從單一的跨境電商服務(wù)到聚合行業(yè)資源的平臺,從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷到海外紅人營銷融入,跨境電商服務(wù)商的每一次蛻變都在帶動全行業(yè)的發(fā)展。不少跨境電商服務(wù)商正在通過打造跨境電商生態(tài)鏈、積極拓展服務(wù)方式等,主動出擊、搶抓市場。
今日,第五屆中國(杭州)國際電子商務(wù)博覽會·“新服務(wù) 新機遇 新挑戰(zhàn)”跨境電商論壇舉行,圍繞新服務(wù)賦能跨境貿(mào)易,跨境金融、國際物流新模式,數(shù)字化營銷等話題,行業(yè)專家展開分享和對話。
聚合行業(yè)資源,打造跨境電商生態(tài)鏈
國內(nèi)跨境電商賣家在“出?!边^程中,從選品、開店到物流、營銷、金融、保險等整個服務(wù)鏈條都存在日漸高漲的需求。
電博會B館數(shù)字經(jīng)濟主題展區(qū)內(nèi)的連連支付展區(qū)內(nèi),既有人臉識別秒速認證這類“黑科技”,又有跨境支付、移動支付、賬戶+、B2B電商等產(chǎn)品展示,吸引了眾多嘉賓前來參觀、體驗、交流、洽談。這家第三方支付公司是國內(nèi)最早一批獲得跨境人民幣結(jié)算、跨境外匯支付試點的機構(gòu)之一,也是僅有的35家擁有跨境支付業(yè)務(wù)試點的持牌支付機構(gòu)之一。在跨境支付業(yè)務(wù)上,連連支付累計服務(wù)了全國30萬跨境出口電商賣家,今年上半年跨境交易量超過200億元人民幣。
在連連支付CEO潘國棟看來,整個跨境電商的生態(tài)鏈條,一邊是賣家,一邊是客戶,中間是平臺,但實際上只有這三者跨境電商交易無法實現(xiàn),中間還有大量物流、保險、匯率、ERP、營銷等服務(wù)商。
在深耕跨境支付這一業(yè)務(wù)時,潘國棟觀察到賣家與服務(wù)商的對接往往是低效率、高成本的,圍繞賣家需求,連連正在構(gòu)建一個全球性的跨境電商服務(wù)平臺,覆蓋賣家、電商平臺、供應(yīng)商、物流服務(wù)商、數(shù)據(jù)服務(wù)商、金融機構(gòu)等跨境產(chǎn)業(yè)鏈上所有參與者,通過聚合行業(yè)資源,提升跨境電商產(chǎn)業(yè)整體效率,降低經(jīng)營成本,讓賣家最大程度享受生態(tài)布局所帶來的紅利。
“平臺將在下個月上線,賣家將是最大受益者。未來三年,我們會投入30個億打造全球跨境電商的服務(wù)新生態(tài),這是我們堅定不移的決心和態(tài)度?!迸藝鴹澱f。
聚焦行業(yè)需求,拓展海外紅人營銷
跨境電商所需的服務(wù)越來越多樣化。雖然海外紅人營銷在實踐中存在語言和文化等障礙,但是并不能阻擋商家們對這個跨境網(wǎng)紅推廣的熱情,越來越多的品牌開始嘗試與海外網(wǎng)紅合作??礈蕰r機,杭州臥兔網(wǎng)絡(luò)科技公司已經(jīng)敏銳地投身這一領(lǐng)域。
臥兔打造的海外紅人營銷平臺——WOTOKOL通過對全球網(wǎng)紅資源的對接、篩選、標簽化運營及市場營銷,為中國品牌出海賦能,目前平臺已經(jīng)對接了來自俄羅斯、美國、加拿大、巴西等地的四萬多名網(wǎng)紅。在平臺上可以搜索目前粉絲破10萬的紅人,還可以查看紅人每一天的粉絲量增減、視頻觀看情況、粉絲互動等情況。
臥兔CEO胡煜認為海外紅人營銷傳播能夠帶來海量的精準流量,加速購物決策,做到內(nèi)容留存,實現(xiàn)持續(xù)有效推廣。
胡煜也分享了紅人營銷的注意事項,“首先是對自己的產(chǎn)品受眾有清晰的認知,尋找的博主要與產(chǎn)品有適配性,在合作過程中要尊重不同國家的文化差異性,合作結(jié)束后要通過數(shù)據(jù)復(fù)盤?!?/p>
杭州市跨境電商綜試辦副主任施黃凱表示,“隨著跨境電商競爭的愈加激烈,無論是對跨境電商平臺服務(wù)商還是對跨境電商的制造商、品牌商,乃至對跨境電商的賣家和買家,他們的選擇會越來越多,標準會越來越嚴,要求會越來越高。大家最后比拼的一定是質(zhì)量和效率,要求我們的是要努力提高運用跨境電商的能力和水平,只有提供更加精準,更有效率的服務(wù)才是贏得競爭的唯一出路?!?/p>
論壇中,UMKA中國區(qū)負責人Sofia Zhang解析俄羅斯市場,Indiegogo亞洲高級戰(zhàn)略總監(jiān)Barron Zuo 講述如何通過眾籌,帶領(lǐng)中國品牌挖掘海外市場;遞四方集團副總裁黎森林針對國際物流退換貨提出解決方案;PingPong首席科學(xué)家陳鵬詳解跨境支付技術(shù)賦能跨境電商行業(yè)增長;海云匯董事章硯柏分享如何助力跨境電商應(yīng)對新匯率時代的挑戰(zhàn),德國睿拓跨境中國區(qū)負責人廖偉、樂鏈科技術(shù)CEO王薇、跨知通CEO高進軍、愛斯基摩人總經(jīng)理陳世榮圍繞合規(guī)化運營共同探討了跨境電商合規(guī)中所遇到的挑戰(zhàn)與機遇。
貨之家—是一家跨境運輸、報關(guān)報檢、倉儲物流等綜合性國際物流公司,專業(yè)提供:跨境電商倉儲,保稅倉,保稅倉庫,保稅倉儲,電商倉庫,保稅物流,第三方倉儲,跨境電商BBC,進口報關(guān),進口清關(guān),進口報檢,保稅進口,包稅進口清關(guān),進口清關(guān)代理。服務(wù)熱線:020-36551360