近日,MSC 地中海航運公司已經升級了其電子商務平臺myMSC,并增加了新的在線即時報價(Instant Quote) 功能。使用此工具的客戶能夠快速、輕松獲得貨柜訂艙的實時運費。
據了解,MSC 的大多數訂艙服務由線下進行,完成訂艙可能需要一定的時間。通過使用InstantQuote功能,可以在幾分鐘實現24 小時全天候在線生成報價。
客戶可以使用 myMSC 上生成的報價立即完成訂艙?;蛘呖梢员4鎴髢r或將其轉發(fā)給多個聯系人以供稍后訂艙。自動報價生成還減少了人為錯誤,從而進一步提高了流程效率。
Instant Quote 功能目前僅適用于從北美到歐洲以及從亞洲到歐洲的貨物運輸,計劃在2020 年內增加更多的航線。
MSC首席數字和信息官 Andre Simha 表示:“COVID-19 大流行加快了行業(yè)內數字化的趨勢,并提高了通過包括電子商務在內的多個平臺吸引客戶的重要性。因此,myMSC的升級清楚地表明了我們?yōu)橥顿Y數字業(yè)務轉型而不斷努力,以提高效率和透明度, 并為我們的客戶提供更多選擇。”
Instant Quote 即時報價的推出有望大大提高 MSC 的在線訂艙數量,并進一步釋放和體現myMSC 作為客戶電子商務平臺的價值。
如何使用 Instant Quote?
客戶首先需要在 myMSC.com 上登錄 myMSC,或者如果尚未注冊,則要注冊帳戶。通過桌面版本或myMSCiOS / Android 應用程序登錄后,客戶可以訪問即時報價功能。
通過選擇貨物裝運的起點和終點以及設備尺寸,客戶可以看到運費的選項。報價中包含的詳細信息,如出運時間,預計運輸時間,路線和費用將清晰顯示。
該工具可用于預訂20英尺和40英尺的普柜以及40英尺和45英尺的高柜。對于提供多式聯運服務的地區(qū),客戶可以選擇從始發(fā)地到目的地的點到點的費率。
MSC 確保將 Instant Quote 功能無縫集成到 myMSC 中,并為客戶帶來流暢的整體用戶體驗。這項新功能增加了myMSC 中可用的電子商務工具的列表,例如進行電子訂艙的功能,檢索諸如訂艙確認和到達通知之類的文件,通過總覽查看訂艙,創(chuàng)建和提交提單樣本,提交 VGM 以及跟蹤貨運和接收通知。
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