重要提醒!
新稅費支付系統(tǒng)簽約
根據(jù)海關(guān)總署公告2018年117號,自10月1日起切換至新一代海關(guān)稅費電子支付系統(tǒng),請廣大企業(yè)抓緊簽約工作并且測試支付系統(tǒng),如還未簽約的企業(yè)務(wù)必在9月30日前完成簽約,并且告知委托代理企業(yè)開通新一代支付系統(tǒng)。目前除花旗銀行和匯豐銀行以外的銀行都已可以正常簽約及支付,如開戶行是這兩家銀行的企業(yè)請?zhí)崆斑x擇其他備選簽約銀行,否則10月1日開始可能會影響到企業(yè)繳稅等正常業(yè)務(wù)。
提醒:企業(yè)名稱含有括號的,較容易出現(xiàn)簽約失敗的情況,如遇簽約失敗可視情況聯(lián)系銀行、工商維護(hù)企業(yè)基本信息。
Q1、簽約前,企業(yè)是否都要先進(jìn)行管理員和操作員注冊,然后才能進(jìn)行下一步操作?
答:是的,企業(yè)簽約時必須使用法人卡,法人卡要注冊。進(jìn)行稅費支付時使用操作員卡,操作員卡也要注冊。
Q2、簽約時信息填寫錯誤,但是簽約顯示成功了怎么辦?
答:請注意,簽約時務(wù)必仔細(xì)檢查填寫內(nèi)容,特別是付款單位名稱,系統(tǒng)不對名稱進(jìn)行校驗,而且簽約成功后無法進(jìn)行修改,請一定謹(jǐn)慎?。êjP(guān)內(nèi)網(wǎng)暫不支持解約)
Q3、簽約時系統(tǒng)提示“客戶證件錯誤”,如何處理?
答:企業(yè)在商業(yè)銀行開立賬戶時,未將統(tǒng)一社會信用證提供給開戶行,導(dǎo)致商業(yè)銀行無法驗證企業(yè)的統(tǒng)一社會信用代碼,請及時赴開戶行處、更新統(tǒng)一社會信用代碼信息。
Q4、通關(guān)一體化,無紙化簽約都只簽一次了,為什么要每個關(guān)區(qū)都簽約?
答:此簽約與通關(guān)無紙化簽約意義不同,商業(yè)銀行在各關(guān)區(qū)對應(yīng)的清算行不一樣,所以需要分別簽約。
Q5、提交簽約后,發(fā)現(xiàn)賬號填錯了能改么?
答:如果簽約狀態(tài)長時間處于“簽約處理中”,企業(yè)需聯(lián)系數(shù)據(jù)中心進(jìn)行處理;如果簽約狀態(tài)為“簽約失敗“,企業(yè)可點擊紅色簽約失敗按鈕,進(jìn)入簽約記錄,點擊右下角”重新簽約”。
Q6、重新簽約適用于什么情況?
答:簽約失敗時。其他情形暫不支持重簽。
Q7、可以簽多家銀行么?
答:可以。同一個關(guān)區(qū)可以簽約多家不同的商業(yè)銀行,重復(fù)操作簽約流程即可。
Q8、簽約時繳款單位可以寫多個么?
答:不可以,一次簽約繳款單位只能有一個,根據(jù)卡的信息默認(rèn)獲取當(dāng)前企業(yè)名稱。
Q9、若簽約失敗,回執(zhí)為“驗證失敗,清算行行號不一致”,怎么辦?
答:首先查詢簽約記錄,出現(xiàn)上圖中的失敗提示時,是由于國庫中維護(hù)的清算行代碼與銀行端不一致,請找相應(yīng)的銀行確認(rèn)。
Q10、若簽約失敗,回執(zhí)為“海關(guān)簽約失敗,失敗原因:企業(yè)已經(jīng)存在簽約解約記錄,不能再次簽約”,怎么辦?
答:出現(xiàn)上圖中的錯誤提示時,可能是由于企業(yè)的海關(guān)十位做了更改,導(dǎo)致之前簽約成功的協(xié)議查不到,所以再次簽約海關(guān)就會提示已簽約,請聯(lián)系海關(guān)。(本解答暫不確定)
Q11、哪家企業(yè)能夠進(jìn)行版式文件打?。?/p>
答:報關(guān)單內(nèi)的境內(nèi)收發(fā)貨人。
Q12、如果企業(yè)具有雙海關(guān)編碼,在進(jìn)行具體稅單支付的時候,是否需要在管理員賬號中“我的資質(zhì)”-“海關(guān)注冊登記”中選擇對應(yīng)的海關(guān)編碼進(jìn)行支付操作?
答:管理員賬號信息內(nèi)雙海關(guān)十位完整即可,不需要進(jìn)行切換。
Q13、稅單專用繳款書上如何打印雙抬頭?
答:系統(tǒng)在打印專用繳款書上的繳款單位名稱時默認(rèn)打印消費使用單位,此時選擇打印繳款單位,選擇的是打印的第二個繳款單位。如果只需要打印單抬頭,可以選擇消費使用單位。
Q14、為什么核對單打印與版式文件打印里的計量單位顯示不同?
答:版式文件內(nèi)的“單位”,顯示的是法定第一計量單位。*核對單內(nèi)的單位,是海關(guān)內(nèi)網(wǎng)推送過來的法定第二計量單位。法定第一、第二計量單位是根據(jù)商品編號帶出的參數(shù),部分商品沒有法定第二計量單位,因此核對單內(nèi)的單位,可能為空。
Q15、提示沒有開通支付權(quán)限,怎么解決?
答:遇到上述提示,需要使用法人卡登錄系統(tǒng),為操作員分配業(yè)務(wù)權(quán)限,具體參見操作手冊。
Q16、進(jìn)行業(yè)務(wù)權(quán)限授權(quán)時,無法為選中的操作員設(shè)置關(guān)區(qū),顯示參數(shù)為空,怎么解決?
答:當(dāng)前選中的這個操作員沒有卡號(操作員如果沒有綁卡,提示參數(shù)為空),無法授權(quán)。去用戶管理(操作員賬號界面)進(jìn)行綁定IC等操作。
Q17、支付狀態(tài)一直是支付處理中的狀態(tài)時,怎么解決?
答:出現(xiàn)下圖所示的提示時說明國庫已經(jīng)發(fā)給銀行了,但是銀行沒有給回執(zhí)??ㄔ趪鴰旌豌y行之間,企業(yè)可以跟銀行確認(rèn)一下,如果本筆支付不會繼續(xù)走下去,產(chǎn)生回執(zhí),可以找海關(guān)做異常數(shù)據(jù)處理,再次支付。
出現(xiàn)下圖所示提示時:說明銀行支付成功結(jié)果已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)海關(guān),海關(guān)沒有給確認(rèn)回執(zhí)。所以狀態(tài)還是支付處理中,單一窗口以海關(guān)結(jié)果為準(zhǔn),可以讓企業(yè)咨詢海關(guān)。
Q18、支付狀態(tài)一直是支付失敗的狀態(tài)時,怎么解決?
答:海關(guān)的征收機關(guān)代碼沒有維護(hù),讓當(dāng)?shù)睾jP(guān)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膰鴰臁T趪鴰煜到y(tǒng)里,維護(hù)海關(guān)的征收機關(guān)單位代碼。
根據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第74號(關(guān)于推廣新一代海關(guān)稅費電子支付系統(tǒng)的公告)》的附件《新一代海關(guān)稅費電子支付業(yè)務(wù)操作規(guī)范》中有如下規(guī)定:“第四條 直屬海關(guān)關(guān)稅、財務(wù)部門依其職責(zé)指導(dǎo)商業(yè)銀行和進(jìn)出口企業(yè)(以下簡稱“企業(yè)”)開展新一代電子支付業(yè)務(wù)。
直屬海關(guān)財務(wù)部門負(fù)責(zé)在海關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中維護(hù)當(dāng)?shù)貒鴰齑硇屑百~戶等信息,確保海關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的電子信息與實際賬號信息保持一致?!?/p>
Q19、支付系統(tǒng)提示“此報關(guān)單稅單存在電子支付稅單,不能用新一代電子支付系統(tǒng)”,如何處理?
答:同一份報關(guān)單已有稅單通過現(xiàn)有電子支付(例如東方支付)系統(tǒng)繳納稅款的,請繼續(xù)通過現(xiàn)有電子支付系統(tǒng)支付相應(yīng)的稅款,不能換其他電子平臺。
Q20、請問通過新一代電子支付系統(tǒng)能繳納哪些類型的稅費?
答:除滯報金、違規(guī)滯納金、船舶噸稅以外的全部稅單。新一代電子支付系統(tǒng)模式下,海關(guān)不再開展電子擔(dān)保支付業(yè)務(wù)。
Q21、現(xiàn)有東方支付、新一代電子支付系統(tǒng)、柜臺支付,三種繳稅渠道如何選擇?
答:同一份報關(guān)單項下的稅單,只能選擇一種在線支付方式,即一份報關(guān)單下有一票稅單使用新一代電子支付方式支付的,則其余稅單也必須使用新一代電子支付。
柜臺支付的優(yōu)先級高于在線支付,一份報關(guān)單項下有稅單已進(jìn)行在線支付的,剩余稅單仍可轉(zhuǎn)柜臺支付;
一份報關(guān)單項下稅單已進(jìn)行柜臺支付的,則剩余稅單不再允許進(jìn)行在線支付。
Q22、會不會出現(xiàn)企業(yè)通過現(xiàn)有電子支付系統(tǒng)、新一代電子支付系統(tǒng)重復(fù)繳稅的情況?
答:不會,海關(guān)內(nèi)網(wǎng)和商業(yè)銀行均有控制機制,可防止重復(fù)繳稅問題。
Q23、稅單查詢,未支付的稅單查詢中是否存在通過柜臺支付的稅單?稅單支付界面是否能查到通過柜臺支付的稅單?是否會柜臺交完后在單一中再交一次?
答:存在。在稅單支付界面查不到已經(jīng)通過柜臺支付的稅單,通過柜臺交過的稅單在系統(tǒng)中仍然顯示為未支付狀態(tài),但是無法再次支付,海關(guān)和銀行會對這個單子進(jìn)行控制不會允許二次支付。
Q24、版式文件打出來干什么用?是否可以打印多份?目前只有上海和江蘇可以使用打印功能,推廣后,其它地區(qū)如何打?。?/p>
答:企業(yè)留存做賬用,退稅用。可以多次打印,但是會有記錄打印過多少份。海關(guān)需要打開相應(yīng)功能開關(guān)。如果沒開開關(guān),按現(xiàn)有流程找海關(guān)打。
Q25、關(guān)區(qū)、協(xié)議書號和開戶賬號是不是一一對應(yīng)的?
答:協(xié)議書號和開戶賬號是一一對應(yīng)的,關(guān)區(qū)和開戶賬號一對多。
Q26、海關(guān)編碼或企業(yè)名發(fā)生變更后需要重新簽約么?重簽提示不允許,如何處理?
答:18位企業(yè)信用代碼變了才需要重簽,版式文件取報關(guān)單中的企業(yè)名。
Q27、為什么有的未支付單據(jù)在點擊“稅費支付”-“選擇稅單打印繳款單位”時,單位代碼和單位名稱是置灰的?
答:同一票報關(guān)單產(chǎn)生多個稅單,支付其中任意一個稅單后,該字段不可修改。
Q28、新一代稅費支付是否能支付匯總擔(dān)保和加貿(mào)保障金?如何操作?
答:加貿(mào)暫不支持。支付普通稅單后,將保函額度返還。
Q29、支付時提示征收單位不存在,征收機關(guān)代碼不存在?
答:聯(lián)系銀行找國庫維護(hù)參數(shù)(注:收款單位代碼維護(hù)找海關(guān)、付款行代碼維護(hù)找清算行)
Q30、綠色的提示“選擇稅單打印繳款單位”,是選擇實際真正繳款的、還是選擇想打印在版式文件上的?或者這兩個主體本身就是一樣的?
答:企業(yè)想打印抬頭顯示誰就填誰,與支付無關(guān)。
貨之家—是一家跨境運輸、報關(guān)報檢、倉儲物流等綜合性國際物流公司,專業(yè)提供:跨境電商倉儲,保稅倉,保稅倉庫,保稅倉儲,電商倉庫,保稅物流,第三方倉儲,跨境電商BBC,進(jìn)口報關(guān),進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口報檢,保稅進(jìn)口,包稅進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口清關(guān)代理。服務(wù)熱線:020-36551360