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“跨境電商低迷期”?獨(dú)立網(wǎng)站站如何拯救一切

發(fā)布者:貨之家  來源:http://hitechhi.com  發(fā)布日期:2018-11-16  瀏覽:2162次

摘要:平臺競爭激烈,流量搶灘瓜分,價格失去優(yōu)勢,跨境電商的紅利期漸退,這種環(huán)境下獨(dú)立站開始重生。
 

平臺競爭激烈,流量搶灘瓜分,價格失去優(yōu)勢,跨境電商的紅利期漸退,這種環(huán)境下獨(dú)立站開始重生。


跨境電商面臨挑戰(zhàn) 獨(dú)立站是出路


中國的賣家,一直以來做跨境電商就以產(chǎn)品為主導(dǎo),但是現(xiàn)在變化很多, 跨境電商面臨很大的挑戰(zhàn)。參與者越來越多,人口紅利退去、平臺競爭越來越激烈、成本會越來越高、國際政策發(fā)生變化,所以現(xiàn)在很多中國的跨境電商需要轉(zhuǎn)型。


當(dāng)然,如果一個中國賣家要延長自己的生命周期,需要接觸到消費(fèi)者,這就需要跟競爭對手做出差異化的事情。如果賣家把商品變成品牌,不僅在價格上可以提高,而且消費(fèi)者會記住品牌,復(fù)購的幾率更大。


如果要做成很棒的跨境品牌,出路之一就是使用獨(dú)立站的模式。因為獨(dú)立站的靈活性很高,賣家可以在線上用不同的方式呈現(xiàn)品牌的故事、角度;商品的品類、顏色都由賣家自己決定;供應(yīng)鏈管理更靈活;利潤更高;沒有同品類賣家競爭。

 

在傳統(tǒng)的商城、平臺,賣家無法擁有任何數(shù)據(jù),包括消費(fèi)者數(shù)據(jù),所以無法接觸到終端客戶,跨境電商永遠(yuǎn)停留在賣商品的階段,而獨(dú)立站則可以通過銷售收集到數(shù)據(jù)。


5-7年前D+AF女鞋在平臺和商場賣貨,為了長久經(jīng)營,近幾年開始做獨(dú)立站。最開始從臺灣出發(fā),現(xiàn)在用自己品牌獨(dú)立站模式已經(jīng)賣到港澳地區(qū),賣到馬來西亞,上個季度開始,D+AF女鞋進(jìn)入了歐美地區(qū)市場。

 

獨(dú)立站如何運(yùn)營


拓展國際市場,輸出自身品牌,跨境電商在運(yùn)營獨(dú)立站時又該注意哪些問題呢?


第一,電商環(huán)境變化快,賣家需要專注。政策環(huán)境和國際環(huán)境變化很快,但是中國賣家仍需要專注自己的產(chǎn)品、用戶體驗、營銷。同時,在經(jīng)營獨(dú)立站時,選擇平臺、服務(wù)商、工具是都應(yīng)考慮如何把門檻和成本需要降到最低,包括后續(xù)的配套支持,支付、物理的對接等。


第二,本地化經(jīng)營。同一家店可能有兩個網(wǎng)站,因為賣家的銷售地可能是不同的幾個國家和地區(qū),這些國家和地區(qū)的支付方式、物流方式、語言、節(jié)慶用詞、風(fēng)格習(xí)俗、活動等等都不一樣,所以最終同樣商品的定價可能也存在偏差,這也需要跨境電商和消費(fèi)者進(jìn)行溝通告知。


第三,根據(jù)消費(fèi)者上網(wǎng)習(xí)慣引流。獨(dú)立站非常重要的一點就是引流,跨境電商不需要學(xué)習(xí)很多種引流的方式,只需要找到流量入口,知道你的目標(biāo)消費(fèi)者在哪,不斷導(dǎo)入到獨(dú)立站。在歐美、港澳、東南亞地區(qū),大部分的消費(fèi)者超過1/4的時間是從谷歌開始,跨境電商可以找代理商,或者自己在谷歌等不同媒體學(xué)會投放廣告,來解決引流的部分。


第四,做好數(shù)據(jù)分析。很多跨境電商時非常重視用戶的數(shù)據(jù)的,但是在獨(dú)立站上拿到數(shù)據(jù)的時候,需要認(rèn)真分析。包括消費(fèi)者如何瀏覽獨(dú)立站,消費(fèi)者購物流程,哪些地方流失的客戶最多,哪些地方加入訂單的顧客最多。好的店家可以通過數(shù)據(jù)分析把轉(zhuǎn)換率提升到3或者4,如果做100萬的營業(yè)額,轉(zhuǎn)化率提升了,營業(yè)額就會翻倍。


第五,做成功的獨(dú)立站很重要的環(huán)節(jié)就是用戶體驗。引流成功后,消費(fèi)者進(jìn)入獨(dú)立站一般都會衡量品牌值不值得信賴。第一印象就是獨(dú)立站頁面的顏色和設(shè)計,接下來便是考量加入購物車下單流程順利與否,最后是物流、售后體驗,這也會決定用戶最終是否會復(fù)購。一個成功品牌的訂單和營業(yè)額不是靠新客戶來獲取,跨境電商需要培養(yǎng)忠實粉絲和回頭客,把用戶體驗和營運(yùn)流程都做好。


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