10月25-26日,由中國快遞協(xié)會主辦的快遞企業(yè)黨群工作和文化建設(shè)交流會在浙江省湖州市長興縣隆重召開。
中國快遞協(xié)會副秘書長楊駿、浙江省快遞行業(yè)協(xié)會會長詹永樞,順豐速運(yùn)黨委副書記楊峰、圓通速遞公共關(guān)系副總裁葉鋒,以及湖州市快遞協(xié)會、長興縣郵政管理局等政府、協(xié)會及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出席本次交流會。此外,中通、申通、韻達(dá)、百世、優(yōu)速、宅急送、京東、德邦、蘇寧、安能等快遞企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人也參加了本次會議。
在25日的交流會上,浙江省快遞協(xié)會會長詹永樞發(fā)表致辭。他表示,快遞行業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級,希望企業(yè)能借此次會議交流,根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),對行業(yè)文化建設(shè)提出意見和建議,弘揚(yáng)行業(yè)正能量,提升快遞企業(yè)的社會形象。中國快遞協(xié)會副秘書長楊駿主持了本次交流會。
隨后,各企業(yè)代表也紛紛介紹了各自企業(yè)在文化建設(shè)上的特色:
順豐
“知行合一”價(jià)值觀
一直以來,順豐就從集團(tuán)層面塑造“知行合一”的價(jià)值觀,搭建起由愿景(順豐人的共同目標(biāo))、核心價(jià)值觀(順豐人的行為指引)以及誠信基本準(zhǔn)則(順豐人的道德基礎(chǔ))的順豐價(jià)值觀體系。同時(shí),順豐建立了“Best SFer”獎(jiǎng),尋找最美順豐人,表彰先進(jìn)模范事跡。
圓通
聚焦“服務(wù)社會、強(qiáng)企為國”
圓通將圓通夢融入中國夢,自覺融入到企業(yè)的黨建文化:先后捐贈、善款累計(jì)達(dá)數(shù)億元;設(shè)立創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金、“圓通公益基金”;開展精準(zhǔn)扶貧活動;積極參與軍民融合,成立特種物流發(fā)展部等。同時(shí),圓通內(nèi)部設(shè)立互助基金,對家庭遇有重大變故的員工,公司啟動互助基金。
中通
增強(qiáng)組織凝聚力
中通在黨建工作中逐漸壯大黨員隊(duì)伍,并且開展了形式多樣的學(xué)習(xí)活動和文體活動,例如:黨課開展、乒乓球、歌詠比賽,營造良好的交流學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍。除此之外,中通逐步完善各級干部選拔任用機(jī)制。
申通
完善職工權(quán)益
申通每年召開職工代表大會,聽取員工心聲并及時(shí)反饋、跟蹤、解決,按時(shí)簽署“三項(xiàng)合同”。申通投資200多萬元建立員工活動中心,同時(shí)評選最美快遞員。此外,申通還建立小紅心暖陽助學(xué)、醫(yī)學(xué)教育獎(jiǎng)勵(lì)基金、愛心救助基金,弘揚(yáng)竇逗哥的公益善舉,并加入上海青浦善分會。
韻達(dá)
傳愛心,送溫暖,更便利
韻達(dá)的文化建設(shè)體現(xiàn)在員工關(guān)愛活動、評選活動和社會公益。員工關(guān)愛活動方面,建立互助基金、健康義診。針對員工進(jìn)行評優(yōu)活動,有最美快遞員、還有網(wǎng)點(diǎn)和職能崗位的評選。在社會公益上,韻達(dá)建立公益金會,開展公益捐贈、免費(fèi)運(yùn)送愛心物資、傳遞綠色環(huán)保理念、助力精準(zhǔn)扶貧等活動。
百世
個(gè)人、集體與社會的共進(jìn)
百世奉行客戶為尊、百世一家、樂為人先、誠信不渝及堅(jiān)守責(zé)任的企業(yè)文化。李鵬璇是第一個(gè)走進(jìn)中南海的快遞小哥,對國務(wù)院法制辦公開征求意見留言,提出了解決生鮮寄遞保險(xiǎn)服務(wù)問題;百世快遞貴州分公司網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)理張超為客戶不留遺憾驅(qū)車50多公里……百世腳踏實(shí)地,承擔(dān)企業(yè)使命,創(chuàng)新格局,規(guī)劃企業(yè)愿景。
優(yōu)速
軟硬兼施,服務(wù)社會
優(yōu)速為員工提供活動室、圖書館等以豐富員工業(yè)余生活,每年開展業(yè)務(wù)技能比拼,針對大包裹定位,建立系統(tǒng)的培訓(xùn)模式。同時(shí),每年評選“最美優(yōu)速人”,以及建立工會互助基金,為員工提供服務(wù)。此外,優(yōu)速與浙江免費(fèi)午餐合作8年,免費(fèi)承運(yùn)物資。
宅急送
“宅家人”與 “呵護(hù)鏈”
宅急送奉行“不言實(shí)習(xí),忠效為先”,用行動書寫未來,忠誠于企業(yè),服務(wù)社會,以員工發(fā)展為根本,以客戶需求為導(dǎo)向,以運(yùn)營質(zhì)量為核心。在宅急送,基層業(yè)務(wù)人員可以發(fā)展為高層管理者。宅急送還設(shè)立“金猴獎(jiǎng)”,以表彰優(yōu)秀員工。宅急送的員工是“宅家人”,形成一個(gè)“呵護(hù)鏈”,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工呵護(hù)客戶和社會,共建一個(gè)美好的社會。
京東
平臺優(yōu)勢建設(shè)企業(yè)文化
京東實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”工程,PC端和手機(jī)端結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入管理和服務(wù)工作。京東助力電商扶貧,并設(shè)立“428配送員日”與“519老員工日”。2018年至今,已累計(jì)走訪34個(gè)站點(diǎn)、170余位貧困員工,為基層配送員送去保暖衣物等物資。同時(shí),搭建人才培養(yǎng)體系,挖掘具有鮮明京東烙印的人才,打造年輕化的人才隊(duì)伍。
蘇寧
提升快遞員社會地位
2017年,蘇寧在行業(yè)首先發(fā)起成立快遞員節(jié)日——828快遞員節(jié),希望不斷提升快遞員的社會地位,推出“笑臉計(jì)劃”,號召社會各界對快遞員多一份理解與認(rèn)同,在接收快遞時(shí)對快遞員說聲謝謝或者回贈一個(gè)簡單的微笑。同時(shí),蘇寧物流專門投入500萬元設(shè)立專門的“優(yōu)秀快遞員獎(jiǎng)勵(lì)基金”,用來表彰見義勇為、助人為樂、誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn),為社會傳遞正能量的優(yōu)秀快遞員。
德邦
物暢其流,人盡其才
德邦建立員工新生反饋渠道,收集基層員工的聲音,開展企業(yè)文化建設(shè)。在浙江,每個(gè)月都會舉辦快遞員的培訓(xùn)和“比武”,來促進(jìn)業(yè)務(wù)能力的提升,進(jìn)而在全國推廣。為員工提供員工宿舍和生活補(bǔ)貼。在德邦,還有家屬探望日,并在今年七月開展了首次集體婚禮,快遞員前往巴厘島進(jìn)行集體婚禮。
安能
打造實(shí)施“能文化”
安能在企業(yè)文化建設(shè)方面提出文化合伙人概念,找準(zhǔn)企業(yè)文化關(guān)鍵角色,構(gòu)建文化合伙人,高層、中層管理者以及一線員工共同傳遞。同時(shí),評選“安能之星”,對優(yōu)秀者給予表彰激勵(lì)。據(jù)了解,安能在全國各地還成立了十三個(gè)虛擬的企業(yè)文化工作站,如此一來便形成了一個(gè)有效對接的落地組織。安能通過環(huán)境營造,構(gòu)建載體,豐富傳播渠道和傳播內(nèi)容,讓員工在日常工作中多頻次接觸企業(yè)文化內(nèi)涵,從而更深刻理解企業(yè)文化。同時(shí)重視體驗(yàn),用文化活動提升儀式感和參與感。
對于快遞企業(yè)近兩年的文化建設(shè)與黨群工作的開展?fàn)顩r以及進(jìn)程,中國快遞協(xié)會副秘書長楊駿談了自己的看法,當(dāng)下,快遞行業(yè)發(fā)展已處于高質(zhì)量發(fā)展階段,企業(yè)更應(yīng)注重企業(yè)文化建設(shè)和黨群工作建設(shè)。在25日會議的臨近結(jié)束期,各與會人員針對第四季度“大美·中國新快遞”攝影大賽情況進(jìn)行了主體分享和交流,用攝影的方式展示快遞企業(yè)文化,體現(xiàn)有溫度的快遞,提升快遞員和快遞企業(yè)的形象和地位。
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