備戰(zhàn)Q4促銷旺季，北美電商攻堅戰(zhàn)怎么打？
眾所周知，目前超過50%的中國出口電商賣家均有布局北美市場，在“金九銀十”到來之際，除了萬圣節(jié)在9月和10月將迎來大爆發(fā)，包括“黑五”、“網(wǎng)絡星期一”以及圣誕節(jié)在內的整個年終購物季，也將在北美電商市場的這個時間段迎來第一輪搜索點擊高峰。
美國：迎來近12年最佳節(jié)日購物季
美國零售聯(lián)合會近日發(fā)布數(shù)據(jù)表明，2017年11月和12月的銷售額增幅為5.5%，達到6919億美元，是近12年以來節(jié)日購物季銷售額增長最快的一年。包括沃爾瑪在內的多家美國零售巨頭紛紛上調了2018年預期。伴隨著美國零售市場的不斷升溫，在線購物又會發(fā)生哪些變化？
在這些節(jié)日的采購清單中，美國消費者尤其喜愛計算機、玩具游戲以及服裝。這3個類目牢牢占據(jù)了節(jié)日季消費的前三甲，雖然偶有廚房餐飲（網(wǎng)絡星期一前）、珠寶（網(wǎng)絡星期一）或禮品卡片（圣誕季）在不同節(jié)日段里沖進前十，但仍不會對熱銷品類產(chǎn)生影響，必應建議賣家可以考慮通過預算來合理安排各類廣告活動的支出。比如，數(shù)據(jù)顯示2017年Bing Shopping Campaigns廣告在10月份同比增長達到峰值，家居園藝、體育健身用品、電子產(chǎn)品以及休閑用品均達到了70%以上的增長率，雖然在11月份之后有所回落，但銷量在12月出現(xiàn)了反彈。
如果賣家并非以月度為單位，而是以特定的某個節(jié)假日而展開營銷，那么在選品以廣告投放上又該如何？
以“網(wǎng)絡星期一”為例，如果你是美國路向的賣家，在這整個促銷周期，銷售家居園藝、休閑和服裝等品類的，不僅可以加大這些產(chǎn)品的備貨，還可以根據(jù)上圖的時間分布進行對應的廣告投放。
值得注意的是，整個節(jié)日季期間雖然熱銷品類受歡迎程度變化不大，但仍有一些品類因為節(jié)日原因異軍突起，成為消費者爭相購買的產(chǎn)品。在更加細分的類目中，家具則達到了驚人的181%的增長率，珠寶也頗受歡迎，增長率突破70%，賣家如能盡早地對其作出準備，便能搶灘登陸節(jié)日季市場。
加拿大：電子產(chǎn)品推動銷售增長，節(jié)禮日不容忽視
在北美電商中，除了美國，加拿大近年來的網(wǎng)購熱度也持續(xù)高漲。
基于往年大數(shù)據(jù)的綜合分析，必應報告指出，加拿大網(wǎng)購消費者在節(jié)日里喜愛購買的產(chǎn)品依次是：計算機和電子產(chǎn)品、愛好休閑類、家具類以及服飾等等。電腦、體育用品和家居裝飾的點擊份額在10月份期間達到最高。而作為加拿大人最為關注的boxing day（節(jié)禮日，加拿大當?shù)貢r間12月26日），消費電子產(chǎn)品點擊量達到節(jié)日季最高點10%除此之外，加拿大電商市場還有其獨有的特性：有孩子的加拿大人預計消費要比沒有孩子的人群多45%，因此做母嬰品類的賣家可以重點關注這塊市場；雖然有75%的加拿大消費者會在“黑五”購物，但是僅有1/3的消費者會在當周完成節(jié)日購物，因此對于“拖延癥”嚴重的加拿大消費者，賣家們要更具耐心；“黑五和“節(jié)禮日”是移動端點擊率最多的節(jié)日，賣家在上架新品及廣告投放，一定要考慮移動端小屏幕展示的問題。
除了上述提到的美國和加拿大市場的一些不同點之外，無論是美國還是加拿大，有17.6% 的月度搜索都是新的搜索詞。所以，賣家除了需要極其敏銳的市場嗅覺，也可以使用必應的Dynamic Search Ads 和 Broad Match 服務去捕捉最新的搜索詞，防止漏網(wǎng)之魚，以及信息滯后帶來的競爭劣勢。當賣家能夠通過必應大數(shù)據(jù)，結合自身后端供應鏈優(yōu)勢做足選品備貨工作，同時依據(jù)有效的廣告投放工具進行流量布局并加以最大化轉化，那么因備貨失誤帶來的庫存積壓而導致資金斷鏈的困局也將得到一定的緩解。
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