歐洲是一個我們想說“愛你”不容易的地方。一方面，歐洲電商市場每年都在增長，據Statista數據，預計到2023年歐洲電商市場將達到4838億美元的創(chuàng)紀錄高位，較2018年增長40%。另一方面，歐洲市場競爭激烈，同時還有各式各樣的法律法規(guī)。
今天小電就跟跨境寶寶們來聊聊讓我們又愛又恨的歐洲市場。
近期，由國際郵政公司（International Post Corporation，簡稱IPC）針對歐洲41個國家33000名消費者發(fā)起的調查顯示，在線購物已經逐漸成為了消費者的日常購物習慣。20%的受訪者每周網購，24%和31%的受訪者分別保持兩周一次和一月一次的購物頻率。15%的人每季度在線購物2-3次，其余10%平均每季度購物一次。
觸達歐洲市場
隨著電子商務的不斷發(fā)展，現(xiàn)在想要拓展銷售市場已經簡單很多了?？珉娮蹇梢赃x擇入駐國際電商平臺或歐洲本土電商平臺，一鍵觸達歐洲市場；或者可以搭建自建站，將產品銷往歐洲市場。這不僅是跨國賣家的選擇，也是歐洲本土商戶的選擇。
據歐盟委員會（European Commission ）的最新調研顯示，在歐盟，近一半(42%)的中小企業(yè)通過在線市場銷售產品和服務，而且，在歐盟大概有7000個在運營的在線平臺。這其中包括大玩家亞馬遜、eBay等，也包括小型的電商平臺。
亞馬遜是歐洲消費者的首選
IPC的最新調研顯示，亞馬遜是歐洲網購消費者的首選平臺。在過去一年，歐洲23%的購買發(fā)生在亞馬遜，其次為阿里巴巴\速賣通（16%）、eBay（14%）和Wish（10%），以及龐大的others（33%）。
為歐洲市場做好準備
每個地區(qū)的市場都有其獨特性，想要成為一個地區(qū)的大賣就要發(fā)現(xiàn)并掌握這些不成文的規(guī)律及規(guī)則，相應地你的選品、你的運營也要符合這些規(guī)律，才能比其他賣家更成功。
**選品：歐洲是多種族多文化融合的地區(qū)，這也預示著歐洲地區(qū)的消費者有著他們的喜好。盡管歐洲最受歡迎的品類是服飾（31%），但是意大利人可能不會喜歡Alabama樣式的帽子，英國人也不太可能買棒球主題的T恤。
歐洲網購消費者的熱門消費品類
**購買力：當我們說起歐洲的購買力時，可能東歐跟西歐的購買力不是一回事兒。比如，據統(tǒng)計，歐盟2017年的平均工資為1520歐元，當年平均工資最好的國家是丹麥（3095歐元），意大利的平均工資為1758歐元，而克羅地亞只有802歐元。所以相對比較昂貴的產品在一些國家可能比其他國家賣得更好，反之亦然。
**多語言：歐洲是多語言地區(qū)，本區(qū)共有24種官方語言。除了常用的英語之外，歐洲其他使用比較廣泛的語言有德語、法語、意大利語、西班牙語和俄語。在產品銷售的語言選擇上，你可以根據歐洲各國的購買力來選擇，也可以根據自己的定位來選。
**產品定價：在歐洲，有19個國家的官方貨幣是歐元。所以一般來說，消費者網購時會使用歐元進行支付。使用消費者熟悉的貨幣來顯示商品價格，有助于消費者更好地做出價格判斷，以讓消費者決定是否要購買。
**產品尺寸的度量單位：在歐洲最受歡迎網購品類是服飾（31%），而服飾的選擇跟產品尺寸的展示有著直接的關系，你使用的是UK size還是US size呢。在歐洲，消費者更熟悉公制，為了提升消費者的購物體驗，建議你把產品尺寸從英寸換算成厘米，或者為消費者提供多種單位的尺寸展示。
符合歐洲的法律法規(guī)，不然……你懂得
歐洲每個國家的法律法規(guī)都略有不同。當你拓展歐洲地區(qū)的業(yè)務時，尤其是歐盟地區(qū)，你一定要注意VAT（歐盟國家普遍使用的售后增值稅）及《一般數據保護條例》（也就是知名的GDPR，該法案雖然旨在加強對歐盟境內相關居民和個體信息和隱私數據的保護）。
店鋪準備好了，推向市場是關鍵
當你的店鋪準備好亮相的時候，就要開始把它推向市場了。也許你的產品在款式和設計上并不比別家的產品好太多，那么你就要在引人注目的產品描述和產品圖片上下功夫。
除此之外呢，產品關鍵詞的搜索引擎優(yōu)化，郵件營銷以及社交媒體廣告。但是想要做好，就要有策略。進入一個新的市場需要戰(zhàn)略規(guī)劃，以確保你的努力不會白費。牢記歐洲的多文化、多語言屬性，以及多樣化的收入水平。當然，還要備上歐洲地區(qū)的全年節(jié)假日營銷日歷，以便于策劃促銷活動。
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