縱觀零售發(fā)展史,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),每一次人類在技術(shù)上的突破,都會(huì)為零售行業(yè)帶來質(zhì)的改變。
譬如,IT信息化技術(shù)的成熟,帶動(dòng)了連鎖商超的規(guī)?;l(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟,讓電商成為了人們?nèi)粘I钜环N重要的購物方式;而隨著人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的逐步成熟,零售發(fā)展所呈現(xiàn)出的新形態(tài)也變得越來越豐富。毫無疑問,科技,已然成為驅(qū)動(dòng)新零售發(fā)展的核心動(dòng)力。
毫無疑問,新零售智能機(jī)器人最核心的原因是成本。然而,萬達(dá)科技的AI智能新零售機(jī)器人卻徹底顛覆了這個(gè)傳統(tǒng)的零售模式,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
也就是說,在未來,在生產(chǎn)、供應(yīng)、門店管理、倉儲(chǔ)環(huán)節(jié),都將衍生出新的技術(shù)、新的趨勢(shì),而新零售+機(jī)器人將是一大看點(diǎn)。
新零售商用機(jī)器人給出了商業(yè)新零售業(yè)績(jī)提升整體解決方案,其智能機(jī)器人交互服務(wù)體系在業(yè)內(nèi)廣受好評(píng),今天我們就來看一下新零售商用智能平臺(tái)體系在目前的零售實(shí)體店發(fā)揮什么樣的“魅力”。
1、突破服務(wù)銷售局限,娛樂消費(fèi)者自助選擇消費(fèi)
目前大多數(shù)商業(yè)零售終端還是以傳統(tǒng)的開店模式,“整店輸出”是這個(gè)行業(yè)目前發(fā)展最好的一種方式,高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、精細(xì)化管理流程、更高的職業(yè)素養(yǎng)要求……
整店輸出帶來高產(chǎn)出的同時(shí)也帶來更高的管理和人員要求,這樣帶來的問題就是投資大,周期長(zhǎng),成本高。新零售商用機(jī)器人平臺(tái)則完美的解決了銷售人員要求高,運(yùn)營(yíng)成本高這個(gè)問題。
2、降低銷售話術(shù)成本包袱75%以上,提高成單率。
吸引駐足的外形、靈活的身姿、巧妙的語音、精準(zhǔn)下發(fā)媒體內(nèi)容、智能便捷的場(chǎng)景化互動(dòng)營(yíng)銷體驗(yàn),展示什么、說什么、到哪去,視頻+圖片+文字+聲音+移動(dòng),比傳統(tǒng)銷售話術(shù)更有說服力,機(jī)器人配合展示產(chǎn)品,體驗(yàn)感爆棚。
炫酷的產(chǎn)品展示:營(yíng)銷地推活動(dòng)角色扮演、產(chǎn)品詳情展示、產(chǎn)品宣傳片觀賞、語音互動(dòng)聊天、帶客進(jìn)店等功能,讓門店盡情展示、演繹豐富的產(chǎn)品內(nèi)容和品牌企業(yè)文化。
精彩的語音輔助銷售:建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云平臺(tái)大數(shù)據(jù)交互基礎(chǔ)上的互動(dòng)營(yíng)銷+產(chǎn)品行為體驗(yàn)+智能平臺(tái)體系打通傳統(tǒng)零售線上、線下通道,突破時(shí)間、空間限制,引導(dǎo)更多的人發(fā)現(xiàn)、關(guān)注、找到你。
新零售的未來,一定是可以場(chǎng)景化落地的
AI智能化所帶來的高效率,不僅體現(xiàn)在硬件設(shè)備的高性能、高智能方面,更是在場(chǎng)景運(yùn)用方面發(fā)揮著重要的作用,也是新零售未來實(shí)現(xiàn)規(guī)?;涞氐闹饕夹g(shù)手段。
人工智能、商業(yè)模式與大數(shù)據(jù)之間形成的智能閉環(huán),其所創(chuàng)造的新零售生態(tài)場(chǎng)景,根據(jù)不同環(huán)境場(chǎng)景需求,打造出智能家庭、智能社區(qū)、智能企業(yè)、智能商超、智能醫(yī)院等多種智能化場(chǎng)景。同時(shí)可通過加載AI語音助手、視覺識(shí)別、傳感器融合等多項(xiàng)智能技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn),完成景點(diǎn)搜索、路線指引、趣味互動(dòng)等多種服務(wù)功能。
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