很多跨境電商零售進(jìn)口商家會(huì)遇到這樣的情況：a、在某跨境電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，但是該平臺(tái)不支持推動(dòng)支付單；b、在跨境電平臺(tái)銷(xiāo)售保稅進(jìn)口商品，但是客戶(hù)的年購(gòu)買(mǎi)額度已經(jīng)超額了;c、電商平臺(tái)不支持保稅倉(cāng)發(fā)貨等等原因；遇到這種情況怎么辦，能幫忙下單嗎？保稅倉(cāng)發(fā)貨可以代客戶(hù)下單嗎?跨境電商代下單違法嗎?我們一起來(lái)看一下。
保稅倉(cāng)發(fā)貨可以代客戶(hù)下單嗎?
不可以，根據(jù)海關(guān)規(guī)定，跨境電商完整流程，海關(guān)單一窗口集齊三單信息，具體到跨境電商業(yè)務(wù)中的“三單”就是商品訂單、交易支付單、快遞物流運(yùn)單，這三單就是在消費(fèi)者下單后由不同類(lèi)型主體的企業(yè)分別推送的。
按照海關(guān)總署2018年194號(hào)公告等規(guī)定，開(kāi)展跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人須對(duì)交易真實(shí)性和消費(fèi)者（訂購(gòu)人）身份信息真實(shí)性進(jìn)行審核，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。身份信息未經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證的，訂購(gòu)人與支付人應(yīng)當(dāng)為同一人。
跨境電商代下單違法嗎?
跨境電商代下單是海關(guān)不允許的，跨境電商保稅進(jìn)口代下單有二次銷(xiāo)售和刷單的嫌疑；因?yàn)楸６悅}(cāng)發(fā)貨可以代客戶(hù)下單也就是商家找用其他人的身份證信息在跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)再發(fā)貨到消費(fèi)者手中。
海關(guān)為了印證跨境電商交易真實(shí)性，會(huì)撥打消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)提交的電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行核實(shí)，以及海關(guān)會(huì)根據(jù)海關(guān)系統(tǒng)抽查保稅倉(cāng)發(fā)貨快件，一單查到將會(huì)收到法律的懲罰。
跨境電商進(jìn)口商品可以二次銷(xiāo)售嗎?違法嗎?
根據(jù)《商務(wù)部 發(fā)展改革委 財(cái)政部 海關(guān)總署 稅務(wù)總局 市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》（商財(cái)發(fā)〔2018〕486號(hào)）有關(guān)規(guī)定：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品僅限個(gè)人自用，不得再次銷(xiāo)售。
跨境電商保稅倉(cāng)發(fā)貨消費(fèi)者可以幫親人朋友下單嗎？
可以的，顧客在跨境電商平臺(tái)下單，以贈(zèng)送給家人朋友的方式，不涉及金錢(qián)的交易，就不存在二次銷(xiāo)售，是可以幫親人朋友下單。
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