【億邦動(dòng)力訊】社交工具的豐富拉動(dòng)了社交電商的快速成長(zhǎng)，大批網(wǎng)紅就在這波潮流中孕育而生并快速成長(zhǎng)，由此，網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始盛行并逐漸滲透進(jìn)跨境電商領(lǐng)域。
鏈接全球意見(jiàn)領(lǐng)袖、幫助中國(guó)制造出海的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)——臥兔網(wǎng)絡(luò)就正在搭建跨境電商的通道。其CEO胡煜稱(chēng)，目前大多數(shù)跨境電商賣(mài)家在網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)方面還處于1.0試水階段，待開(kāi)發(fā)空間還很大。
網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的廣告特性
在直播、短視頻撲面而來(lái)的同時(shí)，中國(guó)制造的海外營(yíng)銷(xiāo)方式也發(fā)生了“革命性”變化。
胡煜表示，目前中國(guó)的海外營(yíng)銷(xiāo)，包括報(bào)刊、媒體、雜志、電視、新聞等傳統(tǒng)型營(yíng)銷(xiāo)方式，也包括Facebook和Google等強(qiáng)制型營(yíng)銷(xiāo)方式，這些都屬于廣告營(yíng)銷(xiāo)。如果把網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)也定義為廣告，它具有三大特點(diǎn)：
第一，網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)軟植入型廣告。海外的紅人營(yíng)銷(xiāo)和中國(guó)的紅人營(yíng)銷(xiāo)存在一定差異，紅人不會(huì)直接在直播間賣(mài)產(chǎn)品，而是通過(guò)生活、故事、情節(jié)的引入去介紹優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
第二，傳播的受眾更加精準(zhǔn)。臥兔合作的每一個(gè)紅人都有自己的標(biāo)簽，紅人標(biāo)簽化運(yùn)營(yíng)可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，清楚地劃分生活領(lǐng)域，使受眾更加精準(zhǔn)。
第三，內(nèi)容留存。品牌商在Facebook等渠道投放廣告往往沒(méi)有沒(méi)有存留，但是網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)至少還有視頻和內(nèi)容的呈現(xiàn)。
“但是網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)和之前的廣告投放方式也有相同之處，核心都是把流量承接到商品頁(yè)面上。從引流方式上和最終落腳點(diǎn)上看是極其相似的?！焙涎a(bǔ)充說(shuō)道。
網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)處于1.0階段 兩極分化嚴(yán)重
網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)在近兩年開(kāi)始興起，胡煜稱(chēng)，臥兔目前的核心在電商板塊，因?yàn)殡娚唐放瞥龊５捏w量很大，平臺(tái)上跨境電商用戶(hù)量占比在70%左右。
但是就目前來(lái)看，海外網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)還處于1.0試水階段，待增長(zhǎng)區(qū)間很大。胡煜表示，70%的跨境電商用戶(hù)的支付能力只能占到50%，所以支付能力及海外網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)配套設(shè)施相對(duì)較弱。
“另外，不是所有的網(wǎng)紅都能帶動(dòng)銷(xiāo)量，所以，網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)存在兩極分化情況。有的網(wǎng)紅能在一次活動(dòng)中幫助賣(mài)家銷(xiāo)售1到2萬(wàn)件商品，但有的網(wǎng)紅帶來(lái)的銷(xiāo)量卻寥寥無(wú)幾?！焙险f(shuō)道，“造成這種現(xiàn)狀的原因一般有五個(gè)?！?br/>
第一，安全性差。很多企業(yè)第一次尋找網(wǎng)紅合作時(shí)，都不知道對(duì)方信息是否真實(shí)有效，合作存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
第二，數(shù)據(jù)真實(shí)性和匹配度無(wú)法判讀。網(wǎng)紅粉絲量數(shù)字可見(jiàn)，但是其粉絲的活躍度卻不得而知。另外，該網(wǎng)紅的受眾是否和產(chǎn)品受眾一致也不得而知。
第三，語(yǔ)言溝通障礙。每個(gè)國(guó)家和地區(qū)的語(yǔ)言都存在差異，特別是一些小語(yǔ)種國(guó)家。
第四，過(guò)程無(wú)法把控。對(duì)合作的過(guò)程沒(méi)有系統(tǒng)性的把控，不知道哪個(gè)節(jié)點(diǎn)該做什么。
第五，數(shù)據(jù)追蹤問(wèn)題。做完活動(dòng)之后不知道效果如何。也有很多人找海外的MCN，但是存在報(bào)價(jià)高、人工成本高等問(wèn)題。
以上種種問(wèn)題，再加上每個(gè)網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的定位和方向存在偏差，導(dǎo)致目前海外網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)未能完全爆發(fā)。
中國(guó)賣(mài)家對(duì)網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)存在“誤區(qū)”
胡煜稱(chēng)，現(xiàn)在中國(guó)制造出海的渠道非常多，光跨境電商的平臺(tái)，B2B+B2C合在一起就有8萬(wàn)家左右。這也意味著出海的商家越來(lái)越多。
競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，商家所賣(mài)產(chǎn)品的利潤(rùn)就會(huì)變薄，但是質(zhì)量要求卻越來(lái)越高。胡煜表示，這時(shí)，有一批商家會(huì)將目光鎖定在品牌營(yíng)銷(xiāo)以及精準(zhǔn)流量獲取上，但或多或少會(huì)存在以下兩個(gè)問(wèn)題：
對(duì)于品牌商而言，他對(duì)自身品牌的認(rèn)知存在問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)有一定知名度的品牌并不代表在國(guó)外有相應(yīng)的知名度。如果品牌商意識(shí)不到這個(gè)問(wèn)題，就會(huì)直接影響產(chǎn)品定價(jià)，最終導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式存在誤差，產(chǎn)品銷(xiāo)量不佳。
對(duì)于非品牌商而言，他們大多不清楚第一步要做什么，只把網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)成賣(mài)貨渠道。但實(shí)際上，網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)更多的是傳播而非賣(mài)貨。在這種思維模式下，賣(mài)家也無(wú)法和海外CPS（網(wǎng)絡(luò)廣告的一種）進(jìn)行合作，因?yàn)檫@些CPS的目標(biāo)是內(nèi)容創(chuàng)作而非賣(mài)貨。
“中國(guó)商家出海需要分階段進(jìn)行，并且明確當(dāng)前的目標(biāo)，把網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)做成常態(tài)化的機(jī)制。無(wú)論是大品牌還是小品牌，都需要做持續(xù)性的輸出，這樣才能沉淀客戶(hù)?！焙涎a(bǔ)充說(shuō)道，“‘持續(xù)+擴(kuò)散’是網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)核心的關(guān)鍵詞?！?/p>
把PDCA延伸到網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)上
【編者注：PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士首先提出的，所以又稱(chēng)戴明環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（action）】
據(jù)介紹，臥兔目前簽約的網(wǎng)紅數(shù)量達(dá)4萬(wàn)余人，覆蓋100個(gè)國(guó)家。那么，如何正確管理網(wǎng)紅并幫助中國(guó)制造出海做好精準(zhǔn)引流呢？
胡煜稱(chēng)，網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)最終的效果評(píng)估主要看兩個(gè)方面：一是表層數(shù)據(jù)，即傳播；二是互動(dòng)、評(píng)論和進(jìn)店數(shù)據(jù)，包括常規(guī)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、下單數(shù)據(jù)、加購(gòu)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的多少直觀反映了品牌營(yíng)銷(xiāo)是否成功。那么，如何計(jì)劃、如何執(zhí)行就需要把PDCA延伸到網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)上去。
第一，清楚產(chǎn)品受眾。企業(yè)需要了解用戶(hù)群體的分布地區(qū)、年齡、愛(ài)好、需求等。
第二，精準(zhǔn)定位博主類(lèi)型。無(wú)論是金融型博主、時(shí)尚型博主還是科研型博主，他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域是非常專(zhuān)業(yè)的，包括對(duì)這一領(lǐng)域用戶(hù)和專(zhuān)家的了解、相關(guān)測(cè)試報(bào)告、品牌之間的核心區(qū)別等，而且他們的宣傳影響力較大。
第三，深度的數(shù)據(jù)調(diào)查。除了表層的紅人粉絲量和觀看量，還需要看背后的數(shù)據(jù)，比如粉絲來(lái)自哪些國(guó)家、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)如何、購(gòu)物習(xí)慣等。
第四，執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中有很多細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能的結(jié)合、和博主的溝通。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)粉絲在10萬(wàn)左右的博主，每天收到的商業(yè)郵件多達(dá)30到40封，如何和他們建立合作，需要很好的營(yíng)銷(xiāo)模板和文案。
第五，檢查。在和網(wǎng)紅做溝通前需要檢查時(shí)間節(jié)點(diǎn)，因?yàn)?、9月份大多海外紅人在度假，要提前確認(rèn)檔期。另外還要檢查品牌如何在內(nèi)容中展現(xiàn)、創(chuàng)意的挖掘、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的落地、店鋪是否有很好的承接能力以及海外流量的入口。
第六，復(fù)盤(pán)。紅人活動(dòng)結(jié)束后，需要掌握本次營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的數(shù)據(jù)，包括流量和用戶(hù)的引入量。
“只有通過(guò)以上這些細(xì)致的方式才能把網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值發(fā)揮到最大。我們的成功案例之一是，臥兔曾幫助巴拉巴拉在俄羅斯做營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)3-7歲的小博主做宣傳，最終覆蓋了1200多萬(wàn)的用戶(hù)?！焙涎a(bǔ)充說(shuō)道。
貨之家—是一家跨境運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)物流等綜合性國(guó)際物流公司,專(zhuān)業(yè)提供：跨境電商倉(cāng)儲(chǔ),保稅倉(cāng),保稅倉(cāng)庫(kù),保稅倉(cāng)儲(chǔ),電商倉(cāng)庫(kù),保稅物流,第三方倉(cāng)儲(chǔ),跨境電商BBC,進(jìn)口報(bào)關(guān),進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口報(bào)檢,保稅進(jìn)口,包稅進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口清關(guān)代理。服務(wù)熱線(xiàn)：020-36551360
