給倉(cāng)庫(kù)BOSS的十條經(jīng)驗(yàn)建議:
1、有效的人工管理。
勞動(dòng)力是任何成功倉(cāng)儲(chǔ)最重要的因素,然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人工處理的程序越來(lái)越復(fù)雜。管理者采用工程勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和支持系統(tǒng)評(píng)估倉(cāng)儲(chǔ)工人的績(jī)效,激勵(lì)工人,而且能夠計(jì)算出任何一項(xiàng)給定任務(wù)所需要的時(shí)間。但是技術(shù)不是萬(wàn)能的,成功與否取決于如何應(yīng)用這些系統(tǒng)。
2、通過(guò)智能系統(tǒng)和布局使柔性最大化。
應(yīng)先把倉(cāng)庫(kù)按產(chǎn)品類(lèi)別分為不同的揀選區(qū)。這樣,整箱、拆箱、整盤(pán)分開(kāi)作業(yè),可以避免現(xiàn)場(chǎng)零亂,減低貨物掉落破損。
3、與合作伙伴的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)一體化。
一體化和貨物跟蹤是使供應(yīng)鏈有效的關(guān)鍵因素。首先要尋求倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)之間的銜接。任何系統(tǒng)集成的最終目標(biāo)都是獲得實(shí)時(shí)信息。這些信息有助于決定何時(shí)下訂單,如何最小化運(yùn)輸成本以及如何充分利用揀選人員等等然而運(yùn)用實(shí)時(shí)信息卻可以準(zhǔn)確、合理地在多節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中分配貨物。
4、不要只局限于收貨、儲(chǔ)存和運(yùn)送。
零售商希望收到其所需的貨物,或是專(zhuān)門(mén)的推銷(xiāo)商品,因此零售商之間的增值服務(wù)越來(lái)越流行。同樣地,制造商也希望能為多個(gè)市場(chǎng)提供產(chǎn)品。要達(dá)到上述目的,就要使倉(cāng)庫(kù)盡量向上游移動(dòng)。增值服務(wù)也有助于日益增長(zhǎng)的網(wǎng)上訂單的完成。
5、在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)安裝逆向傳動(dòng)裝置。
今天最容易被忽視的作業(yè)是倉(cāng)庫(kù)作業(yè),但是對(duì)有效逆向物流的需求卻不能忽略。產(chǎn)品的回收、處理、修理及退換對(duì)客戶(hù)服務(wù)有著極其重要的影響,而且任何作業(yè)的神經(jīng)中樞都是倉(cāng)庫(kù)。
6、在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)建設(shè)一個(gè)中樞指揮中心。
可以把任何一天的現(xiàn)有職工數(shù)與所需人數(shù)、要完成的任務(wù)進(jìn)行比較,從而倉(cāng)庫(kù)在當(dāng)天末就可以準(zhǔn)確地知道各個(gè)部門(mén)甚至每名員工的績(jī)效。不管這些任務(wù)是否集中管理,每一個(gè)崗位都會(huì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),而不是每一任務(wù)的同一標(biāo)準(zhǔn)。建立一個(gè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),指導(dǎo)庫(kù)存新賬的完成、報(bào)告執(zhí)行結(jié)果以及每一部的進(jìn)展情況。而且,項(xiàng)目經(jīng)理可以作為倉(cāng)庫(kù)與外部客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,這樣倉(cāng)庫(kù)就不用涉及過(guò)多的任務(wù)。
7、準(zhǔn)確測(cè)量,快速反應(yīng)。
測(cè)量倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的績(jī)效有很多方法,關(guān)鍵在于尋求最恰當(dāng)?shù)姆椒?。從軟件方面?lái)說(shuō),事件管理系統(tǒng)可以大大提高倉(cāng)庫(kù)的響應(yīng)速度。這種軟件帶有自動(dòng)監(jiān)視工具,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),會(huì)提醒管理者。這樣管理者就不必經(jīng)常地檢查運(yùn)送的進(jìn)程。而且,如果是小問(wèn)題,它可以自動(dòng)解決,只有那些非常復(fù)雜的問(wèn)題才需要人工專(zhuān)家。
8、無(wú)線射頻與語(yǔ)音技術(shù)的結(jié)合。
語(yǔ)音技術(shù)在處理低效的人工作業(yè)方面同樣也很重要,尤其是對(duì)于那些能負(fù)擔(dān)起投資費(fèi)用而又想降低勞動(dòng)成本的中型企業(yè)。無(wú)線射頻技術(shù)和語(yǔ)音技術(shù)的結(jié)合將會(huì)空前地提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率。
9、最優(yōu)化供應(yīng)鏈中的倉(cāng)庫(kù)。
有效的倉(cāng)儲(chǔ)工具必須包括有嚴(yán)格限制的日常安排,訂單發(fā)出次數(shù)計(jì)劃和堆放管理計(jì)劃,包括容量計(jì)劃和動(dòng)態(tài)定位。
10、不要被技術(shù)所迷惑。
根據(jù)實(shí)際需求引進(jìn)技術(shù)。供應(yīng)商非常樂(lè)于炫耀先進(jìn)的應(yīng)用軟件,而不考慮倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)是否需要那樣復(fù)雜的系統(tǒng)。當(dāng)倉(cāng)庫(kù)引進(jìn)新的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)時(shí),不應(yīng)該機(jī)械地把所有現(xiàn)在使用的系統(tǒng)都丟棄。很多人都說(shuō),應(yīng)該讓業(yè)務(wù)適應(yīng)軟件,我們認(rèn)為恰恰相反,軟件是為我們的業(yè)務(wù)服務(wù)的!
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