guān)注冊(cè)編碼，如果該企業(yè)曾在海關(guān)變更過注冊(cè)信息，而變更后的注冊(cè)信息未同步到數(shù)據(jù)分中心，那么通過企業(yè)中文名稱調(diào)出的海關(guān)注冊(cè)編碼實(shí)際上在海關(guān)系統(tǒng)企業(yè)備案庫(kù)中是不存在的，系統(tǒng)經(jīng)過比對(duì)認(rèn)定該經(jīng)營(yíng)單位在海關(guān)未備案；

報(bào)關(guān)單位應(yīng)先確認(rèn)經(jīng)營(yíng)單位有效的海關(guān)注冊(cè)編碼，預(yù)錄報(bào)關(guān)單時(shí)輸入經(jīng)營(yíng)單位的有效海關(guān)注冊(cè)編碼，自動(dòng)調(diào)出企業(yè)中文名稱；

如果經(jīng)營(yíng)單位的有效海關(guān)注冊(cè)編碼在數(shù)據(jù)分中心不存在，應(yīng)先聯(lián)系數(shù)據(jù)分中心重新下載該經(jīng)營(yíng)單位的海關(guān)注冊(cè)編碼后再進(jìn)行報(bào)關(guān)單預(yù)錄入，盡量避免通過人工輸入企業(yè)中文名稱調(diào)閱企業(yè)海關(guān)注冊(cè)編?碼的方式進(jìn)行預(yù)錄。

此問題企業(yè)反饋的特別多,為了讓大家更加清晰了解，單獨(dú)列出：

在單一窗口申報(bào)出口時(shí)，海關(guān)退單回執(zhí)內(nèi)容提示：“被記錄報(bào)；退單或入庫(kù)失敗；經(jīng)營(yíng)單位未備案、無報(bào)關(guān)權(quán)或企業(yè)不允許異地報(bào)關(guān)([經(jīng)營(yíng)單位]企業(yè)不允許異地報(bào)關(guān))”。

那么這種情況該如何處理呢？

根據(jù)回執(zhí)提示從以下三個(gè)方面排查即可解決：

1、經(jīng)營(yíng)單位未備案、無報(bào)關(guān)權(quán)：確認(rèn)企業(yè)是否已在海關(guān)登記備案，未備案登記也會(huì)退單。這點(diǎn)可能性比較小，如果不是，繼續(xù)看下面兩點(diǎn)；

2、企業(yè)抬頭信息是否做過變更：企業(yè)抬頭變更了信息，那注冊(cè)地海關(guān)系統(tǒng)里那一欄異地報(bào)關(guān)權(quán)限就會(huì)失效，要重新找海關(guān)勾上開啟異地報(bào)關(guān)權(quán)限；

3、已備案且未變更過企業(yè)信息：這種情況可能是當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)登記的關(guān)員忘記給企業(yè)勾選「允許異地報(bào)關(guān)」權(quán)限，可以聯(lián)系企業(yè)主管海關(guān)的企管科看一下備案的時(shí)候是否開啟了異地報(bào)關(guān)權(quán)限，如未勾選，請(qǐng)其勾選打開該權(quán)限。

總的來說，按這3個(gè)方面排查基本可以解決。

2、系統(tǒng)提示：“0099 經(jīng)營(yíng)單位超期或被布控”

原因一：經(jīng)營(yíng)單位在海關(guān)注冊(cè)備案的“企業(yè)報(bào)關(guān)有效期”超期。企業(yè)可在注冊(cè)地海關(guān)企管部門核實(shí)在海關(guān)備案的“企業(yè)報(bào)關(guān)有效期”是否在有效?期內(nèi)；

原因二：經(jīng)營(yíng)單位在海關(guān)注冊(cè)備案的“企業(yè)工商注冊(cè)有效期”超期。企業(yè)可在注冊(cè)地海關(guān)企管部門核實(shí)在海關(guān)備案的“企業(yè)工商注冊(cè)有效期”是否在有效期內(nèi)；

(“企業(yè)報(bào)關(guān)有效期”、“企業(yè)工商注冊(cè)有效期”任一項(xiàng)超期系統(tǒng)都會(huì)提示“經(jīng)營(yíng)單位超期…”)

原因三：經(jīng)營(yíng)單位被海關(guān)相關(guān)部門布控。企業(yè)可在注冊(cè)地海關(guān)企管部門核實(shí)企管信息中的企業(yè)屬性“布控”情況，只有企業(yè)信息正常情況下才能通關(guān)。

3、系統(tǒng)提示：“0118 申報(bào)單位未備案、無報(bào)關(guān)權(quán)或企業(yè)不允許異地報(bào)關(guān)”

首選考慮原因一：申報(bào)單位可能向海關(guān)申請(qǐng)過信息變更，海關(guān)在辦理企業(yè)信息變更時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)把異地報(bào)關(guān)權(quán)限關(guān)閉掉。

解決辦法是聯(lián)系申報(bào)單位的注冊(cè)地海關(guān)企管處重新勾選上異地報(bào)關(guān)權(quán)限即可。

查看海關(guān)退單提示不允許異地報(bào)關(guān)如何處理：海關(guān)退單提示不允許異地報(bào)關(guān)如何處理？

原因二：申報(bào)單位不允許異地報(bào)關(guān)。申報(bào)單位注冊(cè)地海關(guān)企管部門對(duì)其限定是否允許異地報(bào)關(guān)，并對(duì)允許異地報(bào)關(guān)進(jìn)行了關(guān)區(qū)(包括本關(guān)區(qū)內(nèi)各業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng))限定，申報(bào)單位在超出異地報(bào)關(guān)限制關(guān)區(qū)外申報(bào)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)定該申報(bào)單位“無報(bào)關(guān)權(quán)或企業(yè)不允許異地報(bào)關(guān)”。申報(bào)單位可在注冊(cè)地海關(guān)企管部門核實(shí)企管信息中是否批準(zhǔn)“允許異地報(bào)關(guān)”功能，并核實(shí)“允許異地報(bào)關(guān)”的關(guān)區(qū)限制。

三、加工貿(mào)易手（賬）冊(cè)類錯(cuò)誤提示

1、系統(tǒng)提示：“0037 進(jìn)出口岸與加工貿(mào)易備案手冊(cè)不符”

報(bào)關(guān)單申報(bào)的進(jìn)出口口岸不在《加工貿(mào)易手冊(cè)》備案的進(jìn)出口口岸范圍內(nèi)。加工貿(mào)易手冊(cè)最多可以備案5個(gè)進(jìn)出口口岸，備案地海關(guān)加貿(mào)部門根據(jù)企業(yè)和商品風(fēng)險(xiǎn)程度限定進(jìn)出口口岸。

解決這個(gè)問題的根源，要從加工貿(mào)易手冊(cè)設(shè)立時(shí)進(jìn)行杜絕，方法為：加貿(mào)手冊(cè)表頭“進(jìn)出口岸”欄目（非必填項(xiàng)）應(yīng)詳細(xì)填報(bào)有關(guān)隸屬海關(guān)的4位關(guān)區(qū)代碼，不可籠統(tǒng)填報(bào)直屬海關(guān)關(guān)區(qū)代碼（如“黃埔海關(guān)5200”）

如該欄目不填報(bào)，企業(yè)可從各口岸進(jìn)口。（如果產(chǎn)品非限定口岸進(jìn)出口的，建議在手冊(cè)設(shè)立時(shí)表頭“進(jìn)出口岸”欄目留空不填報(bào)）

2、系統(tǒng)提示：“0527 申報(bào)數(shù)量超過加工貿(mào)易手冊(cè)備案允許數(shù)量”

報(bào)關(guān)單申報(bào)的商品數(shù)量超過《加工貿(mào)易手冊(cè)》備案允許的數(shù)量。企業(yè)可到手冊(cè)備案地海關(guān)加貿(mào)部門檢查手冊(cè)進(jìn)出口情況，應(yīng)在加工貿(mào)易手冊(cè)備案允許的數(shù)量范圍內(nèi)申報(bào)。

3、系統(tǒng)提示：“0498 商品名稱與加工貿(mào)易手冊(cè)備案數(shù)據(jù)不符”

報(bào)關(guān)單填制類錯(cuò)誤。正常情況下，在報(bào)關(guān)單預(yù)錄入環(huán)節(jié)應(yīng)先輸入《加工貿(mào)易手冊(cè)》的備案號(hào)，調(diào)閱出手冊(cè)備案的相應(yīng)內(nèi)容，即報(bào)關(guān)單申報(bào)的商品項(xiàng)與手冊(cè)備案的商品項(xiàng)應(yīng)該是完全一致的。

由于電子口岸數(shù)據(jù)分中心的電子數(shù)據(jù)與海關(guān)系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)仍存在不同步的情況，有時(shí)已在海關(guān)備案的《加工貿(mào)易手冊(cè)》在數(shù)據(jù)分中心無此備案數(shù)據(jù)，應(yīng)該通過數(shù)據(jù)分中心重新下載手冊(cè)數(shù)據(jù)后再預(yù)錄報(bào)關(guān)單。

但部分申報(bào)單位采取比照手冊(cè)紙面?zhèn)浒竷?nèi)容人工輸入報(bào)關(guān)單商品項(xiàng)，因個(gè)別標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有差異以及是否在非中文狀態(tài)下半角字符輸入等因素，人工輸入的內(nèi)容與手冊(cè)備案的電子數(shù)據(jù)內(nèi)容不能完全比對(duì)，系統(tǒng)會(huì)作此提示并退單處理。

因此，在預(yù)錄入環(huán)節(jié)，如果數(shù)據(jù)分中心無此手冊(cè)備案的電子數(shù)據(jù)，應(yīng)先通過數(shù)據(jù)分中心重新下載手冊(cè)電子數(shù)據(jù)，再根據(jù)手冊(cè)備案號(hào)調(diào)閱手冊(cè)相關(guān)備案內(nèi)容進(jìn)行預(yù)錄，盡量避免采取人工比對(duì)手冊(cè)紙面數(shù)據(jù)輸入的方式預(yù)錄。

4、系統(tǒng)提示：“0337 手冊(cè)已暫停執(zhí)行或銀行臺(tái)帳通知單未登記”

原因一：手冊(cè)由于某種原因被備案地海關(guān)加貿(mào)部門暫停執(zhí)行；

原因二：手冊(cè)因辦理備案內(nèi)容變更、展期等手續(xù)，海關(guān)開出的銀行臺(tái)帳通知單未返回登記，手冊(cè)不能正常執(zhí)行。企業(yè)需要到手冊(cè)備案地海關(guān)加貿(mào)部門核實(shí)手冊(cè)執(zhí)行情況，恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行后，手冊(cè)方能正常使用。

5、系統(tǒng)提示：“0338 手冊(cè)已報(bào)核、核銷或結(jié)案”

手冊(cè)如已申請(qǐng)報(bào)核、已被核銷、已結(jié)案，都不能再正常通關(guān)。

如手冊(cè)已報(bào)核但海關(guān)還未核銷，確需使用該手冊(cè)的，報(bào)核企業(yè)可聯(lián)系主管海關(guān)加貿(mào)部門退回核銷申請(qǐng)電子數(shù)據(jù);如手冊(cè)已核銷、已結(jié)案，將不能再執(zhí)行。

6、系統(tǒng)提示：“無加工貿(mào)易手冊(cè)備案電子數(shù)據(jù)”

報(bào)關(guān)單填制類錯(cuò)誤。這種情況下并非該手冊(cè)沒有在海關(guān)備案，而是因?yàn)閳?bào)關(guān)單商品項(xiàng)號(hào)填制錯(cuò)誤導(dǎo)致系統(tǒng)無法比對(duì)到手冊(cè)上相應(yīng)項(xiàng)號(hào)的商品項(xiàng)。加工貿(mào)易合同項(xiàng)下進(jìn)出口貨物，必須填報(bào)與《加工貿(mào)易手冊(cè)》一致的商品項(xiàng)號(hào)，所填報(bào)項(xiàng)號(hào)用于核銷對(duì)應(yīng)項(xiàng)號(hào)下的料件或成品數(shù)量。需特別注意的報(bào)關(guān)單填制：

1)加工貿(mào)易邊角料、副產(chǎn)品內(nèi)銷，應(yīng)填報(bào)手冊(cè)中對(duì)應(yīng)的料件項(xiàng)號(hào);當(dāng)邊角料或副產(chǎn)品對(duì)應(yīng)一個(gè)以上料件項(xiàng)號(hào)時(shí)，填報(bào)主要料件項(xiàng)號(hào)；

2)加工貿(mào)易半成品放棄應(yīng)按單耗折回料件，以料件放棄申報(bào)，填報(bào)手冊(cè)中對(duì)應(yīng)的料件的項(xiàng)號(hào)；

3)加工貿(mào)易副產(chǎn)品退運(yùn)出口、結(jié)轉(zhuǎn)出口或放棄，應(yīng)填報(bào)手冊(cè)中新增的變更副產(chǎn)品的出口項(xiàng)號(hào)。

7、系統(tǒng)提示：“0409 電子賬冊(cè)超報(bào)核時(shí)間未報(bào)核(報(bào)核時(shí)間：上次報(bào)核日+180+30天)

電子賬冊(cè)在海關(guān)規(guī)定期限內(nèi)未向海關(guān)報(bào)核，導(dǎo)致電子賬冊(cè)不能正常執(zhí)行。電子賬冊(cè)聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在海關(guān)確定的核銷期結(jié)束之日起30日內(nèi)完成報(bào)核，否則，系統(tǒng)自動(dòng)將超期電子賬冊(cè)停止執(zhí)行。

8、系統(tǒng)提示：“0758 含已暫停進(jìn)出口的商品”

報(bào)關(guān)單申報(bào)的《加工貿(mào)易手冊(cè)》中的商品項(xiàng)含有已暫停進(jìn)出口的商品。海關(guān)總署2007年第17號(hào)公告公布了加工貿(mào)易禁止進(jìn)出口商品目錄，對(duì)列入此目錄的商品，《加工貿(mào)易手冊(cè)》備案地海關(guān)加貿(mào)部門按文件規(guī)定的禁止方式(禁止進(jìn)口、禁止出口、禁止進(jìn)出口)對(duì)手冊(cè)執(zhí)行情況進(jìn)行限制。

9、系統(tǒng)提示：“0479 含非法商品編碼”

《加工貿(mào)易手冊(cè)》中備案的商品編碼在《稅則》中已進(jìn)行調(diào)整，原商品編碼已不存在。需要變更《加工貿(mào)易手冊(cè)》中商品編碼后再重新申報(bào)。

四、征免稅證明類錯(cuò)誤提示

1、系統(tǒng)提示：“0107 收(發(fā))貨單位與征免稅證明不符”

報(bào)關(guān)單填制錯(cuò)誤。報(bào)關(guān)單在預(yù)錄入環(huán)節(jié)應(yīng)在備案號(hào)欄輸入《征免稅證明》編號(hào)調(diào)閱出備案的電子數(shù)據(jù)，如強(qiáng)行采取人工比照《征免稅證明》紙面內(nèi)容強(qiáng)行輸入，如輸入內(nèi)容與《征免稅證明》不完全一致(符號(hào)及數(shù)字都必須使用非中文狀態(tài)下的半角字符)，則被系統(tǒng)退單。建議在預(yù)錄入環(huán)節(jié)預(yù)錄入報(bào)關(guān)單時(shí)，應(yīng)按要求規(guī)范預(yù)錄，盡量避免采取人工強(qiáng)行輸入方式。

2、系統(tǒng)提示：“0349 無征免稅證明電子數(shù)據(jù)”

報(bào)關(guān)單填制的《征免稅證明》編號(hào)在H2000系統(tǒng)中查詢不到電子數(shù)據(jù)。企業(yè)需要到《征免稅證明》備案地海關(guān)減免稅主管部門核實(shí)《征免稅證明》備案情況，《征免稅證明》在H2000系統(tǒng)中備案的電子數(shù)據(jù)正常后再重新申報(bào)報(bào)關(guān)單。

3、系統(tǒng)提示：“0497 商品規(guī)格型號(hào)與征免稅證明不符”、“0499 商品名稱與征免稅證明不符“

報(bào)關(guān)單填制的商品規(guī)格型號(hào)/商品名稱與《征免稅證明》備案的商品規(guī)格型號(hào)/商品名稱不相符。正常情況下，報(bào)關(guān)單在預(yù)錄環(huán)節(jié)，應(yīng)在報(bào)關(guān)單“備案號(hào)”欄輸入《征免稅證明》編號(hào)，調(diào)閱出商品備案的相關(guān)電子數(shù)據(jù)，報(bào)關(guān)單申報(bào)的商品項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)與《征免稅證明》備案的商品項(xiàng)內(nèi)容完全一致。

如果在預(yù)錄環(huán)節(jié)采取人工比對(duì)《征免稅證明》紙面內(nèi)容強(qiáng)行預(yù)錄，會(huì)因個(gè)別標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有差異以及是否在非中文狀態(tài)下半角字符輸入等因素，人工輸入的內(nèi)容與《征免稅證明》備案的電子數(shù)據(jù)內(nèi)容不能完全比對(duì)，系統(tǒng)會(huì)作此提示并退單處理。

4、系統(tǒng)提示：“0617 申報(bào)貨值超過征免稅證明允許額度”或 “商品用匯額度超項(xiàng)目備案剩余用匯額度”

原因一：《征免稅證明》減免稅額度或剩余用匯額度不足。企業(yè)可在《征免稅證明》簽發(fā)地海關(guān)查詢項(xiàng)目備案數(shù)據(jù)，如果申報(bào)貨值、商品用匯額度的確超過項(xiàng)目備案免稅額度、用匯額度，需要主管海關(guān)減免稅部門增加額度。

原因二：報(bào)關(guān)單填制錯(cuò)誤。如果《征免稅證明》是征稅表，征免為“照章”，如報(bào)關(guān)單“征免”一欄錯(cuò)誤填制為“全免”，系統(tǒng)視為《征免稅證明》允許減免稅額度不足，作該提示退單。應(yīng)修改報(bào)關(guān)單后重新申報(bào)。

五、許可證類錯(cuò)誤提示

1、系統(tǒng)提示：“0318 許可證商品未輸入許可證號(hào)”

常見原因?yàn)閳?bào)關(guān)單填制錯(cuò)誤。許可證號(hào)應(yīng)填制在報(bào)關(guān)單表頭“許可證號(hào)”一欄，一票報(bào)關(guān)單中只允許輸入一個(gè)許可證號(hào)，進(jìn)出口商品如屬應(yīng)證商品，必須輸入許可證號(hào);非應(yīng)證商品不得輸入許可證號(hào)。檢查報(bào)關(guān)單“許可證號(hào)”欄目填制后重新申報(bào)。

2、系統(tǒng)提示：“0319 許可證號(hào)為非法碼”

報(bào)關(guān)單許可證號(hào)填制格式有誤。報(bào)關(guān)單表頭“許可證號(hào)”一欄許可證號(hào)格式為：2位年份號(hào)-XX-順序號(hào)。檢查報(bào)關(guān)單“許可證號(hào)”欄目填制后重新申報(bào)。

3、系統(tǒng)提示：“0357 許可證已結(jié)案或超期”

原因一：許可證電子數(shù)據(jù)已經(jīng)結(jié)案。已經(jīng)結(jié)案的許可證不能再正常執(zhí)行。如確需再使用的，應(yīng)經(jīng)過海關(guān)許可證管理部門的批準(zhǔn)，將許可證取消結(jié)案后才能使用；

原因二：許可證已過有效期。對(duì)有效期已超期的許可證電子數(shù)據(jù)無法正常使用，企業(yè)應(yīng)持證到原發(fā)證部門更改有效期或重新辦理有效許可證后再向海關(guān)申報(bào)。

六、其它問題

1.報(bào)檢電子底賬數(shù)據(jù)號(hào)已經(jīng)被核銷，該報(bào)關(guān)單如何處理？

答：聯(lián)系報(bào)檢口岸重新申領(lǐng)報(bào)檢底賬數(shù)據(jù)號(hào)，然后申請(qǐng)修改報(bào)關(guān)單。

2.艙單（毛重）比對(duì)不一致或艙單（不存在）比對(duì)不一致,該報(bào)關(guān)單如何處理？

答：聯(lián)系口岸艙單管理部門核實(shí)后，修改艙單數(shù)據(jù)與報(bào)關(guān)單一致。

3.報(bào)關(guān)單申報(bào)后報(bào)關(guān)企業(yè)未核實(shí)繳稅情況，待審單時(shí)發(fā)現(xiàn)“未支付”或匯總征稅的報(bào)關(guān)單“擔(dān)保不成功”，該報(bào)關(guān)單如何處理？

答：企業(yè)先繳稅并核實(shí)銀行扣款成功后，報(bào)關(guān)單則可以放行。

4.保稅貨物結(jié)轉(zhuǎn)申報(bào)時(shí)，以下情況：A金二系統(tǒng)（關(guān)聯(lián)進(jìn)口報(bào)關(guān)單）不一致；B金二系統(tǒng)（手冊(cè)）不一致；C金二系統(tǒng)（總價(jià)）不一致，該如何處理？

答：聯(lián)系手冊(cè)主管海關(guān)核實(shí)具體情況做相應(yīng)處理。

5.系統(tǒng)異常，單一窗口一直顯示“海關(guān)入庫(kù)成功”，在H2010系統(tǒng)查看是“未申報(bào)”（不涉檢貨物），該報(bào)關(guān)單如何處理?

答：企業(yè)視申報(bào)多長(zhǎng)時(shí)間，自行選擇以下方式之一處理

A可以先等系統(tǒng)正常再查看報(bào)關(guān)單狀態(tài)，系統(tǒng)正常后報(bào)關(guān)單有可能到正常的審結(jié)狀態(tài)；B企業(yè)可直接向申報(bào)地海關(guān)或福強(qiáng)海關(guān)提交書面報(bào)告，報(bào)故障或做相應(yīng)處理。

6.涉檢貨物申報(bào)后，單一窗口一直顯示“海關(guān)入庫(kù)成功”，在H2010系統(tǒng)查看是“未申報(bào)”狀態(tài)，該報(bào)關(guān)單如何處理?

答：進(jìn)口貨物涉檢，企業(yè)先去申報(bào)地海關(guān)或口岸檢務(wù)部門申請(qǐng)商檢通號(hào)，即讓檢務(wù)出類似“119000*******”的ECIQ號(hào)，稍后時(shí)間可查看報(bào)關(guān)單是否正常。如果商檢通號(hào)完成后，報(bào)關(guān)單還一直異常狀態(tài)，可帶書面報(bào)告到申報(bào)地海關(guān)或福強(qiáng)海關(guān)報(bào)故障處理。

7.海運(yùn)拼柜多份報(bào)關(guān)單，其中一份單查驗(yàn)，另外的單證顯示“新艙單加鎖”，問這種情況怎么處理？

答：正常情況下，被查驗(yàn)的那份單查驗(yàn)處理完成后，新艙單即可解鎖，企業(yè)無需做特殊處理。

8.內(nèi)銷征稅的報(bào)關(guān)單，退單提示：不具備征稅處理?xiàng)l件，緩稅利息計(jì)算出錯(cuò)，緩稅利息不存在。問這種情況如何處理?

答：此種情況報(bào)關(guān)單備注欄沒有打“緩稅利息利率：活期”，需到主管海關(guān)處理改單，在報(bào)關(guān)單備注欄打上“緩稅利息利率：活期”。

來源：阿拉關(guān)務(wù)人整理自恒韻進(jìn)出口、亞東朗升國(guó)際物流