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常見(jiàn)問(wèn)題

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進(jìn)口商品被打假怎么辦?沒(méi)有中文標(biāo)簽被打假

發(fā)布者:貨之家  來(lái)源:http://hitechhi.com  發(fā)布日期:2023-07-19  瀏覽:1627次

摘要:跨境電商進(jìn)口商品被打假,跨境電商進(jìn)口是正規(guī)合法的進(jìn)口途徑,只需要提供跨境電商政策、報(bào)關(guān)單等證明,沒(méi)有中文標(biāo)簽被職業(yè)打假人打假基本不會(huì)成功。
 

有客戶遇到過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),自己貨物是正品,是從海淘代購(gòu)海外直郵回來(lái),沒(méi)有中文標(biāo)簽被職業(yè)打假人,被打假的說(shuō)我們沒(méi)有中文包裝,舉報(bào)到市場(chǎng)監(jiān)督管理所和起訴到法院怎么處理?


根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定進(jìn)口產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售必須有中文標(biāo)志;

1、產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求,有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明;

3、裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。


進(jìn)口商品被打假怎么辦?沒(méi)有中文標(biāo)簽被打假


進(jìn)口商品沒(méi)有中文標(biāo)簽被打假怎么辦?區(qū)分兩種情況:

1、一般貿(mào)易、海淘代購(gòu)發(fā)貨、CC直郵等模式進(jìn)口需要有中文標(biāo)簽,為什么沒(méi)中文標(biāo)簽被打假就只這個(gè)原因,沒(méi)有中文標(biāo)簽或者相關(guān)進(jìn)口憑證,舉報(bào)到市場(chǎng)監(jiān)督管理所和起訴到法院被罰款和協(xié)商賠錢的幾率很大,尤其是海淘代購(gòu)發(fā)貨、CC直郵等模式。


2、跨境電商進(jìn)口商品被打假,跨境電商進(jìn)口是正規(guī)合法的進(jìn)口途徑,只需要提供跨境電商政策、報(bào)關(guān)單等證明,沒(méi)有中文標(biāo)簽被職業(yè)打假人打假基本不會(huì)成功。


根據(jù)《商務(wù)部 發(fā)展改革委 財(cái)政部 海關(guān)總署 稅務(wù)總局 市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》(商財(cái)發(fā)〔2018〕486號(hào))文件要求,對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品按個(gè)人自用進(jìn)境物品監(jiān)管??缇畴娚唐髽I(yè)承擔(dān)商品質(zhì)量安全的主體責(zé)任,履行對(duì)消費(fèi)者的提醒告知義務(wù),會(huì)同跨境電商平臺(tái)在商品訂購(gòu)網(wǎng)頁(yè)或其他醒目位置向消費(fèi)者提供風(fēng)險(xiǎn)告知書,消費(fèi)者確認(rèn)同意后方可下單購(gòu)買。


進(jìn)口商品被打假怎么辦?沒(méi)有中文標(biāo)簽被打假

進(jìn)口商品被打假怎么辦?沒(méi)有中文標(biāo)簽被打假


上面注明:風(fēng)險(xiǎn)告知書包含以下內(nèi)容:“相關(guān)商品直接購(gòu)自境外,可能無(wú)中文標(biāo)簽,消費(fèi)者可通過(guò)網(wǎng)站查看商品中文電子標(biāo)簽?!?/p>

這一規(guī)定從側(cè)面體現(xiàn)了國(guó)家部委對(duì)于跨境電商中文標(biāo)簽問(wèn)題的一個(gè)態(tài)度,即認(rèn)可跨境電商零售進(jìn)口商品可能無(wú)中文標(biāo)簽。需要在跨境電商銷售平臺(tái)需要標(biāo)明產(chǎn)品詳細(xì)介紹,以及提供風(fēng)險(xiǎn)告知書。


現(xiàn)在海淘代購(gòu)或者是CC直郵不是國(guó)家鼓勵(lì)的進(jìn)口渠道,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,還容易受到職業(yè)打假人的關(guān)注。

跨境電商進(jìn)口除一般貿(mào)易外,主流的進(jìn)口模式,流程簡(jiǎn)便、費(fèi)用低、渠道正規(guī)。


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提供全鏈條供應(yīng)鏈服務(wù)體系,海外倉(cāng)、集貨、物流、報(bào)關(guān)、商城、分銷、零售、清關(guān)、快遞、付


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