根據(jù)《商務(wù)部 發(fā)展改革委 財政部 海關(guān)總署 稅務(wù)總局 市場監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》（商財發(fā)〔2018〕486號）文件要求，對跨境電商零售進口商品按個人自用進境物品監(jiān)管。
跨境電商企業(yè)承擔商品質(zhì)量安全的主體責任，履行對消費者的提醒告知義務(wù)，會同跨境電商平臺在商品訂購網(wǎng)頁或其他醒目位置向消費者提供風險告知書，消費者確認同意后方可下單購買。
圖源：商務(wù)部網(wǎng)站
風險告知書應(yīng)至少包含以下內(nèi)容:
（1）相關(guān)商品符合原產(chǎn)地有關(guān)質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、標識等標準或技術(shù)規(guī)范要求，但可能與我國標準存在差異。消費者自行承擔相關(guān)風險。
（2）相關(guān)商品直接購自境外，可能無中文標簽，消費者可通過網(wǎng)站查看商品中文電子標簽。
（3）消費者購買的商品僅限個人自用，不得再次銷售。
根據(jù)上述規(guī)定，跨境電商平臺商品可能無中文標簽，如有需要，消費者可通過網(wǎng)站查看商品中文電子標簽，或與商家進行溝通。
通過跨境電商貿(mào)易方式購買的商品，消費者可以通過登錄掌上海關(guān)小程序或app查詢——跨境電商個人消費信息——消費明細查看是否有交易記錄。
圖源：掌上海關(guān)微信小程序
來源：商務(wù)部網(wǎng)站、掌上海關(guān)微信小程序
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