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記住這七點(diǎn),培訓(xùn)倉庫新員工不再是難題!

發(fā)布者:貨之家  來源:http://hitechhi.com  發(fā)布日期:2018-12-24  瀏覽:2824次

摘要:盡管有了很多員工培訓(xùn)的措施,但是倉庫的基層員工能力提升還是比較慢。各區(qū)長(組長)時(shí)不時(shí)地抱怨,XX員工能力太差、責(zé)任心不強(qiáng)、工作不上心、一干活就出錯(cuò)等等。
 

記住這七點(diǎn),培訓(xùn)倉庫新員工不再是難題—貨之家



盡管有了很多員工培訓(xùn)的措施,但是倉庫的基層員工能力提升還是比較慢。各區(qū)長(組長)時(shí)不時(shí)地抱怨,XX員工能力太差、責(zé)任心不強(qiáng)、工作不上心、一干活就出錯(cuò)等等。


問題不解決,它終究是個(gè)問題。王二分析原因后,思慮良久,覺得還是跟基層管理者有關(guān)系。要想提高基層員工的能力,還需要區(qū)長多付出一些努力才行。


于是,在專門組織的區(qū)長會(huì)議上,王二向基層管理者提出了如下要求:



01


員工能力提升,不能嫌麻煩。


我們很多基層員工到倉庫上班后,并沒有經(jīng)過專業(yè)的技能培訓(xùn),有很多工作不會(huì)做、不知道怎么做是可以理解的。需要區(qū)長們手把手地教,一遍不行就多遍,直到把一件事教會(huì)為止。


倉庫的工作種類并不多,無非就是發(fā)貨、盤點(diǎn)、收貨、整理、打掃,如果能讓員工們每天都學(xué)一點(diǎn)點(diǎn),比如到貨清點(diǎn),清楚地告訴他們竅門、處理流程和方式,時(shí)間長了、多次重復(fù)后不可能學(xué)不會(huì),這就需要區(qū)長們付出不懈的努力。



02


員工工作中出現(xiàn)問題后不能惡語相向:這么簡單的事都辦不好,你太笨了。


簡單粗暴地批評,一是不利于維持良好的工作關(guān)系;二是被批評的員工可能以后就不會(huì)做類似的工作了,反正我做了你嫌不好,那我干脆歇會(huì)算了。


所以,對于工作中可能會(huì)出現(xiàn)的問題,一要提前把正確的處理方式說清楚,防止問題發(fā)生;二要把出現(xiàn)的錯(cuò)誤反饋給他們,把要求給員工講清楚。比如,在處理各門店積壓退貨時(shí),若沒有清點(diǎn)完畢、入庫后,不允許把商品放到貨位上。否則,萬一出現(xiàn)差異很難查找。


如果工作前就把這個(gè)事說清楚,員工就不會(huì)犯類似的錯(cuò)誤了。



03


對員工主動(dòng)性不是很高的,要及時(shí)下達(dá)任務(wù)。


可以是比較具體的,如今天下班以前,打掃一遍衛(wèi)生。把自己需要做的一些事分細(xì),不太重要的交給員工去做,就可以節(jié)省自己的工作時(shí)間,這屬于時(shí)間管理的范疇。


記住這七點(diǎn),培訓(xùn)倉庫新員工不再是難題—貨之家



04


放手給員工去做.


有些區(qū)長覺得讓其他員工做事累心,比如到貨清點(diǎn),別人點(diǎn)完不放心,還得自己點(diǎn)一遍,那倒不如全部自己管理好了。


但是,一個(gè)人畢竟精力有限,平時(shí)也有可能家里有事會(huì)請假不在工作崗位。如果啥事都不讓員工去承擔(dān)責(zé)任、去體驗(yàn),那他們的能力就永遠(yuǎn)提高不了。自己覺得是好心,降低了員工的工作強(qiáng)度。但好心不一定有好報(bào)。


有些員工就會(huì)覺得沒權(quán)限,什么事都不讓他們做,只要坐等領(lǐng)導(dǎo)安排就行了。這樣的基層管理者就屬于費(fèi)力不討好了。



05


自己不培養(yǎng)員工,那就永遠(yuǎn)在干最基礎(chǔ)的工作,提升無望。


一個(gè)人的管理能力,取決于他能管理的人數(shù),能管理幾十個(gè)人的可能是總監(jiān);能管理一二十人的可能是經(jīng)理;能管理10個(gè)人以下的可能是主管;能管理3個(gè)人的只能是區(qū)長(組長)。


培養(yǎng)下屬能力提升的過程,也是自己管理能力提升的過程,如果缺少這個(gè)環(huán)節(jié),那不光自己的能力提升不了,員工的能力也提升無望。自己的工作干不完,員工卻沒事干,這就不正常了。


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06


管理中出現(xiàn)問題,可以找人商量,比如找王二去咨詢。


一來讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己的工作情況;二是互相探討中可能會(huì)有新的收獲,這也是一種學(xué)習(xí)的途徑。王二也提出,如果自己不懂的,可以大家開頭腦風(fēng)暴會(huì)議一起想辦法,辦法總比問題多。



07


最后,也是很重要的一點(diǎn),就是員工的責(zé)任心。


這方面不能只看人品、不能聽天由命。好的責(zé)任心或執(zhí)行力,很大程度上是通過獎(jiǎng)懲實(shí)現(xiàn)的。在工作中,適當(dāng)?shù)嘏u下屬是應(yīng)該的、不可避免的。


如果自己老當(dāng)好人,有問題不好意思說,員工根本就不知道他做的是錯(cuò)的,從而把錯(cuò)誤的做法當(dāng)作規(guī)范,那遲早會(huì)出現(xiàn)大問題。


員工培養(yǎng),特別是工作技能的培訓(xùn),并沒有特別見效的方法,只能不厭其煩,慢慢地靠言傳身教。在任何一家企業(yè)中,這個(gè)環(huán)節(jié)是不可或缺的。



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