海關(guān)跨境電子商務(wù)出口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)操作
常見問題匯總
問：9610出口物流單推送主體一定需要具有國際快件資質(zhì)的快件企業(yè)嗎？
答：運單推送主體是物流企業(yè)即可（即配送訂單包裹商品的物流企業(yè)），有關(guān)規(guī)定以海關(guān)總署2018年56號公告為準。
問：舊版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)清單與訂單是一對一的關(guān)系，在新版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)中這個規(guī)則有變化嗎？清單可以對應(yīng)多個訂單？
答：沒有變化，新版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)的清單和訂單也是一對一關(guān)系。
問：9610出口，電商企業(yè)是不是一定要發(fā)送支付單？
答：新版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)中支付相關(guān)單證修改為收款單，由電商企業(yè)發(fā)送；地方海關(guān)有權(quán)限設(shè)置關(guān)區(qū)下企業(yè)是否發(fā)送收款單。
問：海關(guān)總署2018年56號公告規(guī)定，向海關(guān)傳輸“三單（電子訂單、支付單、運單）”電子數(shù)據(jù)須加簽，在簽名實施的過渡期間，如果企業(yè)“三單”進行了加簽?zāi)苷Ｉ陥髥幔?/p>
答：在過渡期內(nèi)，總署系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)送的“三單”電子數(shù)據(jù)，如果已加簽即對“三單”驗簽，如果沒有加簽則不驗證。
問：請問新版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)607報文和701報文是每天發(fā)送還是每月發(fā)送？
答：607報文是清單總分單報文，在清單申報后發(fā)送，作用是對清單補充申報；701 匯總申請單是清單結(jié)關(guān)之后進行匯總發(fā)送。
問：新版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)簡化申報清單中，商品編碼填寫4位還是10位？
答：10位，商品編碼4位，后6位自行補0。
問：關(guān)檢融合之后商品編碼更改成13位，跨境電子商務(wù)統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)（以下簡稱跨境統(tǒng)一版系統(tǒng)）商品編碼實行13位了嗎？
答：目前跨境統(tǒng)一版系統(tǒng)沒有變化，還是10位。
問：關(guān)檢融合后，跨境統(tǒng)一版系統(tǒng)是否進行調(diào)整？
答：目前沒有調(diào)整，新版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)的匯總報關(guān)單申報需要到“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”或者單一窗口的貨報系統(tǒng)申報。
問：出口統(tǒng)一版系統(tǒng)的業(yè)務(wù)單據(jù)有沒有報送的先后順序，單證校驗有沒有時間間隔？
答：沒有先后順序，但是如果“三單”發(fā)送之前推送清單，清單會對碰失敗，并提示給企業(yè)缺少哪個單證。目前系統(tǒng)相同業(yè)務(wù)單證時間間隔是10分鐘內(nèi)不可以重復(fù)推送。
問：出口統(tǒng)一版系統(tǒng)清單的申報業(yè)務(wù)類型（statisticsFlag）含：A-簡化申報;B-匯總申報，這兩種類型的區(qū)別，業(yè)務(wù)場景是什么樣的？
答：簡化申報不需要匯總，若簡化申報，則要求商品不涉許可證、不涉出口關(guān)稅、不涉及出口退稅。匯總申報需要對清單匯總生成報關(guān)單，以實現(xiàn)結(jié)匯與退稅。
問：請問現(xiàn)在總分單，運抵單，離境單，支持1000+個包裹嗎？
答：目前出口統(tǒng)一版系統(tǒng)單證表體最多1000。
問：進口統(tǒng)一版系統(tǒng)的傳輸ID是否可以繼續(xù)使用？
答：如果進口統(tǒng)一版系統(tǒng)和出口統(tǒng)一版系統(tǒng)的企業(yè)為同一家，可以使用原來的進口統(tǒng)一版?zhèn)鬏擨D。
問：企業(yè)報文發(fā)送后無回執(zhí)，反映問題時需要提供給熱線技術(shù)人員哪些信息？
答：企業(yè)反映沒有回執(zhí)的問題，需要提供企業(yè)傳輸通道號（DXPID），單證類型、單證號（訂單提供訂單號，運單提供運單號，清單、總分單、運抵單、離境單、匯總單提供企業(yè)內(nèi)部編號）以及缺少什么回執(zhí)，這樣便于盡快排查和定位問題原因。
問：舊版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)數(shù)據(jù)如何處理，部分清單還沒匯總。
答：舊版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)將逐步下線，企業(yè)應(yīng)將舊版系統(tǒng)存量清單進行匯總，并盡早切換應(yīng)用新版系統(tǒng)。
問：舊版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)的客戶端是否支持新版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)？
答：海關(guān)總署2018年56號公告發(fā)布了跨境統(tǒng)一版系統(tǒng)企業(yè)對接報文標準，參與跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)、第三方平臺按照標準自行開發(fā)或市場化采購接入服務(wù)，相關(guān)授權(quán)開通等事宜按照海關(guān)總署公告〔2016〕16號和海關(guān)總署公告〔2017〕20號辦理。
問：舊版出口直連用戶的傳輸通道號是否可以繼續(xù)使用？
答：可以復(fù)用通道傳輸新版出口統(tǒng)一版系統(tǒng)報文。
問：簡化申報時，是使用前4位第一序列的10位編碼法定單位嗎？4位編碼不能完全確認法定單位，那么清單里的法定單位，第一單位怎么填？4位編碼可能出現(xiàn)不同的單位選擇。
問：簡化申報，商品的申報單位由企業(yè)自行考量，如：件，千克。法定單位務(wù)必是千克（列統(tǒng)），無第二法定單位。
問：非查驗狀態(tài)下才能撤銷清單嗎？查驗狀態(tài)的清單須查驗后才能撤銷嗎？假如查驗不符，加之改單系統(tǒng)尚未實現(xiàn)，那么流程將怎么走？
答：結(jié)關(guān)之前、非查驗狀態(tài)，可以撤銷清單；查驗不符會退單，企業(yè)重新申報即可。
問：運抵報文是否可以不填寫運單表體只填寫表頭數(shù)據(jù)即可？
答：運抵單可以不發(fā)送表體。
問：能否解釋一下出口統(tǒng)一版系統(tǒng)清單總分單的使用業(yè)務(wù)情境？
答：清單總分單的作用是對清單進行補充申報清單里的一些字段，例如航班航次號、運輸工具名稱、提運單號、總包號等是非必填項，如果企業(yè)之前不填寫的話，可以后續(xù)通過清單總分單進行申報。必須清單總分單補充申報，否則，清單不能放行。
問：在匯總申報中企業(yè)只需要發(fā)送匯總申請單，海關(guān)返回匯總報關(guān)單是返回給企業(yè)還是返回到單一窗口？是要企業(yè)在單一窗口錄入還是直接在單一窗口中已經(jīng)有記錄，補充完信息提交就可以了？
答：海關(guān)根據(jù)匯總結(jié)果單生成匯總報關(guān)單，并將匯總報關(guān)單報送到“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”/單一窗口的貨報系統(tǒng)，企業(yè)登錄“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”或者單一窗口貨報系統(tǒng)，進行報關(guān)單申報。
問：出口統(tǒng)一版系統(tǒng)清單發(fā)送是否一定要在訂單、運單、收款單海關(guān)入庫成功后，才能發(fā)送？若提前發(fā)送會怎樣？是否出現(xiàn)收不到清單海關(guān)審結(jié)的回執(zhí)？此情況如何處理？
答：訂單、運單、收款單、清單發(fā)送沒有前后順序要求；若先發(fā)送清單，會收到“三單”不全的回執(zhí)，企業(yè)補充所缺單證即可。
問：出口統(tǒng)一版系統(tǒng)運抵單申報是否要在清單發(fā)送成功，收到海關(guān)審結(jié)才能發(fā)送，否則會出現(xiàn)什么情況，如何解決？
答：運抵單可以提前發(fā)送，也可以收到清單審核通過的回執(zhí)以后再發(fā)送。
問：在海關(guān)審結(jié)及之前狀態(tài)的清單，需要修改或刪除如何處理？對應(yīng)的訂單、運單與收款單又如何處理？
答：海關(guān)審結(jié)之前非“海關(guān)入庫”狀態(tài)，需要修改或刪除的，直接重新申報清單即可，若為“海關(guān)入庫”狀態(tài)，不能刪除?！叭龁巍睙o需申報。
問：出口統(tǒng)一版系統(tǒng)是否像進口統(tǒng)一版系統(tǒng)一樣，在清單對碰成功前（海關(guān)審結(jié)前），訂單、運單、收款單、清單可以重復(fù)發(fā)送，以最新發(fā)送時間那份報文為準？
答：是的，以最新發(fā)送報文的為準。
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