隨著經(jīng)銷商公司生意規(guī)模的擴(kuò)大，后臺(tái)管理系統(tǒng)與前臺(tái)銷售系統(tǒng)之間的一些匹配性問題開始逐漸顯現(xiàn)出來，最為直接的就是倉庫的管理問題。
諸如盤點(diǎn)盤不清楚，存在較大的盤點(diǎn)誤差，發(fā)貨準(zhǔn)確率不高，經(jīng)常有送貨人員與倉庫就準(zhǔn)確問題而扯皮，倉庫現(xiàn)場管理混亂，沒有有效的進(jìn)行時(shí)間管理，自身原因?qū)е碌乃镭浕蚴菐齑鎿p耗。
平均來說，普通消費(fèi)品經(jīng)銷商的倉庫綜合年度損耗金額，約為年度銷售總額的2-3%。也就是說，一個(gè)年銷售五千萬左右的中型經(jīng)銷商，每年在倉庫里的綜合損耗就差不多十來萬塊錢。
倉庫要不要整改？
答案似乎是很明確的，整改！一定要整改?。?/p>
曾幫過不少經(jīng)銷商做倉庫整改項(xiàng)目，但是，在整改過程中，無一例外的面臨的各方面的阻力，克服這些阻力，已經(jīng)成為倉庫整改工作最為耗費(fèi)時(shí)間的工作，那么，這些阻力究竟來自哪里呢？
首先就是老板自身。
按說，老板是倉庫整改的發(fā)起者，怎么會(huì)成為阻力呢？
1，首先就是老板自己心理感覺上的問題。
因?yàn)槔习鍖?duì)倉庫的損耗值，大多是有個(gè)心理預(yù)期的，認(rèn)為每年也就幾萬塊錢的樣子（賬面上），咱一年下來幾千萬的生意，這點(diǎn)損耗也沒什么。但是，倉庫的整改工作一旦開始后，在初期的盤查清點(diǎn)階段，往往發(fā)展這損耗值數(shù)倍于老板自己所想象的損耗值，有些老板就吃不消了。干脆學(xué)鴕鳥，腦袋扎沙堆里，眼不見，心不煩。
2，再有，出于管理精進(jìn)的需要，倉庫的一些報(bào)廢貨，長期滯銷貨應(yīng)該進(jìn)行清倉處理。
但有些老板舍不得，總覺得這些都是自己花錢進(jìn)過來的貨，現(xiàn)在就這么扔掉……雖然這些貨已經(jīng)是沒有價(jià)值的腐肉了，但割下來還是心疼的，在心里感覺上，這些貨只要留在倉庫里，賬面上的價(jià)值還是有的，以后沒準(zhǔn)還能頂給廠家或是用于其它方面的頂賬等等。那就別整了，繼續(xù)保留著吧。
3，器材設(shè)備的添置費(fèi)用，倉庫工作效率的提升。
很大程度要依托各類工具設(shè)備，諸如地籠板，叉車，散貨周轉(zhuǎn)筐，監(jiān)控設(shè)備，分類貨架等等，這些硬件設(shè)備往往價(jià)錢不菲，得要真金白銀的掏錢買呀，老板心里一哆嗦……然后想想，不買這些設(shè)備，現(xiàn)在狀態(tài)也還可以，那就先維持現(xiàn)狀吧……
當(dāng)然，倉庫整改推進(jìn)困難，更多的原因還是出在倉庫的員工身上，經(jīng)銷商公司的倉庫管理人員，大多為老板的嫡系部隊(duì)，親屬成員或是老員工居多，工作時(shí)間長，相對(duì)穩(wěn)定性較高，但是，絕少有倉庫管理科班出身的，后期也很少參加過倉庫管理的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，更多是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)來管理倉庫，并且已經(jīng)是自成體系。
再有，倉庫里的裝卸工。
是經(jīng)銷商公司的里級(jí)別最低的員工，收入低，且發(fā)展空間小，內(nèi)心存在一定的自卑感，而內(nèi)心自卑的人，在外表上又容易出現(xiàn)一些很拽的狀態(tài)。
倉庫里的倉管和裝卸員
一般會(huì)出現(xiàn)什么樣的反對(duì)理由呢：
1，現(xiàn)在這樣挺好的，大家都很熟悉工作，不需要搞什么整改；
2，老板你被人家忽悠了！根本就沒整改的必要啊，這是在瞎折騰啊；
3，最近天氣太熱（或太冷），等天氣好了再說吧；
4，最近倉庫缺人，正常進(jìn)出貨都保證不了，哪里還有人手搞整改呀；
5，最近業(yè)務(wù)量大，大家都很忙，是不是等到淡季再整？
6，馬上要換新倉庫了，是不是等搬遷到新倉庫再整呢？
當(dāng)然，這是表面說出來的原因
真實(shí)的原因呢：
1，老板不相信我，懷疑我，所以要整改；
2，我自己這么多年積累出來的倉庫管理經(jīng)驗(yàn)，在老板看來沒有價(jià)值了；
3，已經(jīng)養(yǎng)成了特定的工作習(xí)慣，現(xiàn)在要導(dǎo)入新的標(biāo)準(zhǔn)和流程，原有的工作方式要被打亂，自己難以接受；
4，倉庫里各項(xiàng)工作我都已經(jīng)很熟悉了，都知道了，不需要進(jìn)行什么整改的；
5，知道歷史遺留問題眾多，一直在捂蓋子，現(xiàn)在要整改，這么多年的陳芝麻爛谷子，爆發(fā)出來可不得了；
6，影響自己的利益收入，倉庫里的一些延伸利益（例如報(bào)廢品的處理，紙殼的銷售等），已經(jīng)有所分配和平衡，現(xiàn)在一整改，就要透明化和集中化，利益平衡被打破；
7，有參與作案，擔(dān)心整改工作中會(huì)被發(fā)現(xiàn)。
那么，這倉庫整改工作，若是要堅(jiān)持下去，
有幾點(diǎn)是需要提前明確清楚的：
1，老板要下決心，要么不動(dòng)，要不徹底整清楚，并且確定預(yù)算，該花錢的要花錢；
2，公司辦公室內(nèi)務(wù)整改在前，倉庫整改在后，或是同步，說明這是整個(gè)公司的整改動(dòng)作，并不是只針對(duì)倉庫；
3，以方便倉庫員工的生活，改善工作環(huán)境為切入點(diǎn)，例如清理辦公室，增加衣柜，飲水機(jī)，消毒設(shè)備，微波爐，桌椅板凳，吸塵器等等，方便大家，改善生活環(huán)境；
4，建立公司辦公室與倉庫之間的聯(lián)系，例如向廠家的訂貨和到貨信息，保證每月全盤，每周抽盤的盤點(diǎn)頻率；
5，老板開始增減進(jìn)倉庫的頻率，每周不少于兩次；
6，打破倉庫的封閉格局，新員工入職時(shí)，先到倉庫工作一個(gè)月，業(yè)務(wù)人員，每年需要抽出一周的時(shí)間，到倉庫工作。對(duì)于倉庫而言，也就是有外人不斷的進(jìn)入。
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