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跨境物流痛點?干貨分享跨境物流痛點解決之道

發(fā)布者:貨之家  來源:http://hitechhi.com  發(fā)布日期:2019-04-22  瀏覽:2298次

摘要:在經濟全球化與互聯(lián)網+的大發(fā)展下,跨境電商蓬勃發(fā)展,跨境電商的發(fā)展對物流的需求也日益增大,跨境物流也隨著發(fā)展。跨境物流在為跨境電商們帶來便利的同時,但對跨境電商來說也存在著許多痛點??缇澄锪魍袋c是什么,又有哪些解決辦法呢?
 

在經濟全球化與互聯(lián)網+的大發(fā)展下,跨境電商蓬勃發(fā)展,跨境電商的發(fā)展對物流的需求也日益增大,跨境物流也隨著發(fā)展??缇澄锪髟跒榭缇畴娚虃儙肀憷耐瑫r,但對跨境電商來說也存在著許多痛點。跨境物流痛點是什么,又有哪些解決辦法呢?


跨境物流痛點?干貨分享跨境物流痛點解決之道—貨之家



物流成本高昂

如果通過一般的國際快遞和國際小包運送,如國際E郵寶、DHL、UPS等,雖然時效能夠保證,但運費居高不下。


解決辦法:


1 對于部分銷量較大的賣家而言,可以與郵政、貨代或第三方物流合作方合作、協(xié)商運費折扣。就算每單折扣九五折,也能減少物流投入。


2 合理組合包裝,也能通過核算具體的重量、體積,嘗試產品的包裝組合方式和發(fā)FBA的數(shù)量,作用于運費的減免是十分明顯的。


3 賣家在發(fā)FBA的時候,實際的發(fā)貨數(shù)量不要太過于飽和,通常發(fā)貨數(shù)量可以控制95%左右,因為FBA數(shù)量的多少實際上有時候決定了這批貨物的倉庫分配,且發(fā)往不同倉庫的成本是要比集中發(fā)往同一個倉庫低。



清關麻煩且意外情況多

不管是FBA還是海外倉,清關都是個大問題。FBA不提供目的地清關及收件人,而部分第三方海外倉雖然可以提供收件人和代交關稅等服務,但在現(xiàn)階段大部分跨境電商賣家主要還是靠物流公司清關。跨境電商物流通過海關,經常會出現(xiàn)一些意外情況,輕則需要補充資料,重則出現(xiàn)扣貨,甚至沒收貨物,除了給物流和時效性帶來了很多不確定因素,延長配送時間,更給賣家?guī)砭薮蟮膿p失。


出現(xiàn)以上現(xiàn)象,除了沒有重視進口國的監(jiān)管制度和目的國的貿易壁壘等原因,更多是物流公司將報關業(yè)務交給第三方而這些第三方公司不重視及清關公司的不專業(yè)。



解決辦法:


1 在清關過程中,賣家要信賴專業(yè)的報關公司,實現(xiàn)清關的規(guī)模化和規(guī)范化,有利于降低監(jiān)管成本,提高通關效率,避免偷稅漏稅。


2 而一些有實力的物流公司,在目的國設立專業(yè)的公司,實現(xiàn)專業(yè)報關、快速通關。設立這些分公司,也能讓賣家能更清晰地追蹤到貨物。例如,英國清關分為兩種模式:普貨清關和快件清關。電商選擇英國清關的物流公司,一定要選擇具有"快件清關資質的清關公司”。有快件清關資質的清關公司,貨物通關比較快速,同時一個主單中其中一票出現(xiàn)價值低報,或者貨物被查驗,不會影響到其他貨物的清關。



退件難,客戶體驗不好

在跨境電商中,由于消費者對貨物不滿意,或者產品破損,退換貨問題也變得越來越常見。然而,不同于國內物流,由于種種因素,無論是哪種渠道,都無法順利支持賣家向買家提供退換貨服務。



解決辦法:


1  賣家可選擇海外倉提供退件處理,當前一些海外倉可提供售后維修、貨物退回國內等服務。


2  FBA方面,假如亞馬遜倉庫的貨物需要退件,可以退到所在倉庫進行附加服務,倉庫可提供二次打包貼標服務、重新包裝等服務,再次入庫亞馬遜FBA倉,或提供其他賣家指定服務。



跨境時效太慢

跨境電商物流配送的速度,是影響境外買家購買的重要因素。歐美等地客戶對時效性的要求比較高,如配送時間超出預期,往往會退貨或投訴。像小額交易賣家最常用的香港郵政小包,曾多次因業(yè)務量過多,造成貨物嚴重積壓,許多賣家被迫另尋物流公司。



解決方法:


如果能實現(xiàn)合理的智能化,高信息化、自動化的物流系統(tǒng)提高訂單處理的時效性和準確率,采用智能化設備及物流系統(tǒng),將有助于提高訂單、倉儲管理,建立智能物流體系,整合海內外倉儲資源。那跨境時效將大大縮短。



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