2018年又是關(guān)鍵性一年。從全球來看，一線平臺如阿里巴巴、亞馬遜加快全球布局，區(qū)域電商平臺正在快速崛起，更趨于活躍。收購和兼并案例不斷增加，全球電商市場依然欣欣向榮。
從國內(nèi)來看，跨境電商已經(jīng)告別互聯(lián)網(wǎng)紅利期，進入精細化運營時代。運營數(shù)據(jù)化、供應(yīng)鏈倉儲智能化、類別細分化、產(chǎn)品創(chuàng)新化和海外倉全局化成為新時期跨境電商需要突破的重點。進口電商模式與監(jiān)管日趨完善成熟，而出口電商規(guī)范化依然在探索之中。
不得不說，今年跨境電商依然很熱，更加深入人心，更多傳統(tǒng)企業(yè)開始擁抱跨境電商?？缇畴娚讨黧w開始轉(zhuǎn)變，大賣家和制造廠家逐漸成為主力，成為各大平臺追逐的焦點，而中小賣家重要性開始減弱。隨著22個跨境電商綜試區(qū)的加入，跨境電商開始從珠三角向長三角，乃至中西部、北部全面擴展。
諸多重大政策利好疊加 進口電商迎來第二春
11月5號首屆中國國際進口博覽會召開，這是中國政府主導的首個以進口為主題的全球博覽會，向外界釋放了中國繼續(xù)改革開放的積極信號，表明中國政府堅定支持貿(mào)易自由化和經(jīng)濟全球化、主動向世界開放市場的重大舉措。本次博覽會電商簽約就高達1.6萬億美元。
11月21日，國常會再次對跨境電商釋放了一系列利好政策：延續(xù)實施跨境電商零售進口現(xiàn)行監(jiān)管政策，對跨境電商零售進口商品不執(zhí)行首次進口許可批件、注冊或備案要求，而按個人自用進境物品監(jiān)管；將政策適用范圍擴大到全國37個地區(qū)；擴大單次購買和年度購買限額；頒布了適用范圍擴大的正面清單。
不僅在綜試區(qū)改革上，在自貿(mào)區(qū)改革上也推出了53項措施，賦予自貿(mào)區(qū)更大改革自主權(quán)，為自貿(mào)區(qū)改革提供金融支持，切實服務(wù)實體經(jīng)濟，不斷提升貿(mào)易便利化水平，讓企業(yè)和消費者受益。
這些利好政策相互疊加在一起，進口電商必將會迎來一個新的爆發(fā)期。但需要指出，經(jīng)過48新政之后，進口電商格局基本已定，絕對多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)退出賽場。因此，對于地位穩(wěn)固的行業(yè)一線企業(yè)（如網(wǎng)易考拉、天貓國際、京東全球購等）將是此次利好政策最大受益者。而那些具備一定發(fā)展基礎(chǔ)，依然在奮斗的二線企業(yè)（如洋碼頭）也能夠獲得足夠發(fā)展動能，重新獲得資本青睞。但對于廣大的創(chuàng)業(yè)者來說，是否進入這個市場依然是一個值得慎重思考的命題。
出口平臺爆發(fā)升級大戰(zhàn) 出口B2C格局面臨巨變
從平臺來看，在亞馬遜標桿示范之下，三大出口電商平臺eBay、速賣通、Wish也都從品質(zhì)、玩家、服務(wù)方面做出重大升級調(diào)整，積極參與新一輪招商大戰(zhàn)。品質(zhì)升級是指提倡品質(zhì)保證和品牌出海；玩家升級就是政策和資源向優(yōu)質(zhì)廠家、品牌商和有實力的商家傾斜；服務(wù)升級就是進一步優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流配送，對國外消費者提高購物體驗，對國內(nèi)賣家提高交易便利性。
亞馬遜、eBay今年都開通了新的支付方式。特別是，亞馬遜進一步完善自建物流體系，eBay則剛剛提出介入物流式整體解決方案，而阿里巴巴無憂物流則介入兩者之間。既有菜鳥的骨干物流網(wǎng)絡(luò)在全球布局，又用介入物流來整合當?shù)匚锪髻Y源以提升服務(wù)質(zhì)量。亞馬遜發(fā)起“龍舟計劃”，為FBA商品提供一站式的運輸、倉儲、包裝和送貨等服務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)地入倉、銷售入倉，大幅度降低生產(chǎn)商入駐亞馬遜的門檻；eBay則公布“千帆計劃”，推動中國品牌制造出海；速賣通則發(fā)布“橙風計劃”，旨在賦能賣家提高出海效率。
早在2010年以前，eBay獨享消費互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利，成為跨境電商最早的贏家。但亞馬遜后來居上，其FBA運營和優(yōu)品策略更是響應(yīng)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的更高要求。通過優(yōu)選和優(yōu)服大幅提升了電商體驗和降低賣家難度，一時成為電商進化的標桿。而馬云提出的新零售，更是把電商玩法推向一個全新高度。不僅線上線下要高度融合，更是要求建立反應(yīng)快捷、一體化的數(shù)字供應(yīng)鏈。至此，中國電商理念開始和亞馬遜并駕齊驅(qū)，結(jié)束了一直跟隨美國的歷史。
阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型升級
馬云和張勇多次提及，B系（B2B）是阿里核心戰(zhàn)略的重中之重，將是“五新”戰(zhàn)略最重要的支撐平臺。今年阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)調(diào)整可以用脫胎換骨來形容。
阿里國際站采用了生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略，通過兩大優(yōu)化、兩大賽道、四大場景和精準營銷策略來實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型升級。即通過全面外部資源的整合，全面提升精細化運營能力，推動品牌出海和品牌培育。兩大優(yōu)化是指一方面通過優(yōu)商、優(yōu)品、優(yōu)流來促進買家體驗，另一方面通過整合供應(yīng)鏈、支付、金融等綜合服務(wù)提升買家購物體驗和賣家交易便利性；兩大賽道是就是根據(jù)傳統(tǒng)買家和新興買家不同，提供現(xiàn)貨與定制兩種交易方式；四大場景包括Brands、Weekly Deal、Bargin和Ecommerce buyer；精準營銷是指從發(fā)現(xiàn)客戶到培養(yǎng)品牌，從海量加法到減法優(yōu)化，通過千人千面進行分層分流。從品牌知名到到品牌美譽度，再到品牌普及度，再現(xiàn)C品牌發(fā)展新高潮。
與此同時，阿里國際站、速賣通、1688和天貓等不同板塊實現(xiàn)全面整合，國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)打通，零售業(yè)務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù)打通。一達通也正式改名供應(yīng)鏈公司。阿里一達通主要通過遍布全國的合作伙伴“一拍檔”，為中小企業(yè)提供通關(guān)、結(jié)匯和退稅等服務(wù)。升級為跨境供應(yīng)鏈平臺后，一達通將整合阿里國際站、菜鳥和螞蟻等業(yè)務(wù)資源，為中小企業(yè)升級跨境支付結(jié)算、供應(yīng)鏈金融、流通供應(yīng)鏈和生產(chǎn)供應(yīng)鏈等服務(wù)。
另外，阿里巴巴和全球最大B2B支付公司Banking Circle簽約，為用戶提供資費低、匯率良好、轉(zhuǎn)賬速度快的‘本地’跨境支付服務(wù)。目前基于傳統(tǒng)銀行的跨境支付與結(jié)算方式已經(jīng)越來越不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代要求?，F(xiàn)在不僅要滿足碎片化貿(mào)易需要，還需要匯款、收款更快更便捷，另外還需要以最優(yōu)的換匯率，并且與融資服務(wù)形成一體化服務(wù)體系。
阿里全球速賣通通過五大戰(zhàn)略（國家戰(zhàn)略、用戶戰(zhàn)略、營銷導購、營銷整合和基礎(chǔ)服務(wù)）和四大升級（新市場、新用戶、更智能和更簡單）。速賣通還聯(lián)合菜鳥設(shè)立海外倉，將貨品前置到消費者家門口。從海外倉出發(fā)，歐洲一半市場可以實現(xiàn)包裹72小時送達。
值得特別注意的是，阿里巴巴淘工廠聯(lián)手阿里云IOT團隊走進工廠車間，通過部署IOT設(shè)備打造數(shù)字化工廠。通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精益生產(chǎn)，實現(xiàn)從工廠到銷售終端全程追蹤，能夠提高生產(chǎn)預(yù)測與準備、實時報告庫存情況以及大幅縮短供應(yīng)鏈周期。去年，3萬家淘工廠每周有1700多個款從淘工廠的流水線走上電商原創(chuàng)品牌貨架。依托數(shù)字化改造，淘工廠將打造超越工廠圍墻的社會化柔性化生產(chǎn)平臺，開放式的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，將ZARA的供應(yīng)鏈法寶開放給十萬原創(chuàng)淘品牌和30000多家服裝工廠。
不難看出，阿里巴巴在縱向上從交易（B2B和B2C，批發(fā)和零售）、營銷、供應(yīng)鏈、支付等環(huán)節(jié)深入推進變革，并在橫向上對產(chǎn)供銷進行協(xié)同整合和數(shù)字化升級，這些改變適應(yīng)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展新要求，全面提升了阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)競爭力。
資本運作掀起新高潮 資本主導行業(yè)格局演變
今年，跨境電商行業(yè)融資和并購事件層出不窮。比如，華鼎26億人民幣正式并購通拓科技、星徽精密15.3億收購澤寶獲得證監(jiān)會批復核準、Anker投資亞馬遜歐洲第一大家居賣家致歐、紅杉領(lǐng)投執(zhí)御、執(zhí)御收購中東閃購電商MarkaVIP、蘭亭8555萬美元收購ezBuy、跨境通收購優(yōu)壹電商、別樣獲2000萬美元投資、樂觀股份擬收購四海商周、Shark被大賣家收購、全之脈完成7.8億融資、小紅書完成阿里領(lǐng)投3億沒有融資、賽富基金領(lǐng)投洋蔥海外倉，等等。
據(jù)不完全統(tǒng)計，今年跨境電商行業(yè)融資金額高達百億美元。大型平臺通過投資兼并加快國際化戰(zhàn)略布局，加快走出去步伐，比如阿里巴巴全資收購南亞電商平臺Daraz，以及阿里巴巴聯(lián)手俄羅斯巨頭組建本土合資公司。平臺與平臺之間，通過相互投資，優(yōu)勢互補，強化在行業(yè)中的領(lǐng)導地位，比如谷歌5.5億美元投資京東，以及京東和唯品會聯(lián)手，達成跨境電商合作。而大賣家則憑借資本力量采取更加激進的發(fā)展策略，積極打造品牌，加大營銷投放力度，加快供應(yīng)鏈布局，并且也開始通過資本手段收購同行，迅速擴大規(guī)模，建立門檻。因此，資本成為今年跨境電商發(fā)展的核心力量，不僅加快跨境電商發(fā)展速度，同時左右著跨境電商格局變化。
拼多多納斯達克上市 去中心化社交電商獨步全球
7月26號拼多多在納斯達克上市。但是上市不到五天，就陷入“低價”、“山寨假貨”的標簽卻不斷被放大。除了創(chuàng)維維權(quán)、7.5元假奶粉事件，拼多多陷入全網(wǎng)吐槽和嘲諷的窘境。更要命地是，在國內(nèi)被有關(guān)部門調(diào)查，還遭到美國6家律師所集體起訴，拼多多面臨生死一線。但是幾個月下來，拼多多最終經(jīng)受了考驗，憑借亮麗的數(shù)據(jù)在資本市場站穩(wěn)了腳跟，并且對京東市場地位形成了直接的挑戰(zhàn)。
拼多多快速崛起實質(zhì)上宣告了社交電商新時代的到來。當年淘寶開創(chuàng)了貨物電商時代，攜程、美團開創(chuàng)了服務(wù)電商時代，而微信開創(chuàng)了社交電商時代。目前正是貨物電商處于成熟期，服務(wù)電商和社交電商處于爆發(fā)期。拼多多、有贊、云集、洋蔥網(wǎng)等就是其中杰出代表。今天，國內(nèi)各大電商都充分意識到社交電商重要性。比如京東與美麗說聯(lián)合組建合資公司、賽富基金領(lǐng)投洋蔥海外倉、唯品會壓碼社交電商再出發(fā)。
社交電商更是去中心化電商的典型代表。傳統(tǒng)電商都是中心化電商模式。消費者必須首先要到平臺首頁，通過輸入關(guān)鍵字才能找到自己想要的商品和商家。而去中心化電商，則是利用社交人際信任關(guān)系實現(xiàn)點對點傳播，并通過小程序?qū)崿F(xiàn)支付完成交易。小程序客服了APP缺點，講究實用快捷，用完即走。從移動APP到小程序，是移動商務(wù)一次應(yīng)用革命升級。小程序是國內(nèi)特有的電商現(xiàn)象，說明中國社交電商已經(jīng)走在世界前列。
去中心化電商實際上是傳統(tǒng)直銷模式（無店鋪銷售或門到門銷售）得到進一步發(fā)展結(jié)果。根本原因是微信平臺為直銷發(fā)展提供了豐富社交場景和相應(yīng)的技術(shù)手段，但需要看到洋蔥網(wǎng)等很聰明地利用了傳統(tǒng)直銷的手段。天貓、京東代表的是傳統(tǒng)中心化的店鋪銷售模式（marketplace），類似實體店。從傳統(tǒng)商業(yè)來看，這種模式一直以來都是主流模式，直銷的占比不高，特別是直銷很容易被不法分子誤導成非法傳銷，從而在國內(nèi)受到嚴格控制。安利是經(jīng)典線下直銷模式，20世紀50年代，杰·溫安洛和理查·狄維士在上門推銷紐崔萊維生素的過程中，發(fā)現(xiàn)了一個極其深刻、直至今日仍然很有價值的事實：人和人際關(guān)系是任何成功事業(yè)的核心，有了客戶的信任，就有源源不斷的業(yè)務(wù)。因此，直銷電商的核心思維是人際關(guān)系和信任。違背這一原則的社交電商將不長久或者滑入非法傳銷的境地。
供應(yīng)鏈金融崛起
供應(yīng)鏈建設(shè)依然是行業(yè)重中之重。今年順豐55億收購DHL供應(yīng)鏈來補足業(yè)務(wù)短板；中歐班列推出跨境電商專線物流，為跨境電商提供了新的物流選擇；而阿里巴巴推出最大的智能機器人倉庫來迎接今年的雙十一；環(huán)球易購在肇慶打造全球智能倉儲物流體系，支撐業(yè)務(wù)高速發(fā)展。
但是最令人動心的還是供應(yīng)鏈金融飛速壯大。所謂供應(yīng)鏈金融是指以核心客戶為依托，以真實貿(mào)易背景為前提，運用自償性貿(mào)易融資的方式，通過應(yīng)收賬款質(zhì)押、貨權(quán)質(zhì)押等手段封閉資金流或者控制物權(quán)，對供應(yīng)鏈上下游企業(yè)提供的綜合性金融產(chǎn)品和服務(wù)。2018年中國供應(yīng)鏈金融市場規(guī)模預(yù)計為2.0萬億，遠低于應(yīng)收賬款和存貨規(guī)模。
阿里巴巴是國內(nèi)供應(yīng)鏈金融先驅(qū)和領(lǐng)導者。早在2002年，阿里就推出誠信通，開始對商戶數(shù)據(jù)進行量化評估并建立信用評核模型；2007年與建行、工行合作推出貸款產(chǎn)品，阿里提供中小電商的信用數(shù)據(jù)，由銀行負責發(fā)放貸款；2010年和2011年，浙江阿里小貸和重慶阿里小貸相繼成立，主要為阿里B2B業(yè)務(wù)、淘寶和天貓上的全國各地電商企業(yè)發(fā)放貸款，獨立發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。阿里小貸依托阿里電商平臺積累的客戶數(shù)據(jù)庫以及云計算技術(shù)，主要提供了兩種模式的產(chǎn)品分類，一種主要為淘寶和天貓平臺商戶提供的融資服務(wù)，包括訂單貸款和信用貸款，資金來自于阿里的自有資金；另一種是針對阿里巴巴B2B電商提供的融資服務(wù)，以銀行資金為主的聯(lián)保貸款。
截至目前，京東供應(yīng)鏈金融累計服務(wù)20萬家中小微企業(yè)，累計放款總額近5000億。除了京東快銀，京東供應(yīng)鏈金融旗下還有京保貝、京小貸、物流金融、企業(yè)金采、京東e享等多款中小企業(yè)信貸產(chǎn)品，最近還推出了“中小微企業(yè)地區(qū)發(fā)展指數(shù)”等產(chǎn)品，給銀行觀察區(qū)域小微經(jīng)營活力、控制融資風險提供參考。
業(yè)內(nèi)縱騰利用其海外倉網(wǎng)絡(luò)和物流優(yōu)勢，和Ipaylink聯(lián)合打造供應(yīng)鏈金融，開發(fā)了一款跨境貸產(chǎn)品——縱騰白條?？v騰根據(jù)評估給出授信總額，通過海外倉進行貨物擔保，通過系統(tǒng)對接提供客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)用于信用賬戶開通，從而解決自身以及商戶的金融需求，同時增加用戶粘性以及用戶的滿意度。
國內(nèi)以一達通為主的外綜服務(wù)平臺通過打造外貿(mào)供應(yīng)鏈平臺，獲取物流信息、消費者和小微企業(yè)的交易信息，以及發(fā)貨記錄、收貨記錄、貸款記錄與企業(yè)其他方面的數(shù)據(jù)，然后配合信用體系和風險控制體系，為中小微企業(yè)提供貿(mào)易融資服務(wù)。而第三方支付公司W(wǎng)orldfirst、Pingpong、連連支付、Ipaylink、Skyee等都通過跨境收款介入跨境電商融資領(lǐng)域。但前者主要是基于一般貿(mào)易業(yè)務(wù)，后者主要集中在碎片化的在線零售和小額現(xiàn)貨業(yè)務(wù)。
美國宣布退出萬國郵聯(lián) 全球郵政體系面臨重大改革
今年郵政系統(tǒng)發(fā)生了幾件大事。一件是中國郵政明年引入戰(zhàn)略投資者，啟動IPO，確保三年之內(nèi)成功上市。但是是整體上市還是拆分EMS單獨上市依然不確定。中國國內(nèi)幾大民營快遞公司“四通一達”已經(jīng)悉數(shù)上市一、兩年時間，中國郵政上市對其自身債務(wù)、收入的影響，以及作為國內(nèi)最大的物流企業(yè)，擁有最多的郵政網(wǎng)點，國家“一帶一路”倡議、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略都迫使其盡快上市。另外就是順豐弄丟了2億包裹，有近百家跨境電商賣家，損失近2億元人民幣。這件事的根源在于俄羅斯郵政做出的政策性調(diào)整。
10月17日，美國白宮宣布，美國即日起啟動退出萬國郵政聯(lián)盟的程序。特朗普政府認為，協(xié)定給予來自發(fā)展中國家的包裹低廉運費而構(gòu)成補貼，導致大量廉價產(chǎn)品涌入，損害美國公司利益。因為美國郵政約占世界郵政處理總量40%，此舉將會對世界郵政產(chǎn)生重大影響。
由于大多數(shù)中小賣家主要靠直郵包裹業(yè)務(wù)，客單價一般比較低，因此受到比較大的影響，甚至有人認為中小賣家面臨“清洗”境地。另外，郵費上漲，更加有利于發(fā)展專線物流。
目前各國郵政都在面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。商業(yè)化、公司化已成為各國郵政發(fā)展改革的主要方向。各個國家既要保障公民想有普遍郵政的基本權(quán)利，又要通過改革、創(chuàng)新和市場化來減少國家稅收負擔。早在幾年前我就提出郵政體系改革問題。因為跨境電商改變了傳統(tǒng)郵政公共服務(wù)性質(zhì)，成為一部分企業(yè)贏利的工具，特別是跨境電商包裹牽涉到不同國家利益分配問題。在跨境電商發(fā)展不平衡的今天，繼續(xù)采用全球統(tǒng)一的郵政資費肯定是行不通的。
跨境電商規(guī)范化日益受到關(guān)注
跨境電商發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：第一個階段是成為一種貿(mào)易方式和銷售渠道，改變了貿(mào)易主體結(jié)構(gòu)與貿(mào)易主流力量對比；第二個階段是平臺和供應(yīng)鏈崛起，改變了貿(mào)易格局；第三個階段就是合規(guī)，重新認識跨境電商，制定相對應(yīng)的監(jiān)管政策，得到各國認可，成為國際貿(mào)易慣例的一部分。
今年在國內(nèi)，涉及電商規(guī)范化的案例很多?？缇畴娚毯弦?guī)主要包括貿(mào)易合規(guī)、監(jiān)管合規(guī)、市場合規(guī)和財稅合規(guī)四個部分。貿(mào)易合規(guī)就是需要依法登記、依法運營，比如首例跨境電商刷單案宣判。國內(nèi)電子商務(wù)法即將實施，這主要都是涉及貿(mào)易合規(guī)問題，走出了電商合規(guī)第一步；監(jiān)管合規(guī)就是要符合各國海關(guān)、商檢、外匯等監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)稅規(guī)定以及各種許可證等非關(guān)稅制度，比如中國對跨境電商綜合試驗區(qū)貨物試行增值稅消費稅免稅；市場合規(guī)就是要符合當?shù)厥袌鰷嗜霔l件，比如商品需要各種必須的認證、知識產(chǎn)權(quán)保護、包裝需要符合本國語言和消費習慣等等；而財稅合規(guī)包括跨境電商企業(yè)本身的財務(wù)規(guī)范化和相關(guān)國家的稅收規(guī)范化，比如某知名海外倉遭德國稅務(wù)部門稽查。
跨境電商稅收規(guī)范化對于促進跨境電商行業(yè)發(fā)展具有重要的作用。除了剛才提到的稅賦公平和增加國家稅收之外，跨境電商稅收規(guī)范化還關(guān)系到跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)“陽光化”。沒有“陽光化”，跨境電商企業(yè)很難得到社會和政府的認可，跨境電商企業(yè)也無法利用新三板、風險投資以及上市融資等多種手段，也無法享受政府各項扶持和補貼政策很難做大做強。另外，隨著跨境電商規(guī)模不斷增長，跨境電商對進口國零售業(yè)、海關(guān)監(jiān)管和稅收治理都帶來了沖擊，相繼引起世界各國政府地高度關(guān)注。今年以來，瑞典、瑞士、澳洲、德國、法國、新加坡、泰國、美國、馬來西亞等國均在考慮對跨境電商征稅。目前，稅收已經(jīng)成為懸在跨境電商頭上的“達摩克利斯之劍”。
跨境電商開啟“新零售時代”
經(jīng)歷了政策變動的洗淘以及巨頭入場的強勢瓜分之后，進口電商市場大局已定，行業(yè)已然進入了一個相對穩(wěn)定的高速發(fā)展階段。這也意味著創(chuàng)業(yè)機會和發(fā)展空間將越來越少。很自然的，玩家開始走向線下，在終端創(chuàng)造更多和消費者交互的場景，同時加強供應(yīng)鏈能力。
阿里巴巴是新零售首個倡導者和領(lǐng)引者，自然大動作不斷。今年年初阿里絕對控股中國第一大零售賣場高鑫零售。而在此之前，阿里巴巴先后控股銀泰商業(yè)、牽手蘇寧易購、入股三江購物、聯(lián)手百聯(lián)集團、攜手新華都到“鯨吞”高鑫零售。阿里先后投入超過750億巨額資金。而亞馬遜也當仁不讓，以137億美元創(chuàng)紀錄收購了全食超市后，又傳聞亞馬遜或?qū)⑹召徝绹诙罅闶奂瘓F塔吉特百貨。京東先后收購了一號店、永輝。騰訊成為京東第一大股東，又領(lǐng)投名創(chuàng)優(yōu)品10億融資。不難看出，電商大佬開始紛紛圍獵零售行業(yè)，掀起了行業(yè)兼并與整合浪潮。
不僅如此，中國各大企業(yè)充分利用進口保稅電商優(yōu)勢，紛紛開設(shè)線下體驗店。比如，天貓國際開設(shè)西湖銀泰店、首家京東全球購線下體驗店在重慶落地、網(wǎng)易卡拉開設(shè)杭州大廈中央商城店、小紅書開設(shè)上海靜安大銳城店、順豐在重慶開設(shè)第一家Wow哇噢全球精選店、豐趣海淘推出智能無人便利店“Wow！”，等等。
但是，不得不說，亞馬遜新零售實踐依然走在最前面。今年年初，傳聞已久的亞馬遜無人店（Amazon go）向公眾開放。這家商店采用攝像頭和傳感器來跟蹤購物者從貨架上取下物品，然后根本不用停下來結(jié)賬就可以離開商店。這種模式被認為是實體購物的未來，其復雜的技術(shù)設(shè)計使店內(nèi)購物變得像在亞馬遜網(wǎng)站上購物一樣簡單、無縫銜接這或許就是我們未來線下購物的全新感覺。
而在今年9月亞馬遜推出四星店（Amazon 4-star）。店內(nèi)均是亞馬遜平臺上獲得4星及以上評級的產(chǎn)品，包括最新熱門產(chǎn)品和來自頂級賣家的產(chǎn)品。店內(nèi)展區(qū)包括展示人們最想要產(chǎn)品區(qū)域、紐約流行趨勢產(chǎn)品區(qū)域、人們最經(jīng)常購買產(chǎn)品區(qū)域，和亞馬遜獨家產(chǎn)品區(qū)域。每個產(chǎn)品旁邊除了清楚地標注了產(chǎn)品的Prime會員價和原價，還展示了產(chǎn)品被Prime會員收藏的次數(shù)、產(chǎn)品的平均星級，以及產(chǎn)品收到review數(shù)。而在最近，亞馬遜又計劃開設(shè)虛擬現(xiàn)實體驗店。購物者可以在VR設(shè)備中看到亞馬遜商店里部分的房間，包括浴室和美容，廚房和餐廳，時尚和Prime視頻，以及以技術(shù)為中心的起居室和以玩具為中心的兒童房。雖然國內(nèi)網(wǎng)易嚴選先后與亞朵酒店、萬科、大連和平廣場、安達便利等合作，嘗試切入酒店、長租房、快閃店等多個線下商業(yè)場景，但更多地是為了整合線下流量目的。
多項數(shù)字技術(shù)應(yīng)用推動跨境電商升級
1月17日，丹麥哥本哈根、紐約阿蒙克市-馬士基集團和IBM日前宣布將組建一家合資公司，通過區(qū)塊鏈技術(shù)為開展全球貿(mào)易提供更為高效、安全的方式。通過將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字化的全球貿(mào)易流程，可以在信息流中引入一種發(fā)布指令和批準的新形式，使參與其中的多個貿(mào)易伙伴能夠進行合作，在不犧牲細節(jié)、維護隱私或機密性的前提下建立一個單一的可共享的交易文件。通用汽車、寶潔公司希望能夠簡化其復雜的供應(yīng)鏈運營；貨代和物流公司亞致力希望可以提供例如清關(guān)業(yè)務(wù)，以創(chuàng)造更好的客戶服務(wù)體驗；海關(guān)希望可以通過該平臺促進貿(mào)易流動，提高供應(yīng)鏈的安全性；全球碼頭運營商馬士基碼頭公司和新加坡國際港務(wù)集團希望通過該平臺增加港口協(xié)作并改善碼頭規(guī)劃；在中國廣東檢驗檢疫局的支持下，該平臺可以連接其開發(fā)的用于進出口商品的全球質(zhì)量溯源系統(tǒng)，并將用戶鏈接到重要的中國進出口貿(mào)易通道。
今年5月，匯豐與荷蘭國際（ING）合作，成功地用區(qū)塊鏈技術(shù)為食品和農(nóng)業(yè)巨頭嘉吉集團（Cargill）出具了一份信用證。這是全球首筆使用區(qū)塊鏈技術(shù)的貿(mào)易融資交易，在提高效率和減少規(guī)模達數(shù)萬億美元的國際貿(mào)易融資中的錯誤方面邁出了重要一步。區(qū)塊鏈技術(shù)在銀行業(yè)的使用讓貿(mào)易融資交易將變得更簡單、更快捷、更透明和更安全。如果亞太地區(qū)所有與貿(mào)易相關(guān)的文書工作都以電子形式進行，可能會使出口貨物所需時間減少44%，并將成本削減31%。
6月25號阿里首筆區(qū)塊鏈跨境匯款完成，實現(xiàn)3秒到賬。這次AlipayHK與Gcash合作，成為全球首個在跨境匯款全鏈路使用區(qū)塊鏈的電子錢包，并由渣打銀行負責日終的資金清算以及外匯兌換。Gcash用戶在到賬后能即刻消費。跨境匯款也能像境內(nèi)轉(zhuǎn)賬一樣實時到賬，7×24小時不間斷、省錢省事、安全透明，可謂重新定義了“跨境匯款”。
今年沃爾瑪、梅西百貨、亞馬遜等多家知名零售商都相繼開啟VR購物。梅西百貨將VR技術(shù)和行動支付加入App功能中，期望提升用戶體驗。VR技術(shù)將有助于消費者體驗和設(shè)計家中家具擺設(shè)，而行動支付，則是可以加速結(jié)賬流程。使用者只需要打開App用內(nèi)建的掃瞄器搭配手機鏡頭，掃描欲購買商品的條形碼，掃描商品的同時，App也會自動提供相關(guān)的優(yōu)惠方案，最后用預(yù)先加入的信用卡確認后完成付款，就可以直接走向行動支付結(jié)賬走道，經(jīng)過店員確認后就能包裝商品，完成購買商品的流程。
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